在一条推送中展示多个内容
轮播推送把一组图片放进一条 iOS 通知,用户可以左右滑动浏览。Pushwoosh 提供渲染它的通知内容扩展,轮播推送与其他推送共用同一活动、细分和旅程。
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轮播推送全解析
普通推送只有一行文字,富媒体推送多了一张图片,而轮播推送携带一组图片,iPhone 用户下拉通知后即可逐张翻看,每张幻灯片都有自己的说明文字和点击目标。
折叠横幅
展开前,通知看起来和其他推送一样:一个标题、一行文字,最多一张缩略图。
展开的图库
长按或下拉即可打开图库,用户左右滑动浏览全部图片。
每张幻灯片的说明文字
每张图片都可以带上自己的文字,价格、尺码或出发日期与对应的图片一起呈现。
每张幻灯片的点击操作
点击某张幻灯片,打开它背后的页面,每个商品都深度链接到自己的页面,而不是共用一个落地页。
翻页控件
App 注册一个通知类别,其操作按钮可以切换到下一张和上一张幻灯片,与滑动手势并存。
您自己的布局
图库由 App 中的 view controller 渲染,因此字体、配色和间距都遵循您的设计,而不是固定模板。
轮播处于单张图片与全屏页面之间的哪个位置
在用户旅程中发挥作用
一个旅程,多种形式
轮播是您已在发送的消息的一个属性。受众、触发器、细分和用户档案都保持不变,形式只改变消息到达时的样子。
您在编写推送、应用内消息、邮件和 Web 推送的同一个 Customer Journey 中编写它。集成和受众都是您现有的。
一个被放弃的购物车,全流程挽回
以跨境电商 App 为例:一位海外购物者加购了三件商品后离开。一条静默推送在后台预热商品数据,用户察觉不到;随后轮播推送到达,三件商品各占一张幻灯片。
购物者滑到那双鞋,点击,进入该商品页面。如果推送未被打开,同一个旅程会在下次打开 App 时发送应用内消息,并在第二天发送邮件跟进。
适用场景
当一条消息有不止一个视觉内容要表达时,轮播才值得投入配置。如果只有一张主图,富媒体推送就能以轻得多的开发量完成同样的任务。
| 场景 | 轮播承载的内容 | 用户的操作 |
|---|---|---|
| 跨境电商:购物车挽回 | 购物车中剩下的商品,每张一件 | 滑到仍然想要的那件,点击进入商品页 |
| 交易平台:保存的搜索有新匹配 | 多条新上架商品,各带价格 | 翻看商品,打开值得细看的那一条 |
| 出海手游:新内容上线 | 新角色、皮肤和礼包优惠 | 打开商店页面前先看到全部新内容 |
| 创作者类 App:召回 | 上次访问以来的新模板和内容包 | 找到值得回来的理由 |
| 旅行:机票降价 | 一次发送多个目的地或优惠 | 滑到合适的行程,打开对应票价 |
| 活动:本周末节目单 | 多场演出或多位艺人,各带日期 | 选一个晚上,进入购票页面 |
| 外卖配送:促销时段 | 热门菜品或新菜单 | 浏览一组内容,从停下的那张幻灯片下单 |
平台与技术支持
各操作系统对轮播的支持程度不一。最后一列说明哪些情况下形式就是推送本身,哪些情况下推送只携带 payload,由您的 App 渲染。
| 能力 | iOS | Android | Web | 实现方式 |
|---|---|---|---|---|
| 可滑动的多图图库 | iOS 10+ | – | – | App 中的通知内容扩展,渲染推送 payload |
| 通知上的翻页操作 | iOS 10+ | – | – | App 启动时注册的通知类别 |
| 每张幻灯片的说明文字和点击操作 | iOS 10+ | – | – | 您的扩展代码,读取 payload |
| 展开通知中的单张图片 | iOS 10+ | Android 4.1+,单张大图 | Chrome | 推送本身 |
| 通知上的操作按钮 | iOS 10+,最多 4 个 | Android | Chrome | 推送本身 |
| 带布局和表单的全屏展示 | 支持 | 支持 | – | 点击后打开的 Rich Media 页面 |
安全与托管
Pushwoosh 运行在位于美国和德国的自有硬件上,遵循 GDPR。
工作原理
轮播需要开发接入。第一步是一次性的开发任务;之后,市场团队可以像编写其他推送一样编写和排期轮播推送。
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一次性接入扩展 (开发人员)
为 App 添加 Notification Content Extension target,放入 Pushwoosh 的轮播 view controller 示例,并在启动时注册轮播类别。它与单图富媒体推送已在使用的 service extension 并存。
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编写消息 (无代码或 API)
在 Control Panel 或通过 Messages API 构建推送,附上图片并设置对应的类别。每张幻灯片都会在收到时下载,因此请把图片托管在 CDN 上,并控制每张图片的大小。
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编排 (无代码)
从与其他消息相同的 Customer Journey 发送给同一细分。深度链接、自定义数据和个性化的表现与普通推送完全一致。
需要了解的限制
在一条推送中展示多个内容
一组可以翻看的图片,把用户真正想要的那件商品交到他手上,而不是您猜测的那一件。与我们的团队聊聊轮播推送,或在免费套餐上开始构建。
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