घड़ी एक बार सेट करें। ऑडियंस को खुद रिफ़्रेश होने दें
पहले से बने सेगमेंट के लिए जर्नी बिहेवियरल इवेंट के बजाय घड़ी से लॉन्च करें — एक बार, चुनी हुई तारीखों पर, या बिना अंत वाले दोहराव पर। हर रेकरिंग रन पर सेगमेंट नए सिरे से कैलकुलेट होता है, इसलिए नए सब्सक्राइबर्स को इंतज़ार नहीं करना पड़ता कि कोई अगला कैम्पेन हाथ से दोबारा बनाए।
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फ़ॉर्मेट, पूरी तरह
हर जर्नी को यूजर के कुछ करने का इंतज़ार नहीं करना चाहिए। साप्ताहिक डाइजेस्ट को ट्रिगर नहीं चाहिए — उसे एक दिन चाहिए। रिन्यूअल रिमाइंडर बिहेवियर पर रिएक्ट नहीं करता — वह बिलिंग डेट पर जाता है। Entry schedule, यानी Audience-based entry एलिमेंट की सेटिंग, पहले से बने सेगमेंट के लिए जर्नी को ठीक इसी तरह की घड़ी पर लॉन्च करती है।
Immediately
जर्नी एक्टिवेट होते ही सेगमेंट का हर सब्सक्राइबर अंदर आ जाता है। न तारीख, न टाइमज़ोन का हिसाब — सबसे तेज़ वन-टाइम लॉन्च।
Schedule for a specific day
भविष्य की एक तारीख और समय चुनें। सेगमेंट एक बार, आपके सेट किए पल पर, आपके चुने टाइमज़ोन में अंदर आता है।
On specific dates
कैलेंडर की तारीखों की लिस्ट खुद चुनें — इस तिमाही की हर फ़ेस्टिव सेल, जैसे नवरात्रि, दिवाली या न्यू ईयर, या हर शेड्यूल्ड वेबिनार — और वही फ़्लो हर तारीख पर दोबारा चलता है।
Periodically
बिना अंत वाला इंटरवल सेट करें — हर 1 दिन, हर 1 हफ़्ते सोमवार को — और जर्नी तब तक दोबारा चलती रहती है जब तक आप उसे रोकें नहीं। कोई एंड डेट प्लान करने की ज़रूरत नहीं।
आप क्या कंट्रोल करते हैं
| आप क्या सेट करते हैं | यह क्या करता है | यह कहां है |
|---|---|---|
| One-time entry: Immediately / Schedule for a specific day | सेगमेंट को जर्नी से ठीक एक बार गुज़ारता है | Audience-based entry एलिमेंट पर Entry schedule |
| Recurring entry: On specific dates / Periodically | हर शेड्यूल्ड तारीख या इंटरवल पर उसी सेगमेंट के लिए वही फ़्लो दोबारा खोलता है | Entry schedule, Recurring entry मोड |
| सब्सक्राइबर की डिवाइस का टाइमज़ोन + fallback | हर सब्सक्राइबर के अपने टाइमज़ोन में सेट समय पर फ़ायर होता है; fallback उन सब्सक्राइबर्स को कवर करता है जिनका टाइमज़ोन सिग्नल नहीं है | Timezone विकल्प, एडिट करने योग्य fallback वैल्यू |
| एक खास टाइमज़ोन | हर सब्सक्राइबर के लिए एक ही घड़ी के समय पर फ़ायर होता है, चाहे वे कहीं भी हों — जैसे IST | Timezone विकल्प, फ़िक्स्ड dropdown वैल्यू |
हर रन से पहले सेगमेंट खुद को चेक करता है
हर रेकरिंग रन से पहले रिफ़्रेश
Recurring entry पहले लॉन्च वाला सेगमेंट cache नहीं करती। हर शेड्यूल्ड रन से पहले Pushwoosh दोबारा कैलकुलेट करता है कि अभी असल में कौन क्वालिफ़ाई करता है, इसलिए पिछले रन के बाद सेगमेंट में जुड़ा सब्सक्राइबर अगले रन में अपने आप अंदर आ जाता है।
छूटी विंडो का मतलब छूटा सब्सक्राइबर नहीं
अगर किसी रन के लिए सब्सक्राइबर का शेड्यूल्ड एंट्री टाइम निकल चुका है, तो उसे अगली शेड्यूल्ड तारीख या इंटरवल पर ले लिया जाता है — हमेशा के लिए छोड़ा नहीं जाता।
जर्नी के अंदर इसका काम
एक घड़ी की सेटिंग, आगे के हर चैनल के लिए
Entry schedule Audience-based entry एलिमेंट पर रहता है, मैसेज पर नहीं — इसलिए यह कैनवस पर उसके बाद चलने वाली हर चीज़ को नियंत्रित करता है: ईमेल डाइजेस्ट, पुश रिमाइंडर, SMS, या एक ही कस्टमर जर्नी में तीनों। कैडेंस एक बार सेट करें, और आगे का हर चैनल ब्लॉक उसे अपना लेता है।
वही सोमवार का रिमाइंडर, बिना हाथ से दोबारा बनाए
एक फ़िटनेस ऐप Entry schedule को Periodically, हर 1 हफ़्ते सोमवार सुबह 9:00 बजे, सब्सक्राइबर की डिवाइस के टाइमज़ोन पर सेट करता है। हर सोमवार Pushwoosh सेगमेंट दोबारा कैलकुलेट करता है और उस हफ़्ते क्वालिफ़ाई करने वाले हर व्यक्ति को वही रिमाइंडर भेजता है — उन सब्सक्राइबर्स को भी जिन्होंने मंगलवार को साइन अप किया। कैडेंस चलाते रहने के लिए किसी को जर्नी दोबारा छूनी नहीं पड़ती।
इसे किसके लिए इस्तेमाल करें
शेड्यूल्ड और रेकरिंग एंट्री वहां फ़ायदा देती है जहां बिज़नेस असली कैलेंडर पर चलता है — डाइजेस्ट, बिलिंग साइकल, सीज़न — न कि वहां जहां सब कुछ उसी पल के बिहेवियर पर टिका है।
| इंडस्ट्री | यूज़ केस | यह क्यों फ़िट है |
|---|---|---|
| E-commerce और मार्केटप्लेस | On specific dates → पूरी तिमाही के लिए पहले से लोड किया सीज़नल सेल कैलेंडर | हर फ़ेस्टिव प्रोमो को एक-एक करके हाथ से बनाने के बजाय एक बार सेट करें |
| Fintech और बैंकिंग | Periodically (मासिक) → मौजूदा कस्टमर सेगमेंट के लिए स्टेटमेंट-रेडी या बिल पेमेंट रिमाइंडर | बिलिंग साइकल कैलेंडर से बंधे हैं, बिहेवियर से नहीं |
| Media, news और streaming | Periodically (रोज़/साप्ताहिक) → मौजूदा सब्सक्राइबर सेगमेंट के लिए एडिटोरियल डाइजेस्ट | एक क्लिक पर रिएक्ट करने से ज़्यादा डाइजेस्ट की नियमितता मायने रखती है |
| Creator और subscription ऐप्स | Periodically (साप्ताहिक/मासिक) → कंटेंट डाइजेस्ट और रिन्यूअल/पेमेंट रिमाइंडर | रेकरिंग रेवेन्यू कैलेंडर पर चलता है; रिफ़्रेश हुआ सेगमेंट नए सब्सक्राइबर्स को अपने आप ले लेता है |
| Insurance | पॉलिसी की सालगिरह पर Schedule for a specific day → रिन्यूअल रिमाइंडर | फ़ाइनेंस में रिन्यूअल डेट सबसे बड़ा कैलेंडर यूज़ केस है |
| Airlines और aviation | बुकिंग डेट के आधार पर Schedule for a specific day → प्री-फ़्लाइट रिमाइंडर पैक | यात्रा की तारीख पहले से पता है — यह घड़ी है, बिहेवियर नहीं |
On specific dates → पूरी तिमाही के लिए पहले से लोड किया सीज़नल सेल कैलेंडरPeriodically (मासिक) → मौजूदा कस्टमर सेगमेंट के लिए स्टेटमेंट-रेडी या बिल पेमेंट रिमाइंडरPeriodically (रोज़/साप्ताहिक) → मौजूदा सब्सक्राइबर सेगमेंट के लिए एडिटोरियल डाइजेस्टPeriodically (साप्ताहिक/मासिक) → कंटेंट डाइजेस्ट और रिन्यूअल/पेमेंट रिमाइंडरSchedule for a specific day → रिन्यूअल रिमाइंडरSchedule for a specific day → प्री-फ़्लाइट रिमाइंडर पैकस्टैंडअलोन वन-ऑफ़ शेड्यूलर से अलग
Pushwoosh में जर्नी बिल्डर से पूरी तरह बाहर एक काफ़ी सिंपल शेड्यूलर भी है: Campaigns → One-time messages → One-time push / one-time email। यह एक send के लिए तारीख, समय और टाइमज़ोन चुनता है — न जर्नी, न सेगमेंट रिफ़्रेश, न कोई दोहराव।
| Audience-based entry (यह पेज) | Campaigns वन-टाइम शेड्यूलर | |
|---|---|---|
| कहां है | कस्टमर जर्नी बिल्डर कैनवस | Campaigns → One-time messages |
| दोहराव | हां — On specific dates या Periodically | नहीं — एक शेड्यूल्ड send |
| दोबारा रन पर सेगमेंट | हर रन से पहले नए सिरे से कैलकुलेट | लागू नहीं — सिर्फ़ एक रन है |
| पेंडिंग send एडिट करना | जर्नी के ज़रिए ही edit-and-resume | सिर्फ़ कंटेंट और ऑडियंस; send टाइम फ़िक्स्ड है — बदलने के लिए कैंसल करके दोबारा बनाएं |
सच में एक बार के ब्लास्ट के लिए, जिसे बाद में सेगमेंट दोबारा कैलकुलेट करने की ज़रूरत नहीं, स्टैंडअलोन फ़ॉर्म सही विकल्प है — उस केस के लिए जर्नी बिल्डर की Audience-based entry ज़रूरत से ज़्यादा है। Entry schedule तब चुनें जब कैम्पेन को दोहराना हो, या जब वह किसी लंबे फ़्लो का एक स्टेप हो।
जब सेटअप का फ़ायदा नहीं
- सच्चा इवेंट रिएक्शन: इसकी जगह इवेंट-बेस्ड ट्रिगर इस्तेमाल करें — घड़ी उस पर रिएक्ट नहीं कर सकती जो यूजर ने अभी किया।
- पहले से चल रही जर्नी के दो स्टेप्स के बीच रुकना: वह Time Delay है, entry schedule नहीं।
- भविष्य में सेगमेंट दोबारा कैलकुलेट करने की कोई योजना के बिना एक ब्लास्ट: स्टैंडअलोन Campaigns वन-टाइम शेड्यूलर यह काम कम सेटअप में करता है।
- CSV इम्पोर्ट से बना सेगमेंट: ये लिस्ट स्टैटिक हैं, इसलिए रेकरिंग एंट्री को रनों के बीच कुछ नया नहीं मिलता।
- सेकंड-दर-सेकंड गारंटीड send टाइम: कोई भी वेंडर, Pushwoosh सहित, schedule-to-fire सटीकता का आंकड़ों वाला SLA प्रकाशित नहीं करता — “on schedule” एक सेटिंग है, स्टॉपवॉच का वादा नहीं।
सिक्योरिटी और होस्टिंग
Pushwoosh US और जर्मनी में अपने हार्डवेयर पर चलता है, GDPR के तहत।
यह कैसे काम करता है
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ऑडियंस चुनें (नो-कोड)
कैनवस पर एक Audience-based entry एलिमेंट खींचें और पहले से बना सेगमेंट चुनें, या वहीं नया बनाएं।
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घड़ी सेट करें
Entry schedule खोलें। One-time entry (Immediately या Schedule for a specific day) या Recurring entry (On specific dates या Periodically) चुनें, फिर समय और टाइमज़ोन सेट करें।
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फ़्लो एक बार बनाएं (नो-कोड)
एंट्री एलिमेंट के बाद मैसेज ब्लॉक, waits और ब्रांच जोड़ें। आगे का हर चैनल वही शेड्यूल अपनाता है — हर चैनल के लिए अलग टाइमिंग दोहराने की ज़रूरत नहीं।
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लॉन्च करें और चलने दें
रेकरिंग शेड्यूल पर Pushwoosh हर रन से पहले सेगमेंट अपने आप दोबारा कैलकुलेट करता है। कैडेंस जारी रखने के लिए कुछ भी दोबारा बनाना नहीं पड़ता।
जानने लायक सीमाएं
संबंधित उत्पाद देखें
एक विजुअल टूल के साथ अपनी अभियानों को मैप करें और सुव्यवस्थित करें। Pushwoosh कस्टमर जर्नी बिल्डर का उपयोग करके संवाद करें, जुड़ाव बढ़ाएं, रिटेन करें, कन्वर्ट करें, सेगमेंट करें और प्रयोग करें।
Customer actions पर automatically campaigns launch करें। Real-time behavioral triggers से conversion, retention और engagement के perfect moments capture करें।
Pushwoosh सेगमेंटेशन टूल आपकी अनोखी पसंद और व्यवहार के आधार पर अपने उपयोगकर्ताओं तक सबसे प्रासंगिक ऑफर पहुंचाने में आपकी सहायता करते हैं।
बिल भुगतान की याद दिलाकर समय पर भुगतान को प्रेरित करें। रणनीतिक सूचनाएं, आसान भुगतान लिंक और व्यक्तिगत संदेश भेजें जो देरी को कम करते हैं।
Pushwoosh ईमेल बिल्डर के अंदर तैयार टेम्पलेट्स उपलब्ध हैं — उन्हें अपने ब्रांड के अनुसार अनुकूलित करें या अपनी अगली भेजने के लिए प्रेरणा के रूप में उपयोग करें।
एक push, email या in-app मैसेज सिर्फ एक बार बनाएं — हर लैंग्वेज वर्ज़न के साथ — और उसे कैंपेन, जर्नी और API से भेजे गए मैसेज में सभी 7 Pushwoosh चैनल्स पर फिर से इस्तेमाल करें।