Hacemos el email más fuerte, desde una lista limpia hasta la bandeja de entrada y los suscriptores que se quedan. Esta versión cubre los 3 pasos. Además, trae mensajes RCS y reportes que llegan según un calendario.
Esto es lo que lanzamos 👇
Empieza con una lista limpia 🧹
Qué cambió: después de importar un CSV, las direcciones desechables y las que ya habían rebotado terminaban en un único contador Failed, sin ninguna explicación. Ahora el reporte de importación muestra cada motivo en su propia fila y con su propio conteo.
Por qué importa: ves qué le pasa a una lista antes del primer envío. Muchas direcciones desechables apuntan a un formulario de registro débil. Muchas direcciones rebotadas indican que la lista es vieja y necesita una limpieza antes de enviarle emails.
Mira cómo ve Gmail tu dominio 📬
Qué cambió: conecta tu dominio remitente a Gmail Postmaster con 1 registro TXT, directamente desde la tarjeta del dominio (Settings → Configure Platforms → Email).
Cuando Google lo verifica, la pestaña Email de Project overview muestra los datos propios de Gmail para ese dominio. Si todavía no tienes ningún dominio conectado, esa misma pestaña te invita a conectar uno.
Cómo leerlo:
- Tasa de spam de los usuarios de Gmail, comparada con los umbrales de Gmail. Por debajo del 0.1% está sana. A partir del 0.1%, el valor se vuelve naranja con una insignia At risk. Al llegar al 0.3%, Gmail empieza a rechazar el correo.
- Correo que Gmail rechazó: la proporción de correo rechazado, el motivo principal y qué hacer al respecto. Si el motivo está del lado de Pushwoosh, la insignia lo indica, y no tienes nada que corregir.
- Requisitos de Gmail para remitentes en la tarjeta del dominio: dirección From alineada, baja con un clic y respeto de las bajas, cada uno marcado como Compliant o Needs work.
Así se ve: después de un gran envío por las fiestas, la tasa de spam sube al 0.12% y se vuelve naranja. Lo ves en Pushwoosh y quitas a los suscriptores inactivos del siguiente envío antes de que Gmail empiece a rechazar tu correo.
Conserva a los suscriptores que hacen clic en Unsubscribe 💌
Qué cambió: ahora decides qué pasa después de que alguien hace clic en Unsubscribe, paso a paso.
- Primero, la confirmación. En todas las cuentas, el enlace Unsubscribe ahora abre una página de confirmación. Nada cambia hasta que el usuario confirma, así que un clic por error o un escáner de correo que sigue los enlaces ya no te cuesta un suscriptor. Puedes desactivar este paso en Unsubscribe flow.
- Tus propias páginas. El centro de preferencias y las páginas de confirmación, encuesta y “baja completada” se veían igual para todas las marcas. Ahora editas cada una en un constructor de páginas con el estilo de tu marca. Agrega versiones en otros idiomas, un botón Resubscribe o un enlace para gestionar preferencias. Los cambios se publican en cuanto guardas.
- Una encuesta al salir. Activa la encuesta, y cada respuesta se guarda en el tag Unsubscribe Reason. Los usuarios pueden elegir una opción, escribir la suya o saltarla.
Dónde encaja: los usuarios que responden “Demasiados emails” entran en un segmento que recibe 1 resumen semanal con las categorías que conservaron, en lugar de promociones diarias.
Mira qué más lanzamos además del email
Envía mensajes RCS con tarjetas y botones 💬
Qué cambió: los presets de SMS podían enviar texto o MMS. Ahora, a través de tu propia cuenta de Twilio, también pueden enviar RCS. El mensaje se abre en la app de mensajería integrada del teléfono como un chat de tu marca, con tu logo, tarjetas, carruseles y botones. Los teléfonos sin RCS reciben un SMS normal en su lugar.
Cómo funciona:
- En el preset: la nueva sección RCS vincula una plantilla de contenido de Twilio a cada idioma. Los botones de respuesta rápida vienen de la plantilla.
- En los journeys: un elemento SMS con un preset RCS espera hasta 24 horas a que el usuario toque un botón y lo envía por la rama del botón que eligió.
- En las estadísticas: las entregas se dividen entre RCS y SMS de respaldo, y ves la proporción de mensajes RCS que se leyeron.
Así se ve: un recordatorio de pago llega con los botones Pagar ahora y Recordármelo mañana. Un toque en el primero lleva al checkout. El segundo espera un día y vuelve a enviar el recordatorio.
Qué necesitas: tu Account SID y tu Auth token de Twilio conectados en Pushwoosh, además de un Messaging Service con un remitente RCS. Los operadores aprueban los remitentes RCS país por país, y según Twilio eso toma 4–6 semanas o más, así que empieza el registro con tiempo.
Recibe reportes de estadísticas por email según un calendario 📊
Qué cambió: las estadísticas de mensajes de Project overview se exportaban a mano. Ahora el botón Auto-reports, junto a Export statistics, envía el CSV por email cada día, cada semana o cada mes, a la hora y en la zona horaria que elijas.
Elige los canales (push, email o ambos), el origen (mensajes únicos, journeys o ambos) y el tipo de mensaje. Agrega hasta 25 destinatarios, y no necesitan una cuenta de Pushwoosh. Pausa un reporte cuando no lo necesites, o haz clic en Send now para recibirlo al momento.
Así se ve: cada lunes a las 9:00, tu manager y tu agencia reciben en su bandeja de entrada las estadísticas de push y email de la semana anterior. Nadie de tu equipo tiene que exportar nada.
Journeys y estadísticas más inteligentes ⚙️
- Acciones masivas en la lista de journeys. Los borradores se eliminaban, y los journeys finalizados se archivaban, de uno en uno. Ahora selecciona varias tarjetas y aplica 1 acción a todas. Los journeys cuyo estado no corresponde se omiten, y el diálogo muestra cuáles son. Más información →
- Objetivos honestos en los splits A/B/n. Cuando las ramas se unían más adelante en el journey, un objetivo se contaba para cada rama que llevaba a él. Ahora se cuenta solo para la rama por la que realmente pasó el usuario, así los resultados de cada variante quedan limpios. Más información →
- In-apps en la pestaña Conversions. La pestaña Conversions mostraba mensajes únicos y journeys. Ahora los in-apps enviados fuera de los journeys tienen sus propias filas, con impresiones y clics.
Contenido y configuración más rápidos 🖼
- PNG más livianos y recortes más fáciles. Activa la compresión de PNG para un proyecto en la configuración de Media storage, y cada carga muestra cuánto espacio ahorró. Los recortes ahora usan un marco que arrastras, ambos lados son editables y un panel aparte muestra todas las versiones de una imagen con vistas previas reales. Más información →
- Google Wallet sin clave JSON. Antes tenías que crear tu propia cuenta de servicio y subir su clave. Ahora solo necesitas tu issuer ID y una invitación para la cuenta de servicio de Pushwoosh en tu issuer (Settings → Configure → Android → Google Wallet). Más información →
- Prueba los mensajes de App Inbox antes de enviarlos. La vista previa del preset de inbox tiene un botón Test app inbox message que envía el mensaje a tus dispositivos de prueba. El formulario de envío único de inbox también tiene un diseño más limpio: el paso de audiencia muestra los conteos y las condiciones del segmento con Edit conditions. Más información →
También lanzamos:
- Los mensajes únicos se filtran por fecha de última modificación, y una sugerencia debajo del calendario explica los límites del período. Más información →
- La acción al hacer clic del preset de push ahora se llama Deep link or URL, con una sugerencia de que un enlace https normal también funciona, como un video de YouTube o una página web. Más información →
- Copia el filtro de dispositivos desde las propiedades del mensaje en 1 clic y úsalo para crear un segmento de prueba.
- Pasa el cursor sobre un proyecto en el menú para ver su nombre completo.
- El paso Legal aparece desde el principio en el asistente de nuevo proyecto, antes de hacer clic en Create.
- Web campaigns y Web content tienen listas, filtros y asistente de configuración más limpios. Más información →
Prueba las actualizaciones por tu cuenta
Todo lo de arriba ya está activo en tu cuenta.
Para la lista completa de lo que lanzamos, revisa las release notes.
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