이제 여정 안에서 월렛 패스를 발급할 수 있고, 이메일 클릭 데이터는 마침내 지도처럼 한눈에 보이며, 직접 보유한 데이터베이스에서 바로 사용자를 세그먼트화할 수 있습니다.
이번에 출시된 업데이트는 다음과 같습니다 👇
여정 안에서 바로 발급되는 월렛 패스 🎟️
고객 여정 빌더에 새로 추가된 월렛 패스 발급 엘리먼트를 소개합니다. 플로우에 배치하고 Apple 및/또는 Google 월렛 캠페인을 지정하면, 엘리먼트가 직접 패스를 발급하고 캔버스에서 자체 통계까지 보여줍니다.
이메일에서 독자가 정확히 어디를 클릭하는지 확인하세요 👀
새로 추가된 클릭 맵 탭이 이메일 미리보기 위에 바로 히트맵을 그려줍니다.
가장 많이 클릭된 요소일수록 더 진한 색으로 표시되어, 숫자를 하나도 읽지 않아도 성과가 가장 좋은 링크와 가장 낮은 링크가 한눈에 드러납니다. 미리보기 위쪽의 토글로 전체 클릭과 고유 클릭을 전환할 수 있고, 정확한 수치는 옆에 있는 링크 테이블에서 확인할 수 있습니다.
일회성 이메일과 여정 이메일 모두에서 지금 바로 사용할 수 있으며, Campaigns → One-time messages에서 열 수 있습니다.
WhatsApp: 웰컴 메시지, 미디어, 하나의 미리보기 💬
WhatsApp 채널을 매일 더 쉽게 운영할 수 있도록 몇 가지 기능이 개선되었습니다.
- 자동 웰컴 메시지에 실질적인 제어 기능이 추가되었습니다. 카드의 버튼으로 활성화, 비활성화, 삭제할 수 있고, 발송 언어를 선택하고, 대체 값을 지정한 개인화 토큰을 넣을 수 있습니다. 언어 변형을 추가하면 Pushwoosh가 각 수신자의 언어 태그에 맞는 버전을 매칭하고, 일치하는 것이 없으면 기본값으로 대체합니다.
- 커스텀 콘텐츠 엘리먼트가 이제 텍스트뿐 아니라 미디어 첨부 파일도 보낼 수 있습니다. 또한 발송 폼과 웰컴 메시지가 앱 배지와 칩 형태의 개인화까지 포함한 동일한 카드 미리보기를 공유하므로, 만든 그대로 확인할 수 있습니다.
직접 보유한 데이터베이스에서 바로 세그먼트 만들기 🗄️
**외부 세그먼트(External Segments)**를 사용하면 목록이 바뀔 때마다 CSV로 내보내고 다시 업로드하는 대신, 이미 직접 보유한 데이터베이스(CRM 또는 데이터 웨어하우스)에 있는 사용자를 그대로 타겟팅할 수 있습니다.
원하는 User ID를 반환하는 SQL 쿼리를 Pushwoosh에 전달하면, Pushwoosh가 이를 계속 다시 실행해 세그먼트를 최신 상태로 유지합니다. 설정이 끝나면 이 사용자들도 다른 세그먼트와 똑같이 사용할 수 있습니다. 인원수를 확인하거나, 발송하거나, 기존 세그먼트와 교차시킬 수 있습니다.
여정, 이메일, 설정 전반에서 더 세밀해진 제어 ⚙️
일상적인 업무에서 자주 마주치는 소소한 업데이트입니다.
- Reachability Check가 여러 채널을 한 번에 확인합니다. 예전에는 이 엘리먼트가 한 번에 채널 하나만 확인했습니다. 이제는 한 단계에서 여러 채널과 플랫폼을 함께 선택할 수 있고, 해당 단계에 이름을 직접 붙일 수도 있습니다. 자세히 보기 →
- Webhook 엘리먼트: 보안 헤더, 호출 로그, 전체 배열 매핑. 헤더 값을 secret으로 표시하면 Pushwoosh가 UI, API 응답, 여정의 버전 기록 전체에서 이를 마스킹합니다(
Authorization처럼 자격 증명 형태의 이름이나token이 포함된 이름은 자동으로 마스킹됩니다). 호출 로그에서 서버가 실제로 반환한 값을 확인할 수 있고, 인덱스를 하나씩 나열하는 대신 응답의 배열 전체를 한 번에 매핑할 수 있습니다. 자세히 보기 → - 원하는 주소로 이메일 감사를 실행하세요. 예전에는 전송 가능성 감사가 테스트 기기로만 발송됐습니다. 이제는 폼에 이메일 주소를 입력하기만 하면 Pushwoosh가 해당 수신함을 대상으로 콘텐츠 및 컴플라이언스 검사를 실행합니다. 자세히 보기 →
- SMSAPI.ro가 새로운 SMS 제공업체로 추가되었습니다. SMS 폼에서 API 토큰과 Sender ID로 연결하면 다른 제공업체와 동일하게 전송 리포트를 받을 수 있습니다. 자세히 보기 →
그 밖에 사용성을 개선한 소소한 수정 사항도 있습니다:
- 이메일 주소가 대소문자를 구분하지 않게 되었습니다 — 구독자 검색, 발송, 이벤트 모두
Ivan@…과ivan@…을 동일 인물로 처리합니다. - SSO 세션은 최대 90일 동안 유지되며, 그 이후에는 다시 로그인해야 합니다.
- 발송 시점에 해석할 수 없는 개인화 토큰이 포함된 프리셋은 더 이상 조용히 저장되지 않고, 폼에서 바로 표시됩니다.
- 커스텀 트래킹 도메인에 링크에서 정확히 무엇이 바뀌는지 설명하는 힌트가 표시됩니다.
- 플랫폼을 활성화할 때 확인을 요청하고, 진행 중인 캠페인의 발송이 다시 시작된다는 경고가 표시됩니다.
- 여정 에디터 헤더에 저장 상태가 표시됩니다.
- 패스 목록에서 Overrides 열의 이름이 더 명확해졌습니다.
지금 바로 사용해보기
위에서 소개한 모든 기능은 이미 여러분의 계정에서 사용할 수 있습니다.
전체 목록은 릴리스 노트에서 확인하세요.
