使用 Pushwoosh 客户旅程构建器实现自动化应用内消息

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将自动化应用内消息添加到您的营销策略中,为客户打造最佳体验。

为什么要在策略中加入应用内消息?

在当今世界,客户使用各种各样的应用、设备和服务。很难预测以何种最佳方式触达您的受众并传递信息,从而避免被忽略。跨渠道沟通旨在寻找多种方式的组合,以实现您的每一个商业目标。

根据 Deloitte 的数据,当客户通过两个或更多渠道接收推广信息时,其参与度比单渠道高出 166%。通过利用更多的接触点,企业可以:了解消费者如何与品牌及接触点进行互动;通过调整渠道策略来测试新想法;并最终为消费者创造更丰富的体验。

omnichannel communications

现在,您可以通过 Pushwoosh 客户旅程构建器 使用基于事件的 应用内消息,为客户创造更具影响力的体验。

什么是应用内消息?

应用内消息是可自定义的横幅,当用户正在使用您的应用或浏览您的网站时弹出显示。它们可以作为对用户操作的自动响应出现,也可以针对特定的客户群体,提供您选择的信息或操作(带有可自定义的按钮)。此类横幅可以帮助您实现各种目标。

📘通过我们的终极指南深入了解应用内消息的世界

如何使用应用内消息

应用内消息特别适用于以下目的:客户入职、开展促销活动、收集积极用户反馈、展示新功能、受众细分等。

促销活动

应用内消息是让客户了解最新热门优惠和折扣的绝佳方式——您可以向每位客户展示最相关的优惠。应用内消息将轻松吸引用户的注意力,并将他们引导至应用内的正确页面,从而增加新购买的几率。

收集积极反馈

通过在用户最满意的时刻邀请他们留下反馈,您可以提高应用在排行榜中的位置并增加下载量。此外,应用内消息为您提供了一种简单的方法,让您了解客户是否真正满意您的产品或服务,并为您提供改进思路。

受众细分

应用内消息提供了一种快速收集新用户信息的方法,以便个性化他们的后续体验。例如,通过让用户选择他们感兴趣的类别或主题,您可以轻松为用户添加标签,这些标签将用于未来的 客户细分

客户入职

新用户刚刚安装了您的应用。重要的是向他们介绍应用概况,并通过提供色彩丰富且相关的弹窗(包含提示和操作指南),在用户打开特定页面时解释基础知识。有效引导新用户 使用应用,引导他们完成首次购买并实现您的其他目标。

展示新功能

您的应用推出了新功能,您需要让用户知晓,以便他们开始使用。情境化的应用内消息可以胜任这一工作,通过提供视频教程、图片或文字说明来介绍新功能,从而吸引客户。

使用 Pushwoosh 应用内编辑器轻松构建应用内消息

现在有个好消息:大多数展示的应用内消息都很容易创建,无需代码或设计技能!听起来难以置信?亲自体验一下——试试 增强版 Pushwoosh 应用内编辑器

使用 Pushwoosh 客户旅程构建器实现应用内消息

Pushwoosh 客户旅程构建器 的画布上,您可以将应用内消息与电子邮件和推送通知结合在一个连贯的消息流中。使用我们的拖放式活动构建器来规划跨渠道消息序列,并实时查看用户如何做出反应。

In-app messaging as part of an omnichannel campaign in Pushwoosh

在客户旅程中,您可以结合推送通知和电子邮件来支持您的 Android 和 iOS 应用内消息。通过这种方式,您可以更有效地触达客户。

看看通过客户旅程实现目标是多么容易:

请求免费演示,了解如何利用应用内消息结合客户旅程来提升客户参与度:

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