挑战
Ryde 是挪威最大的微型交通公司，其使命是改变城市交通。Ryde 致力于提供气候中和、可持续的服务，同时为当地社区做出贡献。
我们与 Ryde 的首席信息官 (CIO) Marcus Olovsson 进行了交谈，了解了他们的移动应用和 Pushwoosh 的推送通知如何成为其卓越服务的一部分。
“我们主要使用 Pushwoosh 来发送推送通知。” Olovsson 承认，“因为我们决定投资于服务，而不是市场营销。单单是把滑板车投放到街上，就为我们带来了大量的市场宣传效果。”
Ryde 使用 Pushwoosh 自动化不同场景下的交易推送通知。“我们一直很关心服务质量。及时的推送通知就是其中的一部分。”
解决方案
该团队自动化了以下通知：
- 当客户未结束正在进行的行程时，提醒他们以节省费用。
- 当滑板车电池电量不足时，通知客户可以免费更换另一辆。
- 当客户的报告得到回复时。
- 当客户在停车区域外时，等等。
成果
Ryde 目前在芬兰、挪威和瑞典等斯堪的纳维亚国家中，位列 iOS 旅行应用前五名，这表明该策略正在奏效。
自 2019 年以来，Pushwoosh 一直是 Ryde 可靠的技术合作伙伴。
