如果您知道如何使用，推送通知是一种极其有效的客户沟通渠道。恰当的内容结合高效的活动设置，可以让您的消息提升用户参与度和用户生命周期价值（LTV），增加销售额和收入。如何从通知中获取最大价值？查看这些创建高度参与且 高效的推送活动 的技巧。
在为您的用户群创建推送通知时，有许多因素需要考虑。一个经过深思熟虑的推送活动可以带来惊人的效果，使您的转化率飙升，而糟糕的活动则会让许多客户感到沮丧，增加退订率和卸载率，从而损害您的业务。
内容的重要性
最困难的是激励受众点击您的通知，因此您首先应该考虑的是一个好的 通知标题。因为通知标题是用户首先阅读的内容，它必须能够吸引注意力。因此，请尝试使其：
- 有趣 – 使用有趣且贴切的标题，让用户发笑并点击通知；
- 引发好奇 – 用标题制造一些好奇心。用户可能会出于好奇点击通知；
- 紧迫 – 您也可以撰写显示某种紧迫感的内容。例如，告知客户如果现在完成某项操作将获得的好处。这同样会提高点击率。
如您所见，这是一个优秀通知标题的示例，因为它是： a. 有趣的 b. 贴切的（来吧，我们都曾有过与快递员尴尬的经历） c. 引发好奇心。
它完全做到了好标题该做的事：吸引您的兴趣。
描述是您简要提及消息内容的地方。描述应与标题保持一致。如果您使用紧迫类型，那么在描述中也请保持这种紧迫感。在这里，您可以提供更多关于推送通知的详细信息。请简洁明了，直击要点。
不要犹豫 添加 表情符号。多次 A/B 测试表明，在消息中使用表情符号 能提高点击率（CTR）。使用表情符号的优势在于它能触发用户的情绪，从而提高点击率。视觉元素更能吸引用户的注意力。此外，使用表情符号代替文字可以缩短文本，并在推送消息的第一行容纳更多信息（请记住，许多用户不会阅读整个推送通知，只是快速浏览第一行）。
使用 Pushwoosh，您可以轻松发送带有表情符号的推送通知。假设您想宣布节日促销，推送通知内容为：“这个假期季节，所有商品享受 30% 折扣”。为什么不使用圣诞树表情符号来吸引更多注意力呢？
您还可以启动 A/B 测试 ，看看哪些表情符号和标题能获得最佳的点击率。A/B 测试将让您完全了解哪种类型的通知更受订阅者青睐。
据此，您可以设计其他更有可能表现更好的推送通知。
细分的重要性
推送通知越贴合其受众，其打开率就越高。这使得细分变得至关重要。细分用户群的最佳方式是依据他们的 行为 和 偏好。观察客户与应用程序/网站的各种互动方式，可以提供关于他们关心什么以及参与程度如何的宝贵见解。这有助于我们了解他们的通知应该涉及什么内容，以及何时发送。
细分标准可以包括：之前的购买记录、偏好内容、访问频率、销售漏斗阶段、国家、年龄、设备类型等。查看关于有效细分的更多技巧 在此帖子中。
您可以针对任何关键操作触发消息，以鼓励用户进入下一个漏斗阶段。例如，如果客户 弃购了购物车， 您可以发送包含购物车图片的通知，并将他们引导至结账页面。同样，如果用户放弃了页面并突然停止了网络会话，请将他们引导至他们放弃的页面。基于行为的个性化通知通常能将点击率提高 10% 以上。
阅读更多关于 如何提高推送通知点击率
时机与频率的重要性
毫无疑问，推送通知对于提高参与度和转化率非常有效，但请记住，如果您在错误的时间发送太多消息，它们可能会适得其反。避免这种情况以减少退订率和应用程序卸载的可能性。为了找到合适的时机，分析您之前的通知，看看哪些表现良好，以及它们在什么时间和日期表现更好。这将让您了解用户何时更活跃。
在选择发送推送的最佳时间时，请始终考虑：
- 时区 推送通知最不应该做的就是半夜把客户叫醒。考虑时区，确保所有客户都在合理的时间收到推送。Pushwoosh 允许您开箱即用地完成这一点。
- 用户的行为 不同的用户在一天的不同时间点消费内容。找出用户积极与您内容互动的时段，并在此期间发送通知。尝试每天在同一时间段发送通知。这会让受众养成阅读您内容的习惯。在用户倾向于使用其应用程序的时间发送的推送，其打开率几乎是仅按时间区划分的推送的 3 倍。请考虑这可能因地区、人口统计和用户行为而异。
您还可以为周末保留独家内容。许多媒体公司会在周末发送关于深度长篇内容的通知，而不是在工作日。
关于频率，重要的是不要每天用 10-12 条通知轰炸用户，只是为了惹恼他们并让他们全部划走。相反，应专注于发送 1-3 条最相关的通知。一旦您让用户下载了您的应用程序，推送通知就是提高转化率和收入的好方法——但不要滥用这一特权。要深思熟虑，要贴切，要有帮助，用户就会通过参与来回报您。
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