Une ligne directe vers votre audience coréenne
Environ 93 % des Sud-Coréens ouvrent KakaoTalk chaque jour. Envoyez vos notifications de commande, de paiement, de livraison et de réservation sur le canal qu'ils lisent vraiment, depuis une plateforme conforme au RGPD.
Plus de 80 000 entreprises nous font confiance pour développer leur engagement
Conçu pour le canal du quotidien en Corée
Vous êtes une marque française ou européenne qui se développe en Corée du Sud ? KakaoTalk s’intègre à vos parcours existants, sans prestataire supplémentaire.
Canal Kakao natif
Élément de parcours et API.
Modèles approuvés
Commandes, paiements et réservations.
Portée garantie
Tout numéro coréen.
Relais par SMS
Automatique.
Personnalisation
Variables avec texte de repli.
Un seul parcours
Tous les canaux, sur un profil unique.
Envoyez les notifications qu’attendent les Coréens
Créez un modèle Kakao dans le Control Panel et soumettez-le pour approbation. Une fois approuvé, sélectionnez-le dans votre parcours et personnalisez-le pour chaque destinataire. Les modèles comportent un message principal mis en avant, une section de détails structurée et jusqu’à 5 boutons d’action.
Commande expédiée
Le statut en haut, les informations de suivi en dessous, et un bouton qui ouvre le site du transporteur.
Paiement confirmé
Montant, moyen de paiement et commerçant dans la section de détails, reçu accessible via un bouton.
Réservation confirmée
Date, heure et lieu, avec des boutons pour modifier ou annuler.
Messagerie mobile et SMS réunis
Kakao est plus souvent ouvert que l’e-mail et coûte moins cher que le SMS coréen. Lorsqu’un utilisateur ne peut pas recevoir Kakao, le même parcours bascule automatiquement sur le SMS. Un seul parcours couvre les deux : aucune seconde campagne à construire.
Combinez tous les canaux dans un seul parcours
Kakao est une étape d’un parcours Corée qui utilise aussi le push, l’in-app, l’e-mail et le SMS sur un profil unique. Utilisez Kakao pour les moments transactionnels que les Coréens lisent sur Kakao, et les autres canaux pour le reste.
Les usages les plus courants de KakaoTalk
Statut de commande et de livraison
Confirmée, expédiée, en cours de livraison, livrée.
Alertes de paiement et de compte
Débits, relevés et rappels de paiement.
Confirmations de réservation
Confirmer, reporter ou annuler directement dans le fil.
Confirmations de trajet et de mobilité
Chauffeur attribué, arrivée imminente, trajet terminé.
Rappels de rendez-vous et de service
Cliniques, interventions et renouvellements.
Avis télécom et de facturation
Consommation de données, changements de forfait et factures.
Construisez l'audience, puis touchez-la sur Kakao
Associez chaque utilisateur à son profil Pushwoosh grâce aux tags, aux événements et au comportement, construisez un segment et touchez-le sur Kakao. Le profil est partagé avec tous les autres canaux : le même segment fonctionne pour le push, l’e-mail et le SMS.
Personnalisez les modèles approuvés avec le sélecteur de variables, y compris un texte de repli pour les valeurs dont vous ne disposez pas.
Résidence des données en UE pour vos données de transaction coréennes
Le trafic Kakao transporte des numéros de téléphone et des détails de transaction. Pushwoosh fonctionne sur son propre matériel aux États-Unis et en Allemagne, dans le cadre du RGPD (ISO 27001:2022, SOC 2 Type II, HIPAA). Une marque internationale peut servir la Corée et l’Europe depuis une seule plateforme, sans greffer un fournisseur distinct sur un cloud américain.
La portée de KakaoTalk en Corée du Sud
Comment ça marche
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Connectez votre KakaoTalk Business Channel
Collez le User Code et la Secret Key de votre compte Kakao Business Center.
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Créez vos modèles et soumettez-les pour approbation
Seuls les modèles approuvés peuvent être envoyés : soumettez-les avant de construire le parcours.
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Ajoutez l'étape Kakao à un parcours
Sélectionnez un modèle approuvé, ou envoyez via l'API avec votre équipe de développement. Le prix des messages Kakao est fixé par le fournisseur et facturé directement.
Ajoutez KakaoTalk à votre parcours Corée
Échangez avec nos experts sur la meilleure façon d’utiliser Kakao, ou commencez à construire par vous-même.
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