כוונו את השעון פעם אחת. תנו לקהל להתרענן מעצמו
הפעילו מסע לסגמנט מוכן לפי שעון במקום אירוע התנהגותי: פעם אחת, בתאריכים נבחרים, או בקצב חוזר ללא תאריך סיום. בכל הרצה חוזרת הסגמנט מחושב מחדש, כך שמנויים חדשים לא מחכים שמישהו יבנה את הקמפיין הבא ידנית.
יותר מ-80,000 חברות סומכות עלינו כדי להגדיל מעורבות
הפורמט, במלואו
לא כל מסע צריך לחכות שמשתמש יעשה משהו. דייג’סט שבועי לא צריך טריגר, הוא צריך יום. תזכורת חידוש לא מגיבה להתנהגות, היא יוצאת בתאריך החיוב. Entry schedule, ההגדרה באלמנט Audience-based entry, מפעילה מסע לסגמנט מוכן בדיוק לפי שעון כזה.
Immediately
כל מנוי בסגמנט נכנס ברגע שהמסע מופעל. בלי תאריך, בלי חישובי אזורי זמן. ההשקה החד-פעמית המהירה ביותר.
Schedule for a specific day
בחרו תאריך ושעה עתידיים אחד. הסגמנט נכנס פעם אחת, ברגע שהגדרתם, באזור הזמן שבחרתם.
On specific dates
בחרו ידנית רשימת תאריכים בלוח השנה, כל מבצע חג ברבעון הזה, כל וובינר מתוכנן, ואותה זרימה רצה מחדש בכל אחד מהם.
Periodically
הגדירו מרווח פתוח, כל יום או כל שבוע בימי שני, והמסע ממשיך לרוץ מחדש עד שתעצרו אותו. אין תאריך סיום לתכנן סביבו.
מה אתם שולטים בו
| מה מגדירים | מה זה עושה | איפה זה נמצא |
|---|---|---|
| One-time entry: Immediately או Schedule for a specific day | מריץ את הסגמנט דרך המסע פעם אחת בדיוק | Entry schedule באלמנט Audience-based entry |
| Recurring entry: On specific dates או Periodically | פותח מחדש את אותה זרימה לאותו סגמנט בכל תאריך או מרווח מתוזמן | Entry schedule, מצב Recurring entry |
| אזור הזמן של מכשיר המנוי ועוד fallback | יוצא בשעה שהוגדרה באזור הזמן של כל מנוי; ה-fallback מכסה מנויים בלי סיגנל אזור זמן | אפשרות Timezone, ערך fallback שניתן לעריכה |
| אזור זמן ספציפי | יוצא באותה שעה לכל המנויים, בלי קשר למקום שבו הם נמצאים | אפשרות Timezone, ערך קבוע מהרשימה |
הסגמנט בודק את עצמו לפני כל הרצה
מתרענן לפני כל הרצה חוזרת
Recurring entry לא שומר את הסגמנט מההשקה הראשונה. לפני כל הרצה מתוזמנת, Pushwoosh מחשבת מחדש מי באמת עומד בתנאים עכשיו, כך שמנוי שהצטרף לסגמנט אחרי ההרצה האחרונה נכנס בבאה אוטומטית.
חלון שהוחמץ הוא לא מנוי שהוחמץ
אם זמן הכניסה המתוזמן של מנוי כבר עבר בהרצה מסוימת, הוא נאסף בתאריך או במרווח המתוזמן הבא, ולא מדולג לתמיד.
התפקיד שלו בתוך מסע
הגדרת שעון אחת, כל הערוצים שאחריה
Entry schedule יושב באלמנט Audience-based entry, לא בהודעה עצמה, ולכן הוא שולט בכל מה שרץ אחריו על הלוח: דייג’סט באימייל, תזכורת push, SMS, או שלושתם באותו Customer Journey. הגדירו את הקצב פעם אחת, וכל בלוק ערוץ בהמשך יורש אותו.
אותה תזכורת של יום שני, בלי לבנות מחדש ידנית
אפליקציית כושר מגדירה את Entry schedule ל-Periodically, כל שבוע ביום שני ב-9:00 בבוקר, לפי אזור הזמן של מכשיר המנוי. בכל יום שני Pushwoosh מחשבת מחדש את הסגמנט ושולחת את אותה תזכורת לכל מי שעומד בתנאים באותו שבוע, כולל מנויים שנרשמו ביום שלישי. אף אחד לא צריך לגעת במסע שוב כדי לשמור על הקצב. בישראל, שבה שבוע העבודה מתחיל ביום ראשון, אותו מסע יכול לרוץ ביום ראשון בבוקר ולהתרחק משישי ושבת.
למה להשתמש בזה
כניסה מתוזמנת וחוזרת משתלמת כשהעסק רץ על לוח שנה אמיתי, דייג’סט, מחזור חיוב, עונה, ולא כשהוא חי ומת על התנהגות של הרגע.
| תעשייה | תרחיש שימוש | למה זה מתאים |
|---|---|---|
| מדיה, חדשות ו-streaming | Periodically (יומי או שבועי) → דייג'סט מערכתי לסגמנט המנויים הנוכחי | אמינות הדייג'סט חשובה יותר מתגובה להקלקה בודדת |
| אפליקציות יוצרים ומנויים | Periodically (שבועי או חודשי) → דייג'סט תוכן ותזכורות חידוש ותשלום | הכנסה חוזרת רצה על לוח שנה; הסגמנט המרוענן אוסף מנויים חדשים אוטומטית |
| Fintech ובנקאות | Periodically (חודשי) → תזכורת על דוח מוכן או תשלום חשבון לסגמנט הלקוחות הנוכחי | מחזורי חיוב קשורים ללוח השנה, לא להתנהגות |
| ביטוח | Schedule for a specific day ביום השנה של הפוליסה → תזכורת חידוש | תאריכי חידוש הם תרחיש לוח השנה הגדול ביותר בפיננסים |
| חברות תעופה | Schedule for a specific day לפי תאריך ההזמנה → חבילת תזכורות לפני טיסה | תאריך הנסיעה ידוע מראש; זה שעון, לא התנהגות |
| E-commerce ו-marketplaces | On specific dates → לוח מבצעים עונתי טעון מראש לכל הרבעון, למשל ראש השנה, פסח ו-Black Friday | מגדיר כל מבצע חג פעם אחת במקום לבנות כל אחד ידנית |
Periodically (יומי או שבועי) → דייג'סט מערכתי לסגמנט המנויים הנוכחיPeriodically (שבועי או חודשי) → דייג'סט תוכן ותזכורות חידוש ותשלוםPeriodically (חודשי) → תזכורת על דוח מוכן או תשלום חשבון לסגמנט הלקוחות הנוכחיSchedule for a specific day ביום השנה של הפוליסה → תזכורת חידושSchedule for a specific day לפי תאריך ההזמנה → חבילת תזכורות לפני טיסהOn specific dates → לוח מבצעים עונתי טעון מראש לכל הרבעון, למשל ראש השנה, פסח ו-Black Fridayלא אותו דבר כמו המתזמן החד-פעמי העצמאי
ל-Pushwoosh יש גם מתזמן פשוט בהרבה, לגמרי מחוץ ל-journey builder: Campaigns → One-time messages → One-time push / one-time email. הוא בוחר תאריך, שעה ואזור זמן לשליחה בודדת, בלי מסע, בלי רענון סגמנט ובלי חזרתיות בכלל.
| Audience-based entry (העמוד הזה) | המתזמן החד-פעמי של Campaigns | |
|---|---|---|
| נמצא ב | הלוח של Customer Journey Builder | Campaigns → One-time messages |
| חזרתיות | כן: On specific dates או Periodically | אין: שליחה מתוזמנת אחת |
| סגמנט בהרצות חוזרות | מחושב מחדש לפני כל הרצה | לא רלוונטי: יש רק הרצה אחת |
| עריכת שליחה ממתינה | Edit-and-resume דרך המסע עצמו | תוכן וקהל בלבד; זמן השליחה קבוע, כדי לשנות מבטלים ויוצרים מחדש |
הטופס העצמאי הוא הבחירה הנכונה לשליחה חד-פעמית אמיתית שלא צריכה סגמנט מחושב מחדש בהמשך. Audience-based entry של ה-Journey Builder הוא overkill למקרה הזה. פנו ל-Entry schedule כשהקמפיין צריך לחזור, או כשהוא שלב אחד בתוך זרימה ארוכה יותר.
מתי זה לא שווה את ההגדרה
- תגובה לאירוע אמיתי: השתמשו ב-טריגרים מבוססי אירועים במקום. שעון לא יכול להגיב למה שמשתמש הרגע עשה.
- הפסקה בין שני שלבים בתוך מסע שכבר רץ: זה Time Delay, לא entry schedule.
- שליחה בודדת בלי חישוב סגמנט עתידי מתוכנן: המתזמן החד-פעמי של Campaigns עושה את העבודה עם פחות הגדרות.
- סגמנט שנבנה מייבוא CSV: הרשימות האלה סטטיות, ולכן ל-recurring entry אין מה חדש לאסוף בין הרצות.
- זמן שליחה מובטח עד השנייה: אף ספק, כולל Pushwoosh, לא מפרסם SLA מספרי לדיוק בין תזמון ליציאה. “בזמן” היא הגדרה, לא התחייבות של סטופר.
אבטחה ואחסון
Pushwoosh רצה על החומרה שלה בארה”ב ובגרמניה, ותואמת GDPR.
איך זה עובד
-
בחרו את הקהל (ללא קוד)
גררו אלמנט Audience-based entry ללוח ובחרו סגמנט מוכן, או צרו אחד במקום.
-
כוונו את השעון
פתחו את Entry schedule. בחרו One-time entry (Immediately או Schedule for a specific day) או Recurring entry (On specific dates או Periodically), ואז הגדירו את השעה ואזור הזמן.
-
בנו את הזרימה פעם אחת (ללא קוד)
הוסיפו בלוקי הודעות, המתנות והסתעפויות אחרי אלמנט הכניסה. כל ערוץ בהמשך יורש את אותו תזמון, בלי תזמון לכל ערוץ לחזור עליו.
-
השיקו והשאירו את זה רץ
בתזמון חוזר, Pushwoosh מחשבת מחדש את הסגמנט לפני כל הרצה אוטומטית. שום דבר לא צריך להיבנות מחדש כדי לשמור על הקצב.
מגבלות שכדאי להכיר
גלה מוצרים קשורים
תכננו ויעלו את הקמפיינים שלכם עם כלי ויזואלי אחד. תקשרו, צרו מעורבות, שמרו, המירו, פלחו והתנסו באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder.
הגברת מעורבות עם פעולות המופעלות על בסיס אירועים. השקת קמפיינים באופן אוטומטי כאשר לקוחות מבצעים פעולות, תפיסת הרגעים המושלמים להמרה ולשמירה על לקוחות.
כלי התמחור של Pushwoosh עוזרים לכם להגיע למשתמשים עם ההצעה הרלוונטית ביותר המבוססת על ההעדפות וההתנהגות הייחודיות שלהם.
הגדילו את התשלומים בזמן באמצעות תזכורות לתשלום חשבונות. שלחו התראות אסטרטגיות, קישורי תשלום נוחים והודעות מותאמות אישית שמפחיתות פיגורים בתשלומים.
תבניות מוכנות מראש, זמינות ישירות בעורך האימייל של Pushwoosh — התאימו אותן למותג שלכם או השתמשו בהן כהשראה לשליחה הבאה.
בנו הודעת push, email או in-app פעם אחת, עם כל גרסאות השפה, ועשו בה שימוש חוזר בקמפיינים, journeys ו-API sends על פני 7 הערוצים של Pushwoosh.