Verzweigen Sie sofort nach Daten, die Sie bereits haben
Condition Split leitet jeden Nutzer in einen von bis zu 10 Zweigen, basierend auf einem Segment, einem Tag oder einem Event-Attribut, das bereits auf seinem Profil liegt – in dem Moment, in dem er diesen Schritt erreicht. Jede Konfiguration behält einen Catch-all-Zweig, damit niemand durchfällt.
Profildaten bleiben auf eigener Hardware in den USA und Deutschland
Die Segmente, Tags und Event-Attribute, die ein Condition-Split-Element liest, laufen über dieselbe Infrastruktur wie die gesamte Plattform: Pushwoosh ist SOC 2 Type I und ISO 27001:2022 zertifiziert, DSGVO-konform und betreibt eigene Hardware in den USA und in Deutschland, unter dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Vollständige Details finden Sie auf der Seite Datensicherheit.
Was Condition Split bietet
3 Bedingungstypen
Segment, Tag oder Event-Attribut. Ein Typ pro Element, jeweils aus bereits vorhandenen Profildaten gelesen.
Bis zu 10 Zweige
Die Obergrenze für Tag und Event-Attribut, erreicht mit wertabgleichenden Operatoren wie gleich oder enthält. Ungleich, größer-gleich und ähnliche Vergleiche liegen niedriger.
Ein garantierter Catch-all
Alle anderen Nutzer ist in jeder Konfiguration vorhanden und kann nicht entfernt werden.
Sofortige Auswertung
Das Element prüft die aktuellen Daten des Nutzers in dem Moment, in dem er ankommt, ohne Wartefenster.
Verkettung für zusammengesetzte Logik
Ein Element liest eine Bedingung. Verketten Sie 2 Elemente, um nach Segment und Tag gemeinsam zu verzweigen.
Liest nur vorhandene Daten
Das Segment, der Tag oder das Event muss im Account bereits existieren, bevor dieses Element es nutzen kann.
Wie sich die 3 Bedingungstypen unterscheiden
Jedes Condition-Split-Element prüft genau einen Bedingungstyp gegen das aktuelle Profil des Nutzers und leitet ihn dann in den passenden Zweig. Die Prüfung läuft einmal, in dem Moment, in dem der Nutzer das Element erreicht.
| Bedingungstyp | Zweige | Was geprüft wird |
|---|---|---|
| Segment | Genau 2 | Ob der Nutzer aktuell zu einem von Ihnen gewählten Segment gehört: Nutzer in einem Segment oder Alle anderen Nutzer |
| Tag | 1 bis 10, je nach Operator | Der aktuelle Wert eines Tags auf dem Profil, ein Zweig pro definiertem Wert |
| Event-Attribut | 1 bis 10, je nach Operator | Der Wert eines Attributs an einem Event, das bereits früher in der Journey ausgelöst hat |
Die Zweig-Obergrenze für Tag und Event-Attribut hängt vom Operator hinter jedem Zweig ab. Wertabgleichende Operatoren wie gleich, in oder enthält erreichen die vollen 10. Vergleichsoperatoren wie ungleich, größer-gleich oder existiert liegen niedriger, da ein Zweig auf Basis eines davon bereits die meiste Bandbreite allein abdeckt.
Eine Journey kann Bedingungstypen nicht in einem Element mischen, und ein Segment, Tag oder Event muss im Account bereits existieren. Das Element selbst erstellt keinen von ihnen. Es sitzt im Customer Journey Builder und liest dieselben Segmente, Tags und Events, die der Rest der Canvas bereits verwendet.
Jede Konfiguration behält einen Ausweg
Konfigurieren Sie Segment, Tag oder Event-Attribut, und Alle anderen Nutzer ist standardmäßig in jeder Version des Elements enthalten. Es gibt keinen Schalter dafür und keine Möglichkeit, ihn zu löschen.
Ein Nutzer, dessen Tag-Wert zu keinem der von Ihnen gebauten Zweige passt, landet trotzdem irgendwo, auf einem Pfad, den Sie kontrollieren, statt die Journey zu verlassen.
Elemente stapeln für eine Bedingung über einer Bedingung
Ein Element liest einen Bedingungstyp. Für „Premium-Abonnent und hohe Ausgaben” platzieren Sie zuerst einen Condition Split mit einer Segmentbedingung für Premium, dann einen zweiten Condition Split mit einer Tag-Bedingung für die Ausgabenhöhe auf dem Zweig, der bereits Premium erreicht hat.
Jedes Element bleibt auf der Canvas einfach lesbar, und die Kette trägt die zusammengesetzte Logik, die eine überladene Regel sonst allein tragen müsste.
Wo sich das Element bewährt
Abo-Stufen-Routing
Premium-Abonnenten auf einen Loyalitätspfad, alle anderen auf ein Upgrade-Angebot, direkt nach dem Einstieg.
Loyalitätsstufen-Routing
VIP- oder High-Value-Segmente auf ein anderes Angebot als die restliche Basis.
Präferenzbasiertes Routing
Ein Lieblingskategorie-Tag teilt eine Promo-Journey in bis zu 10 kategoriespezifische Pfade.
- E-Commerce / Einzelhandel
- FinTech / Banking
- Automotive
- Fluglinien / Luftfahrt
- Marktplätze
- Medien / Nachrichten / Streaming
- Mobile Games
- Creator- / Abo-Apps
Ein Element unter mehreren, auf derselben Canvas
Condition Split verzweigt nach Daten, die das Profil bereits enthält. Zwei Nachbarn übernehmen andere Aufgaben. Wait for Trigger pausiert und wartet auf ein neues Event. Time Delay pausiert für eine Zeitspanne, ganz ohne Zweig.
Platzieren Sie Condition Split direkt nach dem Einstieg, um danach zu verzweigen, wer jemand bereits ist, bevor er eine einzige Nachricht sieht.
So funktioniert’s
-
Element auf der Canvas platzieren
Öffnen Sie eine Journey im Customer Journey Builder und platzieren Sie Condition Split nach einem Einstiegspunkt oder zwischen 2 Schritten.
-
Bedingungstyp wählen und Zweige aufbauen
Wählen Sie Segment (fest bei 2 Zweigen), Tag oder Event-Attribut (1 bis 10 Zweige, je nach Operator dahinter), und ordnen Sie jedem Zweig den Wert zu, den er treffen soll.
-
Ein zweites Element für zusammengesetzte Logik verketten
Fügen Sie einen weiteren Condition Split auf einem bereits passenden Zweig hinzu, um 2 Bedingungen zu kombinieren, die ein einzelnes Element nicht gleichzeitig halten kann.
FAQ
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Pausieren Sie Journeys per fester Dauer, Uhrzeit, Datum oder Wochentag – DSGVO- und BDSG-konform in den USA und Deutschland gehostet.
Bis zu 4 Zweige testen, automatische Gewinner-Auswahl bei 90% Konfidenz – DSGVO- und BDSG-konform in den USA und Deutschland gehostet.
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