V/Line ให้ข้อมูลบริการล่าสุดแก่ผู้เดินทางประจำผ่านข้อความพุช
V/Line เป็นบริษัทของรัฐบาลออสเตรเลียที่ให้บริการรถไฟโดยสารและรถโค้ชระดับภูมิภาคในรัฐวิกตอเรีย
ความท้าทาย
ในแต่ละสัปดาห์มีรถไฟมากกว่า 2,000 ขบวนเดินทางระหว่างเมลเบิร์นและเมืองใกล้เคียง ผู้คนหลายพันคนต้องพึ่งพาบริการรถไฟและรถโค้ชในการเดินทางประจำวัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาและบริการให้พวกเขาทราบ
โซลูชัน
ด้วยการใช้การแบ่งกลุ่ม (Segmentation) ตามเส้นทางและตารางรถไฟของผู้เดินทางประจำ V/Line สามารถส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ ผู้โดยสารจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเดินทางที่วางแผนไว้และรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในตารางรถไฟ
ปัจจุบันแอป V/Line มีผู้ใช้งานประจำต่อเดือนมากกว่า 45,000 คน มีลูกค้ามากกว่า 131,000 คนที่สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุช (จำนวนผู้รับเพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา) มีการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชที่ทันท่วงทีเกี่ยวกับบริการของ V/Line หลายแสนครั้งในแต่ละเดือน
Pushwoosh มอบเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างแท้จริงให้กับบริษัทต่างๆ! สร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณเอง!
