Seguimos haciendo el email más fuerte. Este lanzamiento decide quién recibe tus emails de marketing y se asegura de que tus estadísticas cuenten lectores reales. Y el push también tiene botones.
Esto es lo que lanzamos 👇
Deja de enviar emails a contactos que se quedaron en silencio 😴
Qué cambió: activa la sunset policy en la configuración de email de tu proyecto, y Pushwoosh deja de enviar emails de marketing a los contactos que no abrieron ni hicieron clic durante el periodo que elijas. Tú decides qué cuenta como actividad (una apertura, un clic o cualquiera de los dos) y eliges el periodo: 30, 90, 180, 365 o 730 días.
❗️Por qué importa: los contactos que ignoran cada email hunden la reputación de tu dominio, y entonces las personas que sí te leen empiezan a encontrar tus emails en spam. Con la política activada, Pushwoosh omite a los contactos inactivos sin darlos de baja ni tocar sus tags. Los emails transaccionales siguen llegando a todos.
Cuenta solo personas en las estadísticas de email 🤖🚫
Qué cambió: los escáneres de correo y los sandboxes antivirus, como Microsoft Defender, Proofpoint y Mimecast, abren los emails y siguen los links antes de que una persona los vea. Esas aperturas y clics terminaban en tu tasa de apertura y tu CTR. Ahora las estadísticas de email en Pushwoosh y en la API cuentan solo personas.
Por qué importa: los servidores de correo corporativos suelen revisar los links de forma automática, así que los envíos B2B se veían mejor de lo que realmente eran. Ahora el asunto que gana un test A/B es el que de verdad prefirieron tus lectores.
Deja que los usuarios actúen directo desde el push 🌟
Qué cambió: los presets de push ahora tienen una sección Buttons. Agrega hasta 3 botones a un push móvil en iOS, Android y Huawei. Cada botón tiene su propia etiqueta en cada idioma del preset y su propia acción: un deep link (uno para todas las plataformas o uno distinto por plataforma), una página web o una acción personalizada que maneja tu app. En iOS puedes marcar un botón como Destructive para que se muestre en rojo.
Por qué importa: los usuarios terminan la tarea desde la notificación, sin buscarla en la app. Las estadísticas del mensaje muestran los toques en cada botón por separado, así ves qué acción elige realmente la gente.
Así se ve: una actualización de pedido llega con los botones Rastrear pedido y Cancelar pedido. En iOS, Cancelar pedido se muestra en rojo, como iOS marca las acciones que no se pueden deshacer.
Qué necesitas: iOS SDK 7.2.10 o posterior y Android SDK 6.17.0 o posterior. En iOS, tu app también necesita una Notification Service Extension. El web push no muestra botones.
Mira qué más lanzamos
El email y el push se llevaron las funciones principales. Journeys, popups web y pruebas recibieron mejoras más pequeñas que vale la pena ver.
Journeys más inteligentes ⚙️
- Una rama para mensajes rechazados. Cuando un proveedor rechazaba un mensaje de SMS/RCS, WhatsApp, LINE o Messenger, el usuario simplemente se quedaba atascado en ese punto. Ahora activa una rama aparte para los rechazos y prueba otro canal, por ejemplo SMS cuando WhatsApp dice que no. Más información →
- In-apps justo después de un evento. Un in-app de un journey esperaba al siguiente inicio de la app. Ahora puede mostrarse en la misma sesión, justo después del evento que elijas, con condiciones por atributos. Alguien agrega una chaqueta al carrito y la oferta de envío gratis aparece antes de que salga de la pantalla. Más información →
- Audiencias para Snapchat Ads. La sincronización de audiencias funcionaba con Google Ads y Meta. Ahora conecta tu cuenta de Snapchat Ads y envía ahí a los usuarios del journey, por ejemplo para hacer retargeting a quienes abandonaron un carrito. Disponible en algunas regiones de Pushwoosh.
Popups web y pruebas 🧪
- Popups según el estado de suscripción a push. Muestra una campaña solo a los visitantes que se suscribieron a push, lo rechazaron, todavía no deciden o usan un navegador sin soporte de push. Un popup de “activa las notificaciones” puede ir solo a los indecisos. Más información →
- Interacciones para cada popup. La lista de campañas tenía una columna Submits solo para formularios. Ahora la columna Interactions cubre cualquier contenido, y cada página de campaña tiene su propia tarjeta de interacciones. Las rutas de página en las reglas de visualización se normalizan, y el evento de apertura del sitio ahora incluye la ruta de la página, así que puedes crear segmentos por página. Más información →
- Dispositivos recientes y de prueba en User Explorer. Una búsqueda vacía mostraba una página vacía. Ahora ves 2 pestañas, Recent devices (los últimos 10 registros en 7 días) y Test devices, y Back desde un perfil de usuario te regresa a la misma pestaña. La lista de dispositivos de prueba en la configuración ahora tiene páginas, búsqueda por HWID y un link a cada perfil de usuario. Más información →
También lanzamos
- El preference center tiene su propio elemento en el menú de configuración del proyecto, y las categorías de email se movieron ahí desde Configure platforms. Más información →
- La antigua página Project statistics ya no existe. Su elemento de menú y los links antiguos abren Project overview. Más información →
- Los asistentes de campaña muestran primero el contenido que editaste más recientemente cuando eliges presets, rich media, popups o plantillas de WhatsApp. Más información →
- La lista de Instant in-apps se ordena por última modificación de forma predeterminada. Creas contenido desde un menú desplegable y lo editas directo desde la vista previa. Más información →
- Los botones del constructor de in-apps con IA pueden cerrar el in-app con la acción Close In-App, así que no tienes que escribir JavaScript para eso. Más información →
Prueba las actualizaciones por tu cuenta
Todas las funciones de arriba ya están disponibles en tu cuenta.
Para la lista completa de lo que lanzamos, revisa las release notes.
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