Покажите несколько вещей в одном пуше
Пуш с каруселью помещает набор изображений в одно уведомление iOS и позволяет пользователю их пролистывать. Pushwoosh предоставляет notification content extension, который её отрисовывает, а карусель отправляется из той же кампании, сегмента и Customer Journey, что и любой другой пуш.
Более 80 000 компаний масштабируют вовлечение с Pushwoosh
Формат целиком
Обычный пуш несёт одну строку текста. Rich push добавляет одно изображение. Пуш с каруселью несёт набор изображений, который пользователь iPhone пролистывает, развернув уведомление, и у каждого слайда своя подпись и своя цель для тапа.
Свёрнутый баннер
До разворачивания уведомление выглядит как любой другой пуш: заголовок, строка текста и максимум одна миниатюра.
Развёрнутая галерея
Долгое нажатие или свайп вниз открывают галерею. Пользователь листает весь набор изображений влево и вправо.
Подпись к каждому слайду
У каждого изображения может быть свой текст, так что цена, размер или дата вылета идут вместе с картинкой, к которой относятся.
Действие по тапу для каждого слайда
Тап по слайду открывает экран, стоящий за этим слайдом, так что каждый элемент ведёт по deep link на свою страницу, а не на общий экран.
Кнопки перелистывания
Приложение регистрирует категорию уведомлений с действиями для перехода к следующему и предыдущему слайду, в дополнение к свайпу.
Ваш собственный макет
Галерею отрисовывает view controller в вашем приложении, поэтому шрифты, цвета и отступы следуют вашему дизайну, а не фиксированному шаблону.
Место карусели между одним изображением и полной страницей
| Если у вас есть | Что отправить | Где это отображается |
|---|---|---|
| Одна строка текста | Обычный пуш | Баннер |
| Одно изображение или GIF | Rich media push | Развёрнутое уведомление |
| Несколько изображений для пролистывания | Пуш с каруселью изображений | Развёрнутое уведомление после свайпа вниз |
| Макет, формы или видео | Страница Rich Media | Полный экран в приложении, открывается по тапу |
Как это работает внутри сценария
Один сценарий, много форматов
Карусель — это атрибут сообщения, которое вы и так отправляете. Аудитория, триггер, сегмент и профиль клиента остаются на месте, а формат меняет то, как сообщение выглядит при получении.
Вы собираете её в том же Customer Journey, что и push, in-app, email и web push. Интеграция и аудитория — те, что у вас уже есть.
Брошенная корзина — от начала до конца
Покупатель добавляет три товара и уходит. Silent push незаметно для пользователя подгружает данные о товарах в фоне, а следом приходит пуш с каруселью из этих трёх товаров, по одному на слайд.
Покупатель листает до пары обуви, нажимает и попадает на страницу этого товара. Если пуш так и не открыли, тот же сценарий продолжает in-app сообщением при следующем открытии приложения и email на следующий день.
Где это применять
Карусель стоит настройки, когда сообщению есть что показать больше чем одной картинкой. Для одного главного изображения rich media push справляется с той же задачей при гораздо более простой реализации.
| Момент | Что несёт карусель | Что делает пользователь |
|---|---|---|
| E-commerce: брошенная корзина | Товары, оставшиеся в корзине, по одному на слайд | Листает до того, который всё ещё нужен, и переходит на его страницу |
| Маркетплейсы: совпадение по сохранённому поиску | Несколько новых объявлений, у каждого своя цена | Пролистывает объявления и открывает то, что стоит рассмотреть подробнее |
| Мобильные игры: дроп контента | Новые персонажи, скины и бандлы | Видит весь дроп ещё до открытия магазина |
| Приложения для креаторов: реактивация | Новые шаблоны и контент-паки с последнего визита | Находит то, ради чего стоит вернуться |
| Путешествия: снижение цен | Несколько направлений или предложений в одной отправке | Листает до подходящей поездки и открывает её тариф |
| Мероприятия: афиша на выходные | Несколько шоу или артистов, у каждого своя дата | Выбирает вечер и попадает на страницу билетов |
| Доставка еды: промо-окно | Популярные блюда или новые позиции меню | Просматривает подборку и заказывает со слайда, на котором остановился |
Платформы и техническое покрытие
Поддержка карусели на разных ОС неравномерна. Последний столбец показывает, где формат — это сам пуш, а где пуш лишь несёт payload, который отрисовывает ваше приложение.
| Возможность | iOS | Android | Web | Чем обеспечивается |
|---|---|---|---|---|
| Листаемая галерея из нескольких изображений | iOS 10+ | – | – | Notification content extension в вашем приложении, отрисовывающий payload пуша |
| Кнопки перелистывания на уведомлении | iOS 10+ | – | – | Категория уведомлений, которую приложение регистрирует при запуске |
| Подпись и действие по тапу для каждого слайда | iOS 10+ | – | – | Код вашего расширения, читающий payload |
| Одно изображение в развёрнутом уведомлении | iOS 10+ | Android 4.1+, одно большое изображение | Chrome | Сам пуш |
| Кнопки действий на уведомлении | iOS 10+, до 4 | Android | Chrome | Сам пуш |
| Полноэкранная витрина с макетом и формами | Да | Да | – | Страница Rich Media, открывается по тапу |
Безопасность и хостинг
Pushwoosh работает на собственном оборудовании в США и Германии в соответствии с GDPR.
Как это работает
Карусель требует участия разработчика. Первый шаг — разовая инженерная задача, после неё маркетинг создаёт и планирует карусель как любой другой пуш.
-
Один раз подключите расширение (разработчик)
Добавьте в приложение таргет Notification Content Extension, вставьте пример view controller карусели от Pushwoosh и зарегистрируйте категорию карусели при запуске. Это работает рядом с service extension, который уже использует rich push с одним изображением.
-
Соберите сообщение (без кода или через API)
Создайте пуш в Control Panel или через Messages API, прикрепите изображения и укажите соответствующую категорию. Каждый слайд загружается при получении, поэтому размещайте изображения на CDN и делайте их лёгкими.
-
Оркестрируйте (без кода)
Отправляйте тому же сегменту из того же Customer Journey, что и остальные ваши коммуникации. Deep links, custom data и персонализация работают так же, как в обычном пуше.
Ограничения, о которых стоит знать
Покажите несколько вещей в одном пуше
Набор изображений, который пользователь пролистывает, даёт ему именно то, что он хотел, а не то, что вы угадали. Обсудите пуши с каруселью с нашей командой или начните строить на бесплатном тарифе.
Другие продукты
Push-уведомления Pushwoosh: охват всех устройств, rich-контент, точный таргетинг, Journey и 99% аптайм. Превращайте уведомления в платящих клиентов.
In-app сообщения Pushwoosh — онбординг, апселл, анонсы и сбор фидбэка ровно в тот момент, когда пользователи сфокусированы на приложении. No-code редактор, нативные SDK-шаблоны, аналитика по каждому элементу. Соответствует GDPR. Начните бесплатно.
Превратите брошенные корзины в выручку с помощью автоматизации восстановления. Отправляйте своевременные напоминания, персонализированные предложения и стимулы, которые повышают конверсию.
Платформа мобильных push-уведомлений для игровых приложений. Отправляйте персонализированные оповещения, специальные предложения и напоминания о событиях, чтобы игроки возвращались снова и снова.
Передьте управление push-, email-, SMS-рассылками и потоками данных в Pushwoosh API. Мы берем на себя техническую часть, чтобы вы могли создавать успешные продукты без ограничений.
Message Inbox — центр уведомлений внутри приложения и сайта. Тихая доставка охватывает всех, включая отказавшихся от пушей, а сообщения остаются доступны.