Um canal direto com o seu público na Coreia do Sul
Cerca de 93% dos sul-coreanos abrem o KakaoTalk todos os dias. Envie notificações de pedido, pagamento, entrega e reserva no canal que eles realmente leem.
Mais de 80.000 empresas confiam na Pushwoosh para escalar o engajamento
Feito para o canal do dia a dia na Coreia
Se o seu app ou e-commerce está expandindo da América Latina para a Ásia, a Coreia do Sul tem uma regra própria: o cliente lê o KakaoTalk. A Pushwoosh coloca esse canal na mesma plataforma em que você já roda push, email e SMS.
Canal Kakao nativo
Elemento de jornada e API.
Templates aprovados
Pedidos, pagamentos e reservas.
Alcance garantido
Qualquer número coreano.
Fallback para SMS
Automático.
Personalização
Variáveis com texto de reserva.
Uma jornada
Todos os canais, num único perfil.
Envie as notificações que a Coreia espera
Crie um template Kakao no Control Panel e envie para aprovação. Depois de aprovado, escolha o template na sua jornada e personalize por destinatário. Os templates trazem uma mensagem principal em destaque, uma seção estruturada de detalhes e até 5 botões de ação.
Pedido enviado
O status no topo, os detalhes de rastreamento logo abaixo e um botão que abre a transportadora.
Pagamento confirmado
Valor, forma de pagamento e estabelecimento na seção de detalhes, com o recibo atrás de um botão.
Reserva confirmada
Data, horário e local, com botões para alterar ou cancelar.
Mensageria mobile e SMS conectados
O Kakao é aberto com mais frequência que o email e custa menos que o SMS coreano. Quando um usuário não pode receber Kakao, a mesma jornada recorre ao SMS sozinha. Uma única jornada cobre os dois, então não há uma segunda campanha para montar.
Combine todos os canais numa só jornada
O Kakao é uma etapa de uma jornada para a Coreia que também roda push, in-app, email e SMS sobre um único perfil. Use o Kakao para os momentos transacionais que os coreanos leem no Kakao, e os outros canais para o resto.
As formas mais comuns de usar o KakaoTalk
Status de pedido e entrega
Confirmado, despachado, saiu para entrega, entregue.
Alertas de pagamento e conta
Cobranças, extratos e lembretes de pagamento.
Confirmações de reserva
Confirme, remarque ou cancele na própria conversa.
Confirmações de corrida e mobilidade
Motorista atribuído, chegando, corrida concluída.
Lembretes de consulta e serviço
Clínicas, visitas técnicas e renovações.
Avisos de telecom e cobrança
Consumo de dados, mudanças de plano e faturas.
Monte a audiência e alcance-a no Kakao
Associe cada usuário ao seu perfil na Pushwoosh com tags, eventos e comportamento, monte um segmento e alcance-o no Kakao. O perfil é compartilhado com todos os outros canais, então o mesmo segmento funciona para push, email e SMS.
Personalize os templates aprovados com o seletor de variáveis, incluindo texto de reserva para os valores que você não tem.
Residência de dados na UE para dados de transações na Coreia
O tráfego do Kakao carrega números de telefone e detalhes de transações. A Pushwoosh roda em hardware próprio nos EUA e na Alemanha, em conformidade com GDPR (ISO 27001:2022, HIPAA, SOC 2 Type II). Uma marca global pode atender a Coreia e a Europa a partir de uma só plataforma, sem costurar um fornecedor separado a uma nuvem americana.
Alcance do KakaoTalk na Coreia do Sul
Como funciona
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Conecte seu KakaoTalk Business Channel
Cole o User Code e a Secret Key da sua conta no Kakao Business Center.
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Crie seus templates e envie para aprovação
Só templates aprovados podem ser enviados, então envie-os para aprovação antes de montar a jornada.
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Adicione a etapa Kakao a uma jornada
Escolha um template aprovado, ou envie pela API com seu time de desenvolvimento. O preço das mensagens Kakao é definido pelo provedor e cobrado diretamente.
Adicione o KakaoTalk à sua jornada na Coreia
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