生活中唯一不变的就是变化,在 IDFA 弃用 几个月后,来自 Apple 的另一则新闻让应用营销界悬而未决。
预计重大的软件更新将在 6 月 7 日后正式公布,但感谢 Bloomberg 在 Apple 内部的来源,我们已经知道该如何准备。
在这篇博客文章中,我们将为您介绍 IDFA 弃用后 iOS 14.5 应用营销的现状。
我们将披露 iOS 15 和 iPadOS 15 在通知和用户隐私方面将有何不同。
最后,我们将向您展示弥补获客和归因不足的策略。
我们与 Adjust 合作,准备了客户最常问的问题的答案:
IDFA 到底是什么,它实际上有多重要?
IDFA — 广告标识符 — 是 Apple 为每个设备分配的唯一数字,用于跟踪和归因目的。它帮助整个移动营销世界分析其活动效率并处理用户数据。
除了指标计算外,IDFA 还负责广告支出归因,以及从首次广告点击到安装后和购买行为的每个用户行为的可视化。

这些数据帮助应用营销人员做出更明智的数据驱动决策,并改善客户个性化、细分、获客和参与度。
如果 IDFA 如此重要,您可能会问,为什么在 2020 年之前几乎没有人谈论它。
事实上,在早期版本的 iOS 中,IDFA 在所有 Apple 账户上默认处于 激活 状态。自 iOS 10 以来,用户只能在设备级别的“应用设置”中限制广告跟踪 (LAT)。
iOS 14.5 在 IDFA 方面有什么不同?
从最近发布的 iOS 14.5 开始,IDFA 默认在设置深处处于 隐藏 状态。只有当用户在打开应用时通过弹出窗口选择加入,应用才能访问 IDFA。是的,每次使用新应用时,他们都需要这样做。

您认为客户会更频繁地选择加入还是不加入?
在 iOS 隐私更新之前,15% 的用户会选择 限制 IDFA 跟踪。现在,一项更 近期的测试 显示,15% 的消费者 允许 应用跟踪。在 最乐观的情况下,38.5% 的用户可能会选择加入 IDFA。
它将如何影响您的营销活动?
作为营销人员,您应该知道,仅仅一个额外的弹出窗口就可能轻易破坏您辛勤工作的销售流程。
除了获客漏斗外,要求用户分享其 IDFA 可能会对以下 5 个主要领域产生关键影响:
1. 归因
主要是归因帮助营销人员了解用户对特定活动的反应,整合相关的实时数据并构建报告。
您可能已经猜到,对 IDFA 同意的需求将使确定 什么 获得最终转化的功劳变得显著困难。
此外,这将导致以下困难:
- 向受众展示相关广告;
- 利用相关深度链接为客户创造无缝的个性化体验;
- 证明广告支出的合理性并维持收入水平。
2. 再营销
理论上,您仍然可以基于非 IDFA 标识符(例如电子邮件或电话号码)对用户进行再营销。但要做到这一点,您必须通过 AppTrackingTransparency 框架 获得用户的许可。
有多少用户愿意在最初就与您分享这些信息?

3. 身份管理
在数字广告世界中,数据早已成为新的石油。广告商曾将设备 ID 和安装后事件从归因平台发送到 DSP。他们会存储关于每个设备的所有有价值信息以供进一步变现。使用 IDFA 创建设备图谱和受众画像将为 DSP 创造巨额财富。没有 IDFA,对它们来说将是一段艰难的时期。
4. 指纹识别
指纹识别是一种技术,用于通过使用特定设备的公开可用特征来识别与广告互动的人。这可能是用户的 IP 地址、位置、设备类型、局域网数据以及任何其他可访问的数据。
当广告网络不支持 IDFA 时,指纹识别一直是救命稻草。
一些出版商希望在 iOS 上实现至少 70% 的指纹识别准确率,以减轻 IDFA 的负面影响。但在 Apple 声称 指纹识别也将需要用户许可后,这似乎不是一个好计划。
5. 用户引导
现在所有营销人员都在试图想出创造性的解决方案,以选择加入用户并从他们那里获取所需数据。
一些公司正在考虑不允许客户使用应用,直到他们通过社交媒体账户注册或填写个人资料。
另一些公司则在绞尽脑汁思考如何展示应用的额外价值,以说服用户提供必要的信息。
好吧,实际上有更好的方法使 用户引导 在这方面更有效。创建一个欢迎流程,该流程将:
您如何创造如此强大的体验?使用 Pushwoosh Customer Journey Builder,您将能够有效地引导用户,在正确的时间通过正确的内容,最重要的是,通过最有效的渠道触达他们。
有一个专门的欢迎系列模板——从中汲取灵感来构建您独特的引导流程。
在 Pushwoosh Customer Journey Builder 中使用欢迎系列模板创建引人入胜且富有洞察力的引导流程
有什么替代方案可以代替 IDFA 使用吗?
实际上,有一些。移动归因公司已经完善了他们的解决方案,以便在不使用 IDFA 的情况下归因事件。例如,Adjust 为其合作伙伴提供了 三种不同的方法:
- 使用 AppTrackingTransparency 框架进行优化的确定性归因;
- 由多种非确定性信号驱动的确定性测量;
- SKAdNetwork 作为额外的数据集。
另一种策略是更加关注 客户参与 体验。
像 Pushwoosh 这样的跨渠道营销平台不使用 IDFA 来发送和跟踪推送通知或应用内消息。这些工具遵循 行为营销 概念,并构建 基于事件 的个性化流程,无需用户采取任何额外操作。
如果您是 Pushwoosh 的当前用户,我们建议您确保将 SDK 更新到 最新版本。
如何减少 IDFA 弃用的负面影响
1. 审查您对 IDFA 的使用
重要的是要全面审查您当前如何使用 IDFA。这将使您牢固地了解您在营销中在哪里以及如何使用它,以及如果没有它,您的努力可能会如何失去效率。
您是否与任何使用 SDK 的移动测量平台或网络合作?您的 CRM 平台和其他软件服务如何依赖它?请务必与每个 SDK 提供商交谈,了解他们对 iOS 14.15 上 IDFA 请求的解决方案。
注意:Pushwoosh SDK 不使用 IDFA,因此您的受众和活动在我们要这里都是安全的。只需确保您使用的是 Pushwoosh SDK 的 最新版本。
2. 自定义您的选择加入请求
获得用户对 IDFA 使用的同意应该是您的下一个优先事项。
如果用户继续选择加入,您将能够保持 iOS 14 之前的活动水平。此外,高选择加入率可以成为您的竞争优势。
显然,这意味着需要大量工作来开发同意机制和消息,并且可能需要一些尝试和错误才能获得高选择加入率。因此,我们建议您现在开始运行测试。
截至目前,我们知道选择加入消息(如下所示)的一些部分可以自定义。然而,未来 Apple 可能会为微调您的请求创造更多机会。

注意:您还可以尝试何时确切地触发请求交付,因为从应用一开始就显示它可能不是最好的主意。
3. 关注用户留存
众所周知,获取新客户的成本可能是保留现有客户的 五倍。现在情况变得更加复杂,因为定位潜在客户不再那么容易了。一些应用在 iOS 14.5 发布仅两周后,其每次安装成本就 翻了三倍。
现在是多元化您的 重新参与 选项的好时机——无论是通过 推送通知、电子邮件 等。这也是阐明收集这些选项用户许可的正确机制的正确时机。
4. 在您的参与流程中分析用户细分
您的用户参与活动可能成为与 IDFA 一样强大的数据来源。
查看您的事件触发通信工作流程:在每一步,您可以 设置标签 并跟踪用户对您的消息的反应,以及他们的应用内操作。
您可以创建尽可能精确和细粒度的用户细分,以全面了解他们的旅程,并通过最相关的通信保持客户参与。
了解如何通过 客户细分 提升您的营销
5. 重新评估您的 BI 堆栈
IDFA 隐私措施肯定会影响您的 BI 堆栈的工作方式。
不要忘记查看哪些不同的数据集被拼接在一起用于您的分析,并思考在 iOS 14.5 发布后如何继续拼接这些内部数据。
一些好的选择包括关注 IDFV、ADID(您的 MMP 唯一标识符)和 UserID(如果您在整个移动营销堆栈中使用内部 ID)。
不使用 IDFA 的应用仍然能够投放情境广告,但它们将不再投放个性化广告。这可能导致收入下降不同的百分比,因为个性化广告价值更高。最好为这些变化可能引发的反应做好准备。
6. 与合作伙伴讨论您的计划措施
与您的营销合作伙伴交谈,并协调他们在定位策略中对 IDFA 的使用。可靠的营销合作伙伴应该清楚地了解他们如何为变化做准备,特别是在类似受众、再营销、重新参与、白名单和黑名单以及种子受众方面。同样的原则也适用于变现网络。
iOS 15 中有哪些变化值得期待
预计 Apple 将在 6 月 7 日开始的世界开发者大会上展示另一批关于通知政策和隐私指南的变化。
新的 iOS 15 和 iPadOS 15 将于秋季正式发布——在此之前,开发人员必须为更新做好准备:
通知偏好将根据用户状态发生变化
据报道,用户将能够更改其当前状态,例如“驾驶”、“睡觉”、“工作”等。他们将从新菜单中的类别中选择,或创建自己的选项。
根据所选状态,手机在收到通知时会发出声音或保持静音。
这肯定会改变用户与推送互动的方式。问题是,如何 改变。
许多推送会无法送达吗?用户是否更有可能点击通知,因为他们会在更方便的时间收到?或者用户更喜欢保持静音模式并完全忽略推送?
旗舰设备的额外隐私保护
一个新菜单将让用户知道哪些应用正在静默收集他们的数据。据推测,这将使用 Apple 去年 12 月引入的“隐私标签”的相同数据来实现。
归因质量可能会比 iOS 14.5 变化后的情况更低。这时就需要一种强大的客户参与策略,重点关注用户留存。
结论
从数量上看,iOS 账户的应用安装量少于 Android,但 iOS 用户 更有价值,花费大约是 Android 用户的 2.5 倍。这就是为什么忽视即将到来的变化是许多企业无法承担的错误。
为了最大限度地减少 IDFA 弃用的负面影响,现在就开始行动至关重要。Pushwoosh 随时准备分享见解,并提供方法让您的应用成功适应变化。
与我们的专家预约免费演示,了解更多关于您的移动应用如何最好地应对 iOS 隐私更新的信息: