ウォレットパスがジャーニーの中で発行できるようになり、メールのクリックデータはついに地図のように読めるようになりました。そして、自社データベースから直接ユーザーをセグメントできます。
変更点は以下のとおりです 👇
ジャーニーの中でウォレットパスを直接発行 🎟️
新しいウォレットパスを発行要素をカスタマージャーニービルダーに追加しました。フローにドロップしてApple / Googleウォレットキャンペーンを指定するだけで、パスの発行までを自動化でき、キャンバス上に専用の統計も表示されます。
メール内でのクリック箇所を正確に把握 👀
新しいクリックマップタブは、メールプレビューの上にそのままヒートマップを描画します。
クリックが多い要素ほど濃い色で表示されるため、数字を一つも読まなくても成果の良いリンクと悪いリンクが一目でわかります。プレビュー上部のトグルで全クリックとユニーククリックを切り替えられ、正確な件数はそばのリンクテーブルで確認できます。
単発配信メールとジャーニーメールの両方で利用可能で、Campaigns → One-time messagesから開けます。
WhatsApp: ウェルカムメッセージ、メディア添付、プレビュー統合 💬
WhatsAppの日々の運用をより簡単にするアップデートをいくつかご紹介します。
- 自動ウェルカムメッセージに本格的な操作が追加されました。カード上のボタンから有効化・無効化・削除ができ、配信言語の選択やフォールバック値付きのパーソナライズトークンの挿入も可能です。言語バリアントを追加すれば、Pushwooshが各受信者の言語タグに一致するものを自動で選び、該当がない場合はデフォルトにフォールバックします。
- カスタムコンテンツ要素はテキストだけでなく、メディア添付も送信できるようになりました。送信フォームとウェルカムメッセージは同じカードプレビューを共有し、アプリバッジやチップ表示のパーソナライズも反映されるため、作成した内容がそのまま見た目に反映されます。
自社データベースから直接セグメント 🗄️
外部セグメントを使えば、リストが変わるたびにCSVへ書き出してアップロードし直す代わりに、自社データベース（CRMやデータウェアハウス）にすでに存在するユーザーを直接ターゲティングできます。
対象のユーザーIDを返すSQLクエリをPushwooshに渡すと、Pushwooshがそれを繰り返し実行し、セグメントを常に最新の状態に保ちます。設定が完了すれば、そのユーザーは他のセグメントと同様に扱えます——人数を数える、配信する、既存のセグメントと組み合わせる、といった操作が可能です。
ジャーニー・メール・設定でより細かい制御が可能に ⚙️
日常の運用でよく使う、細かなアップデートをまとめてご紹介します。
- Reachability Checkが複数チャネルを一度にカバー。 これまでこの要素は1つのチャネルしか確認できませんでした。今後は複数のチャネルとそのプラットフォームを一括でチェックでき、ステップに任意の名前を付けることもできます。詳細はこちら →
- Webhook要素: シークレットヘッダー、呼び出しログ、配列全体のマッピング。 ヘッダー値をシークレットとして設定すると、UI・APIレスポンス・ジャーニーのバージョン履歴など、あらゆる場所でPushwooshが自動的にマスクします（
Authorizationのような認証情報名やtokenを含む名前は自動でマスクされます）。呼び出しログでサーバーが実際に返した内容を確認できるほか、レスポンスの配列全体を、インデックスを1つずつ指定せずに一括でマッピングできます。詳細はこちら → - メール診断を任意のアドレスで実行。 これまで配信到達性の診断はテストデバイスにしか送れませんでした。今後はフォームにメールアドレスを入力するだけで、そのアドレス宛にコンテンツおよびコンプライアンスチェックを実行できます。詳細はこちら →
- SMSAPI.roが新しいSMSプロバイダーとして追加。 SMSフォームでAPIトークンとSender IDを設定して接続すれば、他のプロバイダーと同様に配信レポートを受け取れます。詳細はこちら →
そのほか、使い勝手を改善する細かな修正もあります:
- メールアドレスが大文字・小文字を区別しなくなりました——購読者検索、配信、イベントにおいて
Ivan@…とivan@…は同一人物として扱われます。 - SSOセッションの有効期間は最長90日となり、それ以降は再ログインが必要になります。
- 配信時に解決できないパーソナライズトークンを含むプリセットは、以前のように黙って保存されることはなくなり、フォーム上で警告が表示されます。
- カスタムトラッキングドメインでは、リンクの変更内容を具体的に説明するヒントが表示されるようになりました。
- プラットフォームを有効化する際に確認が求められ、実行中のキャンペーンの配信が再開されることが警告されるようになりました。
- ジャーニーエディターのヘッダーに保存状態が表示されるようになりました。
- パス一覧のOverrides列の名称がわかりやすくなりました。
新機能をぜひお試しください
上記の機能はすべて、すでにご利用のアカウントで有効になっています。
更新の全リストは、リリースノートでご確認いただけます。
