Теперь Wallet pass можно выпускать прямо внутри джорни, данные о кликах в email наконец читаются как карта, а сегментировать пользователей можно прямо из вашей базы данных.
Что изменилось 👇
Wallet pass, который выпускается прямо внутри джорни 🎟️
Знакомьтесь: новый элемент Issue wallet pass в Customer Journey Builder. Добавьте его в поток, укажите вашу кампанию Apple и/или Google Wallet — и он сам выпустит пропуск, со своей статистикой прямо на холсте.
Смотрите, где именно читатели кликают в ваших email 👀
Новая вкладка Click map рисует тепловую карту прямо над превью письма.
Самый активный элемент получает самый насыщенный оттенок, так что лучшие и худшие ссылки видны без чтения единой цифры. Переключатель над превью меняет режим между всеми кликами и уникальными кликами, а таблица ссылок рядом показывает точные цифры.
Уже доступно для разовых и джорни-писем, открывается из Campaigns → One-time messages.
WhatsApp: welcome-сообщения, медиа и один превью 💬
Несколько улучшений WhatsApp, которые упрощают повседневную работу с каналом.
- Автоматическое welcome-сообщение теперь получило полноценное управление: включайте, отключайте или удаляйте его кнопками на карточке, выбирайте язык доставки и добавляйте токены персонализации со значениями по умолчанию. Добавьте языковые варианты — и Pushwoosh сам подберёт язык по тегу получателя, а если совпадения нет, вернётся к вашему языку по умолчанию.
- Элемент custom content теперь может отправлять не только текст, но и медиавложение. А форма отправки и welcome-сообщение используют одно превью-карточку — с бейджем приложения и персонализацией в виде чипов, так что вы видите ровно то, что настраиваете.
Сегментируйте прямо из своей базы данных 🗄️
External Segments позволяют таргетировать людей прямо из вашей собственной базы данных (CRM или data warehouse) — без экспорта в CSV и повторной загрузки каждый раз, когда список меняется.
Вы даёте Pushwoosh SQL-запрос, который возвращает нужные User ID, а Pushwoosh регулярно перезапускает его, чтобы сегмент оставался актуальным. После настройки с этими пользователями можно работать как с любым другим сегментом: считать, отправлять им сообщения или пересекать с существующими сегментами.
Больше контроля в джорни, email и настройках ⚙️
Небольшие обновления, которые часто нужны в повседневной работе.
- Reachability Check проверяет сразу несколько каналов. Раньше элемент проверял только один канал за раз. Теперь вы отмечаете набор каналов с их платформами за один шаг — и можете дать шагу собственное имя. Подробнее →
- Элемент Webhook: секретные заголовки, лог вызовов и маппинг целого массива. Отметьте значение заголовка как секретное — и Pushwoosh замаскирует его везде: в интерфейсе, в ответе API, в истории версий джорни (имена вида
Authorizationили любые сtokenмаскируются автоматически). Лог вызовов показывает, что реально вернул сервер, а маппить можно сразу весь массив из ответа, а не перечислять индексы по одному. Подробнее → - Запускайте email-аудит на любой адрес. Раньше аудит доставляемости уходил только на тестовое устройство. Теперь достаточно указать email-адрес в форме, и Pushwoosh прогонит проверки контента и комплаенса именно на этот почтовый ящик. Подробнее →
- SMSAPI.ro — новый SMS-провайдер. Подключите его в форме SMS с помощью API-токена и Sender ID — он возвращает отчёты о доставке так же, как остальные провайдеры. Подробнее →
И ещё несколько улучшений по мелочи:
- Email-адреса теперь регистронезависимы — поиск подписчиков, отправка и события считают
Ivan@…иivan@…одним человеком. - SSO-сессии живут не дольше 90 дней, затем требуют повторного входа.
- Пресет с токеном персонализации, который не удаётся разрешить при отправке, больше не сохраняется молча — форма помечает проблему.
- Custom tracking domains теперь показывают подсказку о том, что именно изменится в ваших ссылках.
- Включение платформы теперь запрашивает подтверждение и предупреждает, что доставка по активным кампаниям возобновится.
- Редактор джорни показывает статус сохранения в заголовке.
- В списке пропусков колонка Overrides получила более понятное название.
Попробуйте обновления сами
Все функции выше уже доступны в вашем аккаунте.
Полный список изменений — в наших release notes.
