Сообщения в приложении от Pushwoosh увеличили долю подписавшихся на push-уведомления для Sun Devil Rewards* до 97% и улучшили рейтинги мобильного приложения на 36%.
Sun Devil Rewards — это официальная программа лояльности и вознаграждений Университета штата Аризона, которая повышает приверженность бренду, вознаграждая участников за их взаимодействие с университетом.
*Программа Sun Devil Rewards, ранее доступная в приложении Sun Devil Rewards, теперь доступна в мобильном приложении ASU.
Задачи
- Вовлечение студентов и выпускников с помощью новостей, событий и важных уведомлений в мобильном приложении.
- Повторное вовлечение неактивных пользователей.
- Привлечение пользователей к аутентификации своих аккаунтов.
- Расширение охвата push-уведомлений.
Решения
Повышение заметности и функциональности сообщений в приложении
С помощью Pushwoosh Sun Devil Rewards смогли отправлять сообщения в приложении, содержащие rich media, включая брендированные изображения и GIF-анимацию. В сочетании с сильными призывами к действию эти уведомления были хорошо заметны и побуждали пользователей к действию.
Программа лояльности и вознаграждений использует сообщения в приложении для продвижения контента и передачи важных сообщений
Повторное вовлечение неактивных пользователей
Используя функцию text-to-in-app — push-уведомление, которое направляет пользователей на конкретное сообщение в приложении, — Sun Devil Rewards смогли предоставить пользователям простой и интуитивно понятный способ аутентификации своих аккаунтов.
Привлечение к аутентификации
Улучшение пользовательского опыта
Используя Pushwoosh, Sun Devil Rewards заметили рост рейтингов своего мобильного приложения как в App Store, так и в Google Play Store:
- В App Store рейтинг вырос с 3.3 до 4.5 за пять месяцев.
- В Google Play Store рейтинг вырос с 3.5 до 4.4 за пять месяцев.
Результаты
- Увеличение доли подписавшихся на push-уведомления до 97%.
- Увеличение рейтингов мобильного приложения на 36%.
- Эффективное вовлечение 11 500 ежемесячно активных пользователей.
Продвинутые инструменты для вовлечения пользователей приложения
Sun Devil Rewards использовали push-уведомления для продвижения новостей университета и сообщений программы. Однако проблема push-уведомлений в том, что их легко проигнорировать.
Администраторы программы искали инновационное решение и нашли его в отправке сообщений в приложении с помощью Pushwoosh.
Хотите оптимизировать свой маркетинговый стек и оставить только самые эффективные решения? В Pushwoosh есть все необходимое.
