Una línea directa con tu audiencia en Corea
Cerca del 93% de los surcoreanos abre KakaoTalk todos los días. Envía notificaciones de pedidos, pagos, entregas y reservas por el canal que realmente leen.
Más de 80,000 empresas confían en nosotros para escalar su engagement
Hecho para el canal de todos los días en Corea
Si tu app o tu e-commerce ya opera en América Latina y ahora se expande a Corea del Sur, no necesitas otra plataforma para el nuevo mercado: KakaoTalk se suma como un paso más del mismo journey.
Canal nativo de Kakao
Elemento de journey y API.
Plantillas aprobadas
Pedidos, pagos y reservas.
Alcance garantizado
Cualquier número coreano.
Respaldo por SMS
Automático.
Personalización
Variables con texto de respaldo.
Un solo journey
Todos los canales, en un solo perfil.
Envía las notificaciones que Corea espera
Crea una plantilla de Kakao en el Control Panel y envíala a aprobación. Una vez aprobada, elígela en tu journey y personalízala para cada destinatario. Las plantillas llevan un mensaje principal destacado, una sección de detalles estructurada y hasta 5 botones de acción.
Pedido enviado
El estado arriba, los detalles de rastreo debajo y un botón que abre la paquetería.
Pago confirmado
Monto, método y comercio en la sección de detalles, y el recibo detrás de un botón.
Reserva confirmada
Fecha, hora y lugar, con botones para cambiar o cancelar.
Mensajería móvil y SMS, conectados
Kakao se abre más que el email y cuesta menos que el SMS en Corea. Cuando un usuario no puede recibir Kakao, el mismo journey recurre al SMS por sí solo. Un journey cubre ambos canales, así que no hay una segunda campaña que armar.
Combina todos los canales en un journey
Kakao es un paso dentro de un journey para Corea que también usa push, in-app, email y SMS sobre un solo perfil. Usa Kakao para los momentos transaccionales que los coreanos leen en Kakao, y los demás canales para todo lo demás.
Las formas más comunes de usar KakaoTalk
Estado del pedido y la entrega
Confirmado, despachado, en reparto, entregado.
Alertas de pagos y cuenta
Cargos, estados de cuenta y recordatorios de pago.
Confirmaciones de reservas
Confirma, reprograma o cancela desde la conversación.
Confirmaciones de viajes y movilidad
Conductor asignado, llegando, viaje terminado.
Recordatorios de citas y servicios
Clínicas, visitas de servicio y renovaciones.
Avisos de telecom y facturación
Consumo de datos, cambios de plan y facturas.
Construye la audiencia y llega a ella por Kakao
Vincula a cada usuario con su perfil de Pushwoosh mediante tags, eventos y comportamiento, crea un segmento y llega a él por Kakao. El perfil se comparte con todos los demás canales, así el mismo segmento funciona para push, email y SMS.
Personaliza las plantillas aprobadas con el selector de variables, incluido un texto de respaldo para los valores que no tienes.
Residencia de datos en la UE para los datos de transacciones en Corea
El tráfico de Kakao lleva números de teléfono y detalles de transacciones. Pushwoosh opera en su propio hardware en EE.UU. y Alemania, bajo GDPR, con certificación ISO 27001:2022 y SOC 2 Type II y cumplimiento HIPAA. Una marca global puede atender Corea, Europa y América Latina desde una sola plataforma, sin conectar un proveedor aparte a una nube de EE.UU.
Alcance de KakaoTalk en Corea del Sur
Cómo funciona
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Conecta tu KakaoTalk Business Channel
Pega el User Code y la Secret Key de tu cuenta de Kakao Business Center.
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Crea tus plantillas y envíalas a aprobación
Solo se pueden enviar plantillas aprobadas, así que envíalas antes de construir el journey.
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Agrega el paso de Kakao a un journey
Elige una plantilla aprobada, o envía a través de la API con tu equipo de desarrollo. El precio de los mensajes de Kakao lo define el proveedor y se factura directamente.
Suma KakaoTalk a tu journey para Corea
Habla con nuestros expertos sobre la mejor forma de usar Kakao, o empieza a construir por tu cuenta.
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