KakaoTalk Business Messaging

Der direkte Draht zu Ihrer Zielgruppe in Korea

Rund 93 % der Südkoreaner öffnen KakaoTalk jeden Tag. Senden Sie Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Buchungsbenachrichtigungen über den Kanal, den Ihre koreanischen Kunden tatsächlich lesen, gesteuert von einer DSGVO-konformen Plattform.

Smartphone mit einem KakaoTalk-Business-Chat: Eine Marke sendet eine Bestellbestätigung und ein Versand-Update im Layout einer freigegebenen Vorlage

Über 80.000 Unternehmen vertrauen Pushwoosh beim Skalieren ihres Engagements

EU-Datenresidenz für koreanische Transaktionsdaten

Kakao-Nachrichten enthalten Telefonnummern und Transaktionsdetails. Pushwoosh läuft auf eigener Hardware in den USA und in Deutschland, gemäß DSGVO (ISO 27001:2022, HIPAA, SOC 2 Type II). Ein international tätiges Unternehmen aus dem DACH-Raum kann Korea und Europa aus einer Plattform bedienen, ohne einen separaten Anbieter mit einer US-Cloud anzubinden.

ISO 27001:2022 CertifiedISO 27001 CertifiedGDPR CompliantData Privacy FrameworkHIPAA CompliantSOC 2 Type 2 CertifiedOWASP Compliant

Reichweite von KakaoTalk in Südkorea

48M
Nutzer in Südkorea
93%
der Bevölkerung
Growth statistics chart

Gebaut für Koreas Alltagskanal

Nativer Kakao-Kanal

Journey-Element und API.

Freigegebene Vorlagen

Bestellungen, Zahlungen und Buchungen.

Garantierte Reichweite

Jede koreanische Rufnummer.

SMS-Fallback

Automatisch.

Personalisierung

Variablen mit Fallback-Text.

Eine Journey

Jeder Kanal, ein einziges Profil.

Die Benachrichtigungen, die Korea erwartet

Erstellen Sie eine Kakao-Vorlage im Control Panel und reichen Sie sie zur Freigabe ein. Nach der Freigabe wählen Sie sie in Ihrer Journey aus und personalisieren sie pro Empfänger. Vorlagen enthalten eine hervorgehobene Hauptnachricht, einen strukturierten Detailbereich und bis zu 5 Aktionsbuttons.

Bestellung versandt

Oben der Status, darunter die Sendungsdetails und ein Button, der den Paketdienst öffnet.

Zahlung bestätigt

Betrag, Zahlungsart und Händler im Detailbereich, der Beleg hinter einem Button.

Buchung bestätigt

Datum, Uhrzeit und Ort, mit Buttons zum Ändern oder Stornieren.

Mobile Messaging und SMS verbunden

Kakao wird häufiger geöffnet als E-Mail und kostet weniger als SMS in Korea. Kann ein Nutzer keine Kakao-Nachrichten empfangen, fällt dieselbe Journey selbstständig auf SMS zurück. Eine Journey deckt beides ab, eine zweite Kampagne ist nicht nötig.

Alle Kanäle in einer Journey kombinieren

Kakao ist ein Schritt in einer Korea-Journey, die außerdem Push, In-App, E-Mail und SMS auf Basis eines einzigen Profils steuert. Nutzen Sie Kakao für die transaktionalen Momente, die Koreaner auf Kakao lesen, und andere Kanäle für den Rest.

Die häufigsten Einsatzbereiche für KakaoTalk

Bestell- & Lieferstatus

Bestätigt, versandt, in Zustellung, zugestellt.

Zahlungs- & Kontoalarme

Abbuchungen, Kontoauszüge und Zahlungserinnerungen.

Buchungs- & Reservierungsbestätigungen

Bestätigen, verschieben oder stornieren direkt im Chat.

Fahrt- & Mobilitätsbestätigungen

Fahrer zugewiesen, kommt an, Fahrt abgeschlossen.

Termin- & Service-Erinnerungen

Kliniken, Servicetermine und Verlängerungen.

Telekommunikations- & Rechnungshinweise

Datenverbrauch, Tarifänderungen und Rechnungen.

Zielgruppe aufbauen, dann über Kakao erreichen

Ordnen Sie jeden Nutzer über Tags, Events und Verhalten seinem Pushwoosh-Profil zu, bilden Sie ein Segment und erreichen Sie es über Kakao. Das Profil wird mit allen anderen Kanälen geteilt, dasselbe Segment funktioniert also auch für Push, E-Mail und SMS.

Personalisieren Sie freigegebene Vorlagen mit dem Variablen-Selektor, einschließlich Fallback-Text für Werte, die Ihnen fehlen.

So funktioniert es

  1. KakaoTalk Business Channel verbinden

    Fügen Sie User Code und Secret Key aus Ihrem Kakao-Business-Center-Konto ein.

  2. Vorlagen erstellen und zur Freigabe einreichen

    Nur freigegebene Vorlagen können versendet werden. Reichen Sie sie also ein, bevor Sie die Journey bauen.

  3. Kakao-Schritt zu einer Journey hinzufügen

    Wählen Sie eine freigegebene Vorlage oder senden Sie gemeinsam mit Ihrem Entwicklungsteam über die API. Die Preise für Kakao-Nachrichten legt der Anbieter fest und rechnet direkt ab.

Starten Sie im kostenlosen Plan. Die gesamte Plattform ist darin verfügbar, ohne Freischaltung durch einen CSM. Die Kosten für Kakao-Nachrichten legt der Anbieter fest und rechnet direkt ab.

KakaoTalk in Ihre Korea-Journey aufnehmen

Sprechen Sie mit unseren Experten über den besten Einsatz von Kakao oder starten Sie selbst.