Map Your City 是一家荷兰初创公司，正在欧盟和加拿大迅速扩张。它将本地小企业与寻找活动和有趣场所的终端用户连接起来，类似于一个市场平台。
联合创始人 Caroline Vrauwdeunt 向 Pushwoosh 解释了她的团队如何创建一家以客户为中心、以产品为主导的公司。
挑战
一方面是小企业，另一方面是终端用户，这使得扩大受众群体变得具有挑战性。团队必须支持双方：为付费订阅者提供卓越的价值，同时通过提供由订阅者贡献的高质量内容的免费访问权限来继续获取新用户。
团队所做的一切都旨在提供最佳的客户体验。他们最初采用直销方式，但成本过高，且未能证明是一种可靠的收入来源。因此，团队转而采用产品导向的方法。
解决方案：产品导向方法
- 衡量和分析用户在应用中的行为，以了解如何改进应用。例如，借助 Pushwoosh，您可以优化用户引导流程，以提高第 7 天或第 30 天的留存率。
- 为每位用户提供个性化体验。他们使用 Pushwoosh Geozones（地理区域）细分功能，在用户进入指定的新地点时发送推送通知。
- 通过推送通知和电子邮件提醒用户使用应用。团队可以通过 Pushwoosh 自动发送这些消息，并在最适合用户的时间送达。
我们围绕产品导向的上市策略构建了整个产品。我相信这是当今 SaaS 公司取得成功的唯一途径。
通过个性化体验提升用户参与度
提升用户参与度的第一步是地理个性化，Map Your City 正是利用了这一点。
如果用户在阿姆斯特丹 > 发送推送：“嘿，看来你在阿姆斯特丹。这里有一些很棒的地方，你可能想去看看。”
为了保持用户活跃，团队采用了推送通知。例如，他们邀请用户关注本地社群，然后向他们发送社群更新。推送通知中的深层链接会将用户直接带到相应的社群页面。
为了提供完整的全渠道沟通，团队通过电子邮件提醒用户关注本地活动。
产品导向的营销策略使团队能够通过与吸引其受众到应用的本地企业合作，实现有机增长。合作伙伴和企业越满意，应用获得的新自然用户就越多。
Map Your City 最强大的功能之一是其来自品牌和目的地的精选地点。
观看 Map Your City 联合创始人 Caroline Vrauwdeunt 的完整视频：
客户评价
我们是一家以客户为中心的公司，推送通知和电子邮件在我们的客户沟通中扮演着重要角色。我们曾尝试在自己的后端进行设置。但是，管理密钥以及向如今人们使用的不同设备发送通知，这真是个大麻烦。
我们的一位开发人员在另一个应用中使用过 Pushwoosh，并向我们推荐了它。从那以后，我们再也没有遇到任何问题。
任何希望以简单方式管理推送通知的初创公司都将从使用 Pushwoosh 中受益。
