Möchten Sie die Nutzerbasis Ihrer App erweitern und dafür sorgen, dass Ihre Nutzer jeden Monat aktiv bleiben? In diesem Leitfaden entdecken Sie umsetzbare Strategien zur Steigerung der MAU, lernen, wie man sie berechnet, und vergleichen Ihre Ergebnisse nach Branche und Plattform. Nutzen Sie diese datengestützten MAU-Wachstumsstrategien, um Ihre Strategie für Nutzerengagement und Nutzerbindung zu stärken und das Wachstum Ihrer monatlich aktiven Nutzer insgesamt zu verbessern.
Was ist die MAU? Definition der monatlich aktiven Nutzer
Monatlich aktive Nutzer (MAU) ist die Anzahl der einzigartigen Nutzer, die Ihre App innerhalb eines 30-tägigen Zeitraums mindestens einmal geöffnet oder mit ihr interagiert haben. Es ist eine der Kernmetriken zur Messung des Nutzerengagements und der allgemeinen Produktgesundheit.
Diese Zahl gibt jedoch weder an, ob es sich um neue oder wiederkehrende Kunden handelt, noch wie aktiv sie waren. Sie können die MAU in Ihrer App über eindeutige Identifikatoren wie Benutzernamen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder andere Authentifizierungsformen verfolgen.
Warum ist die MAU für Apps wichtig?
Die MAU ist eine entscheidende Metrik, um den Erfolg Ihrer App zu bewerten und ihre Wachstumsrate, falls vorhanden, zu verstehen.
Wenn Sie nicht wissen, wie viele Personen Ihre App nutzen und welche Faktoren diese Zahlen beeinflussen, wird es Ihnen schwerfallen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Entwicklungs- und Marketingressourcen am besten konzentrieren sollten.
Ein stetiger Anstieg Ihrer MAU über die Monate hinweg bedeutet, dass Ihr Unternehmen einen größeren Marktanteil gewinnt, was Investoren beeindrucken und Ihnen bei der Sicherung von Finanzmitteln helfen kann.
Darüber hinaus kann die MAU in Kombination mit anderen qualifizierenden Metriken ein wertvolles Werkzeug für das Benchmarking mit Ihren Wettbewerbern sein. In vielen Fällen bestimmen Ihre MAU-Metriken auch die Preise, die Sie für Marketing-Technologie-Tools zahlen, die Ihnen helfen, die Leistung Ihrer App weiter zu verbessern.
Was ist der Unterschied zwischen MAU und DAU?
Die MAU zählt Nutzer, die über einen Zeitraum von 30 Tagen aktiv sind, während die DAU die täglich aktiven Nutzer zählt.
Wie man die MAU misst: Formel zur Berechnung der MAU & Analyse-Tools zur Verfolgung
Da die MAU die Gesamtzahl der monatlich aktiven Nutzer in einem bestimmten Monat ist, ist die Formel sehr einfach:
Wie die Anzahl der MAU in Pushwoosh berechnet wird
Mit „letzter Monat“ kann ein Tool, das Sie zur Verfolgung der MAU verwenden, einen Zeitraum zwischen dem ersten und dem letzten Tag eines beliebigen Monats meinen (also zum Beispiel vom 1. bis 28. oder 29. Februar und vom 1. bis 31. Juli).
Alternativ kann ein Tool die MAU für den Zeitraum zwischen den gleichen Daten aufeinanderfolgender Monate verfolgen, zum Beispiel zwischen dem 15. Juli und dem 15. August.
In Pushwoosh sind beide Optionen im Statistik-Dashboard verfügbar.
Um eine weitere Frage zu beantworten, die Sie haben: Welche Tools können Sie zur Berechnung der MAU verwenden? — Die kurze Antwort lautet: Sie können Ihre Anzahl an MAU in Pushwoosh verfolgen.
📈Erfahren Sie, welche anderen App-Performance-Metriken Sie in Pushwoosh überwachen können
Welche Faktoren beeinflussen das MAU-Wachstum?
Natürlich wird die MAU von mehreren Faktoren beeinflusst: der App-Branche, der Häufigkeit der Anwendungsfälle und wie konsistent das Produkt einen Mehrwert liefert. Eine monatliche Aktivitätsrate von unter 20 % ist bei saisonalen oder dienstleistungsorientierten Apps zu erwarten, während leistungsstarke Social-, Finanz- oder Gaming-Apps oft den Durchschnitt übertreffen, insbesondere wenn sie durch strategische Nutzerkommunikation unterstützt werden.
Was ist also eine starke MAU-Rate für Ihre App? Wie immer ist der Kontext entscheidend. Springen Sie zum Benchmark-Abschnitt, um die MAU-Raten nach Branche zu erkunden.
Der knifflige Teil bei der Verfolgung der MAU
Obwohl die MAU nützlich sein kann, um den Erfolg Ihrer App zu messen und Möglichkeiten zur Optimierung von Marketingmaßnahmen zu identifizieren, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten. Wenn sie aus dem Kontext gerissen wird, kann sie Ihr Verständnis der Leistung Ihrer App verzerren und zu falschen Schlussfolgerungen führen, die für Ihre Marketingbemühungen schädlich sein können.
Wenn Sie Ihre Entscheidung ausschließlich auf Ihre monatlich aktiven Nutzer stützen, können Sie nie mit Sicherheit sagen, ob die Nutzerzahl organisch wächst oder ob die Nutzer zu Ihrer App kommen, weil sie ihnen gefällt. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Nutzer lädt Ihre App herunter, nachdem er eine ansprechende Anzeige gesehen hat, und löscht sie kurz darauf wieder, weil die Erwartungen, die ihn zur Installation der App verleitet haben, nicht erfüllt wurden. Solche Situationen können dazu führen, dass Ihre MAU-Zahlen in die Höhe schnellen, wenn Sie viel Traffic durch Werbung anziehen, aber schnell wieder abfallen, nachdem Ihre Werbekampagnen beendet sind.
Wie sich herausstellt, beweist die MAU-Metrik nicht unbedingt, dass Sie eine relevante Zielgruppe anziehen oder gute Arbeit bei der Nutzerbindung leisten.
Dennoch gibt es App-Kategorien, die die MAU verfolgen sollten
Medien-Apps sollten ihre MAU genau im Auge behalten, da der Prozentsatz der Nutzer, die ihre Apps öffnen, für ihr Geschäft entscheidend ist. Denn je mehr Menschen Ihre App nutzen, desto größer ist das Potenzial für Werbeeinnahmen. Wenn Sie also ein Medienunternehmen oder eine andere Art von App sind, die stark von Werbeeinnahmen abhängt, ist die MAU eine Metrik, die es sich zu verfolgen lohnt.
Für alle anderen App-Typen ist die Verfolgung der MAU vorteilhaft, sollte aber niemals als Key Performance Indicator (KPI) für die Geschäftseffektivität oder die App-Gesundheit verwendet werden.
Metriken, die zusätzlich zur MAU verfolgt werden sollten
Manchmal reicht die MAU einfach nicht aus, und Sie benötigen möglicherweise Hilfe von anderen Metriken, um das Gesamtbild zu sehen. Hier sind einige zusätzliche Metriken, die Ihnen helfen können, die MAU besser zu verstehen und den Erfolg Ihrer App zu messen:
Stickiness-Rate
Die Stickiness Ihrer App ist ein klarer Indikator dafür, wie wertvoll sie für die Nutzer ist. Eine hohe Stickiness-Rate kann darauf hindeuten, dass die Nutzer sich auf Ihre App verlassen oder sie so sehr lieben, dass sie sie täglich nutzen. Hauptmerkmale von „klebrigen“ Apps sind in der Regel eine treue Anhängerschaft, eine geringe Nutzerabwanderung und hohe Engagement-Raten. Dies lässt sich bei einer Film-Streaming-Anwendung oder einer Gaming-Plattform beobachten, bei denen die Nutzer stark engagiert sind und die Anwendung regelmäßig nutzen.
Indem Sie die Stickiness-Rate in Kombination mit der MAU messen, können Sie beginnen zu verstehen, wie wertvoll Ihre App ist und welche Funktionen das Nutzerengagement fördern.
Verhältnis von neuen zu wiederkehrenden Nutzern
Die Verfolgung des Prozentsatzes neuer Nutzer im Vergleich zum Prozentsatz wiederkehrender Nutzer in Ihrer App kann Ihnen helfen, das Verhalten und das Engagement der Zielgruppe zu analysieren und zu beleuchten. Das richtige Gleichgewicht zu finden, hängt stark von der Branche und den Zielen Ihrer App ab. Wenn Sie sich beispielsweise noch in der Wachstumsphase befinden und Ihre App so vielen Menschen wie möglich bekannt machen möchten, konzentrieren Sie sich möglicherweise auf die Gewinnung neuer Kunden. Gleichzeitig sind wiederkehrende Kunden die treibende Kraft für das Wachstum Ihrer App, insbesondere wenn Sie eine treue Nutzerbasis haben, die Ihr Produkt liebt.
Empfehlungsmetriken
Empfehlungsmetriken geben Aufschluss darüber, wie gut Ihre Nutzer Ihre App weiterempfehlen, und können Ihnen Einblicke in das organische Wachstum Ihres Unternehmens geben.
Im App-Marketing sind Mundpropaganda und Empfehlungen genauso effektiv wie in jedem anderen Bereich. Sie können sehen, dass führende Apps auf die Kraft von Empfehlungen setzen:
Beispiele: Empfehlungen funktionieren für Italki, eine Sprachlernplattform, und GC.SKINS, eine Spiele-App
Durch die Verfolgung von Empfehlungsmetriken können Sie sich ein Bild davon machen, wie Ihre Nutzer Ihre App weiterempfehlen und ob diese Aktionen zu echten Konversionen führen.
Retentionsrate
Die App-Retentionsrate ist die Anzahl der Nutzer, die eine App über einen bestimmten Zeitraum hinweg weiterhin nutzen, ausgedrückt in Prozent. Die Retentionsrate ist eine Schlüsselmetrik im mobilen App-Marketing, die Ihnen Aufschluss darüber geben kann, wie gut Ihre App funktioniert und wie wahrscheinlich es ist, dass die Nutzer dem Produkt treu bleiben. Eine niedrige Retentionsrate deutet auf ein Problem mit der Nutzererfahrung, dem Branding oder beidem hin.
🤝Vergleichen Sie Ihre Nutzerbindungsraten mit den Branchendurchschnitten – greifen Sie auf exklusive Daten für 2025 zu
MAU-Benchmarks [2025]: Was ist eine gute MAU-Rate für mobile Apps?
Laut der Pushwoosh Benchmarks-Studie 2025 liegt die durchschnittliche Rate der monatlich aktiven Nutzer (MAU) auf iOS bei 18,99 %, während Android-Apps einen höheren Durchschnitt von 34,27 % aufweisen.
Es ist wichtig zu bedenken, dass nicht alle Apps für dieselbe Zielgruppe oder denselben Zweck entwickelt werden. Daher unterscheiden sich die Benchmarks für monatlich aktive Nutzer zwangsläufig je nachdem, in welcher Branche Sie tätig sind und ob Sie ein iOS- oder Android-Entwickler sind.
Einblicke nach Plattform
In den meisten Branchen weist Android eine höhere MAU auf als iOS, wobei der größte Unterschied in den Bereichen Fintech, Spiele (sowohl Hypercasual als auch Action) und Nachrichten zu verzeichnen ist. Nur die Streaming-Branche zeigt auf beiden Plattformen vergleichbare MAU-Werte.
Einblicke nach Branche
Die niedrigste MAU wird in den Bereichen Navigation, Gastgewerbe und Prämien & Loyalität verzeichnet, alle auf iOS. Die höchste MAU findet sich in den Bereichen Banking, Fintech, Spiele und Dienstleistungen auf Android.
Die besten Strategien zur Steigerung der MAU
Um die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer (MAU) zu erhöhen, müssen Apps ein wertorientiertes Onboarding, effektive Opt-ins für Push-Benachrichtigungen, gewohnheitsmäßige Engagement-Schleifen und personalisierte Omnichannel-Nachrichten kombinieren.
Wenn Sie durchweg nur ein geringes Wachstum Ihrer MAU verzeichnen, ist es an der Zeit, zum Reißbrett zurückzukehren und Ihre Strategie neu zu bewerten. Die Arbeit an der Steigerung Ihrer DAU wird natürlich zu Verbesserungen Ihrer MAU-Zahlen führen. Hier sind also bewährte Methoden, um die MAU zu erhöhen:
1. Perfektionieren Sie das Onboarding
Die Bereitstellung von Mehrwert von Anfang an durch hochgradig personalisierte In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und E-Mails wird die Nutzer engagiert und gespannt auf das Kommende halten.
👋Lesen Sie den Leitfaden, wie Sie einen effektiven Nutzer-Onboarding-Flow einrichten
2. Verbessern Sie Ihren Opt-in-Prozess
Gestalten Sie Ihren Opt-in-Prozess für Nutzer angenehm und lohnend durch In-App-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen. Ihre Kommunikationsbemühungen hängen von der Anzahl Ihrer Abonnenten ab und werden die Nutzer motivieren, sich täglich mit Ihrer App zu beschäftigen und das MAU-Wachstum zu verbessern.
✅Vergleichen Sie Ihre Opt-in-Raten mit den Branchendurchschnitten und lernen Sie Tipps zur Verbesserung Ihrer Metriken
3. Nutzen Sie passgenaue, auf das Nutzerverhalten zugeschnittene Kommunikation
Stellen Sie sicher, dass die Nutzer mit hochgradig personalisierten und relevanten Mitteilungen verbunden und über alles, was Sie zu bieten haben, informiert bleiben. Maßgeschneiderte, ereignisgesteuerte Nachrichten ermöglichen es Ihnen, die richtige Zielgruppe im richtigen Moment zu erreichen und wertvolle Beziehungen aufzubauen, die Nutzer zu treuen Kunden machen.
Eine erfolgreiche Kommunikationskampagne wird sich letztendlich sowohl auf die täglich als auch auf die monatlich aktiven Nutzer auswirken und kann das Wachstum Ihrer App in die Höhe schnellen lassen. Mit Pushwoosh können Sie Ihre Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus Ihrer App ansprechen. Begleiten Sie Ihre Nutzer auf ihrer Reise mit Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mails, SMS- und WhatsApp-Nachrichten – dies wird Ihnen helfen, Nutzer zu binden, Konversionen zu steigern und letztendlich Ihr Geschäft auszubauen.
📝Erfahren Sie, wie Sie mit dem Pushwoosh Customer Journey Builder eine effektive Kampagne planen und durchführen
Die Segmente, die Sie gezielt ansprechen sollten, sind Nutzer, die die App seit 30 Tagen oder länger nicht mehr geöffnet haben. Sie können diese Nutzer reaktivieren und sie durch die Nutzung von Kommunikationskanälen außerhalb der App wie Push-Benachrichtigungen und E-Mails wieder in Ihre App zurückholen:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitteilungen auch tatsächlich an Ihre Zielnutzer zugestellt werden können:
☐ Führen Sie einen Erreichbarkeits-Check durch, um zu sehen, ob Sie einem bestimmten Nutzer noch Push-Benachrichtigungen senden dürfen. Wenn nicht, nutzen Sie E-Mail als alternativen Kanal.
☐ Verfolgen Sie, ob ein Nutzer Ihre Push-Benachrichtigung geöffnet hat – wenn nicht, sollten Sie vielleicht eine weitere Push-Nachricht mit einer ähnlichen Botschaft senden.
Wie Sie monatlich aktive Nutzer in Ihrer spezifischen Branche gewinnen
Wie Sie wissen, hat jede Branche ihre eigenen einzigartigen Herausforderungen und Chancen. Um Ihnen zu helfen, die effektivste MAU-Wachstumsstrategie für Ihre App zu finden, haben wir einige Tipps zusammengestellt, die Sie beachten sollten, um Ihre DAU zu erhöhen und im Gegenzug die MAU zu steigern.
Spiele
Um die MAU im Gaming-Bereich zu verbessern, befolgen Sie diese Tipps:
- Reaktivieren Sie inaktive Spieler
Senden Sie Reaktivierungs-Pushes an diejenigen, die seit 30/60/90 Tagen nicht mehr im Spiel aktiv waren. Sie können zum Beispiel eine Nachricht wie „Sehen Sie, was Sie in diesen [x] Tagen verpasst haben“ oder „Steigen Sie mit diesen Funktionen wieder ins Geschehen ein“ einfügen. Mit einem Deep Link können Sie die Nutzer direkt zu dem Bildschirm führen, auf dem sie alle Updates finden.
- Bewerben Sie Sonderangebote
Sie können auch Nutzer ansprechen, die In-App-Käufe getätigt haben, und ihnen per Push-Benachrichtigungen Sonderangebote oder Artikel präsentieren, von denen Sie glauben, dass sie sie interessieren könnten.
Unten sehen Sie Beispiele von einem Pushwoosh-Kunden, Beach Bum, der seine CTRs, MAU und die Gesamtzahl der Abonnenten mit gut gezielten Werbenachrichten verdreifacht hat! Lesen Sie die Fallstudie.
EXTRA-TIPP: Integrieren Sie tägliche Angebote. Dadurch hat Bladestorm, der Herausgeber der beliebten GC.SKINS-App und ein Pushwoosh-Kunde, seine MAU in acht Monaten um 16,62 % gesteigert und sogar seinen Umsatz erhöht! Erfahren Sie mehr in der Erfolgsgeschichte.
- Machen Sie Cross-Promotion
Wenn Ihr Unternehmen mehrere ähnliche Spiele hat, können Sie die MAU erhöhen, indem Sie andere Spiele aus Ihrem Portfolio bewerben oder Nutzer sogar dafür belohnen, dass sie sich mit Ihren anderen Spielen beschäftigen. Ein Beispiel dafür könnte eine Nachricht sein wie: „Spielen Sie gerne [diese Art von Spiel]? Schauen Sie sich [ein neues Spiel] an.“ oder „Gefällt Ihnen [diese Art von Spiel]? Dann werden Sie [ein neues Spiel] lieben.“
🎲Entwickeln Sie eine umfassende Messaging-Strategie für Ihre Spiele-App – holen Sie sich Ideen aus dem forschungsbasierten Leitfaden von Pushwoosh
Medien-Streaming-Apps
- Empfehlen Sie mehr Inhalte zum Konsumieren
Sie können Push-Benachrichtigungen verwenden, um zusätzliche Inhalte basierend auf den Vorlieben eines Zuschauers/Zuhörers vorzuschlagen. Wenn ein Nutzer beispielsweise gerade sein Lieblings-TV-Drama zu Ende gesehen hat und keine weiteren Episoden mehr zum Anschauen hat, senden Sie ihm eine Push-Benachrichtigung mit einem Vorschlag für eine andere Sendung im selben Genre.
Oder schlagen Sie, wie Spotify, vor, ihre Lieblingskünstler in Dauerschleife zu hören:
Deep Linking ist ein Muss bei Push-Benachrichtigungen mit personalisierten Inhaltsempfehlungen. Und Sie können es in Pushwoosh verwenden!
Eine einfache „Das könnte Ihnen auch gefallen…“-Nachricht ist wirkungsvoll, weil sie den Nutzern zeigt, dass Sie sich ihrer Interessen bewusst sind, und ihnen eine einfache Möglichkeit gibt, neue Inhalte zu entdecken.
E-Commerce
Obwohl die MAU für E-Commerce-Apps sicherlich keine Metrik mit höchster Priorität sein sollte, lohnt es sich dennoch, die monatlich aktiven Nutzer zu überwachen und zu steigern. Dadurch können Sie Ihre Zielgruppe binden und haben die Möglichkeit, relevante Angebote zu bewerben, die zu mehr Verkäufen oder Anmeldungen führen könnten.
- Steigern Sie die Aktivität Ihrer Bestandskunden
Sie können Ihre am wenigsten aktiven Kunden wieder zum Einkaufen bewegen, indem Sie ihnen Push-Benachrichtigungen mit neuen Aktionen senden.
Für maximale Wirksamkeit fügen Sie eine Produktempfehlung zu Ihrer Nachricht hinzu und richten Sie sie auf die bisherige Kaufhistorie des Käufers aus.
EXTRA-TIPP: Ereignisgesteuerte Nachrichten können echte Käufe anregen! Sprechen Sie Nutzer an, die Artikel in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben, und ermutigen Sie sie, die Bestellung abzuschließen. Lesen Sie weitere Tipps zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Verkäufe.
- Locken Sie Käufer aus dem Web in Ihre mobile App
Um Ihre Nutzerbasis zu vergrößern und anschließend die MAU zu steigern, können Sie Nutzer auch vom Web auf das Handy verlagern, um ein ganzheitlicheres Erlebnis zu schaffen. Die Menschen nutzen ihre Telefone heute mehr denn je für alles, was sie tun. Jüngste Studien zeigen, dass eine durchschnittliche Person täglich zwischen 4h25min und 10h46min auf ihrem Mobilgerät verbringt. Mobile Apps können den Nutzern ein viel zuverlässigeres und personalisierteres Erlebnis bieten, das es ihnen ermöglicht, auch unterwegs bequem und schnell zu stöbern und einzukaufen. Letztendlich ist die Aufrechterhaltung einer großartigen Nutzererfahrung der Schlüssel zur Steigerung Ihrer MAU und zum Wachstum Ihrer Nutzerbasis. Stellen Sie also sicher, dass Sie Sonderangebote und Funktionen integrieren, auf die Ihre Kunden nur über Ihre mobile App zugreifen können, zum Beispiel:
🌟Pushwoosh-Kunden aus der E-Commerce-Kategorie leisten hervorragende Arbeit bei der Einbindung ihrer Nutzer! Bantoa hat beispielsweise eine erstaunliche MAU-Rate von 94 %. Erfahren Sie, wie die Marke das erreicht hat.
Steigern Sie die Anzahl aktiver Nutzer mit zielgerichteten Nachrichten
Es gibt keinen magischen Algorithmus, den die MAU Ihnen helfen wird zu entdecken, um den Erfolg Ihrer App zu verbessern. Indem Sie jedoch Ihre MAU korrekt messen und interpretieren und gleichzeitig geeignete MAU-Wachstumsstrategien für Ihre Branche umsetzen, können Sie die Gesundheit Ihrer App besser verstehen und ihren Erfolg durch Ihre Marketingbemühungen steigern. Ihr Erfolg wird letztendlich davon abhängen, wie Sie die Macht Ihrer Daten nutzen, um überzeugende und ansprechende Interaktionen zu schaffen, die die Nutzerakquise und -bindung fördern.
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