Wir machen E-Mail stärker: von der sauberen Liste über den Posteingang bis zu Abonnenten, die bleiben. Dieses Release deckt alle 3 Schritte ab. Außerdem bringt es RCS-Nachrichten und Berichte, die planmäßig ankommen.
Das ist neu 👇
Mit einer sauberen Liste starten 🧹
Was sich geändert hat: Nach einem CSV-Import landeten Wegwerfadressen und Adressen, die bereits gebounct waren, bisher in 1 einzigen Failed-Zähler, ohne Erklärung. Jetzt hat jeder Grund im Importbericht eine eigene Zeile und eine eigene Zahl.
Warum das wichtig ist: Sie sehen schon vor dem ersten Versand, was mit einer Liste nicht stimmt. Viele Wegwerfadressen deuten auf ein schwaches Anmeldeformular hin. Viele gebouncte Adressen bedeuten, dass die Liste veraltet ist und vor dem Versand bereinigt werden sollte.
So sieht Gmail Ihre Domain 📬
Was sich geändert hat: Verbinden Sie Ihre Absenderdomain mit 1 TXT-Eintrag mit Gmail Postmaster, direkt in der Domain-Karte (Settings → Configure Platforms → Email).
Sobald Google die Domain verifiziert hat, zeigt der Tab Email in Project overview die Daten von Gmail selbst für diese Domain. Ist noch keine Domain verbunden, lädt Sie derselbe Tab ein, eine zu verbinden.
So lesen Sie die Daten:
- Spamrate von Gmail-Nutzern, abgeglichen mit den Schwellenwerten von Gmail. Unter 0.1% ist alles im grünen Bereich. Ab 0.1% wird der Wert orange und erhält das Badge At risk. Bei 0.3% beginnt Gmail, E-Mails abzulehnen.
- Von Gmail abgelehnte E-Mails: der Anteil abgelehnter E-Mails, der Hauptgrund und was Sie dagegen tun können. Liegt der Grund bei Pushwoosh, sagt das Badge das auch, und Sie müssen nichts beheben.
- Gmail-Anforderungen an Absender in der Domain-Karte: ausgerichtete From-Adresse, Abmeldung mit einem Klick und Einhaltung von Abmeldungen, jeweils als Compliant oder Needs work markiert.
So sieht das aus: Nach einem großen Feiertagsversand steigt die Spamrate auf 0.12% und wird orange. Sie sehen es in Pushwoosh und nehmen inaktive Abonnenten aus dem nächsten Versand, bevor Gmail Ihre E-Mails ablehnt.
Abonnenten halten, die auf Unsubscribe klicken 💌
Was sich geändert hat: Sie entscheiden jetzt Schritt für Schritt, was passiert, nachdem jemand auf Unsubscribe klickt.
- Erst bestätigen. In jedem Konto öffnet der Link Unsubscribe jetzt eine Bestätigungsseite. Bis der Nutzer bestätigt, ändert sich nichts. Ein Fehlklick oder ein Mail-Scanner, der Links folgt, kostet Sie also keinen Abonnenten mehr. Sie können diesen Schritt im Unsubscribe flow deaktivieren.
- Ihre eigenen Seiten. Preference Center, Bestätigungs-, Umfrage- und „Abgemeldet“-Seite sahen bisher für jede Marke gleich aus. Jetzt bearbeiten Sie jede davon in einem Page Builder im Stil Ihrer Marke. Fügen Sie Sprachversionen, einen Resubscribe-Button oder einen Link zur Verwaltung der Einstellungen hinzu. Änderungen sind sofort nach dem Speichern live.
- Eine Umfrage zum Abschied. Aktivieren Sie die Umfrage, und jede Antwort landet im Tag Unsubscribe Reason. Nutzer können eine Option wählen, eine eigene Antwort eingeben oder die Frage überspringen.
Hier passt es: Nutzer, die „Zu viele E-Mails“ antworten, kommen in ein Segment, das statt täglicher Promos 1 wöchentlichen Digest zu den Kategorien erhält, die sie behalten haben.
Was es außer E-Mail noch Neues gibt
RCS-Nachrichten mit Karten und Buttons senden 💬
Was sich geändert hat: SMS-Presets konnten bisher Text oder MMS senden. Jetzt können sie über Ihr eigenes Twilio-Konto auch RCS senden. Die Nachricht öffnet sich in der integrierten Nachrichten-App des Telefons als Chat Ihrer Marke, mit Ihrem Logo, Karten, Karussells und Buttons. Telefone ohne RCS erhalten stattdessen eine normale SMS.
So funktioniert es:
- Im Preset: Der neue Abschnitt RCS verknüpft für jede Sprache eine Twilio-Content-Vorlage. Quick-Reply-Buttons kommen aus der Vorlage.
- In Journeys: Ein SMS-Element mit einem RCS-Preset wartet bis zu 24 Stunden auf einen Tipp und schickt den Nutzer in den Zweig des gewählten Buttons.
- In der Statistik: Zustellungen werden nach RCS und SMS-Fallback aufgeteilt, und Sie sehen den Anteil gelesener RCS-Nachrichten.
So sieht das aus: Eine Zahlungserinnerung kommt mit den Buttons Jetzt bezahlen und Morgen erinnern. Ein Tipp auf den ersten führt zum Checkout. Der zweite wartet einen Tag und schickt die Erinnerung erneut.
Was Sie brauchen: Ihre Twilio Account SID und Ihr Auth token, in Pushwoosh verbunden, plus einen Messaging Service mit einem RCS-Absender. Mobilfunkanbieter genehmigen RCS-Absender Land für Land, was laut Twilio 4–6 Wochen oder länger dauert. Starten Sie die Registrierung also frühzeitig.
Statistikberichte planmäßig per E-Mail erhalten 📊
Was sich geändert hat: Nachrichtenstatistiken aus Project overview mussten bisher von Hand exportiert werden. Jetzt verschickt der Button Auto-reports neben Export statistics die CSV täglich, wöchentlich oder monatlich per E-Mail, zur Uhrzeit und in der Zeitzone Ihrer Wahl.
Wählen Sie die Kanäle (Push, E-Mail oder beide), die Quelle (einmalige Nachrichten, Journeys oder beide) und den Nachrichtentyp. Fügen Sie bis zu 25 Empfänger hinzu, die kein Pushwoosh-Login brauchen. Pausieren Sie einen Bericht, wenn Sie ihn nicht benötigen, oder klicken Sie auf Send now, um ihn sofort zu erhalten.
So sieht das aus: Jeden Montag um 9:00 erhalten Ihre Führungskraft und Ihre Agentur die Push- und E-Mail-Statistiken der Vorwoche im Posteingang. Niemand in Ihrem Team muss etwas exportieren.
Intelligentere Journeys und Statistiken ⚙️
- Massenaktionen in der Journey-Liste. Entwürfe wurden bisher einzeln gelöscht und abgeschlossene Journeys einzeln archiviert. Jetzt wählen Sie mehrere Karten aus und wenden 1 Aktion auf alle an. Journeys mit unpassendem Status werden übersprungen, und der Dialog zeigt, welche. Mehr erfahren →
- Ehrliche Ziele in A/B/n-Splits. Liefen Zweige weiter unten in der Journey wieder zusammen, zählte ein Ziel für jeden Zweig, der dorthin führte. Jetzt zählt es nur für den Zweig, den der Nutzer tatsächlich durchlaufen hat, sodass die Ergebnisse jeder Variante sauber bleiben. Mehr erfahren →
- In-Apps im Tab Conversions. Der Tab Conversions listete einmalige Nachrichten und Journeys auf. Jetzt erhalten In-Apps, die außerhalb von Journeys gesendet werden, eigene Zeilen mit Impressionen und Klicks.
Schneller zu Content und Einrichtung 🖼
- Leichtere PNGs und einfacheres Zuschneiden. Aktivieren Sie die PNG-Komprimierung für ein Projekt in den Einstellungen von Media storage, und jeder Upload zeigt, wie viel Speicherplatz gespart wurde. Zugeschnitten wird jetzt mit einem Rahmen, den Sie ziehen, beide Seiten lassen sich bearbeiten, und ein eigenes Panel zeigt jede Version eines Bildes mit echten Vorschauen. Mehr erfahren →
- Google Wallet ohne JSON-Schlüssel. Bisher mussten Sie ein eigenes Dienstkonto erstellen und dessen Schlüssel hochladen. Jetzt brauchen Sie nur Ihre Issuer-ID und eine Einladung für das Pushwoosh-Dienstkonto in Ihrem Issuer (Settings → Configure → Android → Google Wallet). Mehr erfahren →
- App-Inbox-Nachrichten vor dem Versand testen. Die Vorschau des Inbox-Presets hat einen Button Test app inbox message, der die Nachricht an Ihre Testgeräte sendet. Auch das Formular für den einmaligen Inbox-Versand ist übersichtlicher geworden: Der Zielgruppen-Schritt zeigt Segmentgrößen und Bedingungen mit Edit conditions. Mehr erfahren →
Außerdem neu:
- Einmalige Nachrichten lassen sich nach dem Datum der letzten Änderung filtern, und ein Hinweis unter dem Kalender erklärt die Zeitraumgrenzen. Mehr erfahren →
- Die Klickaktion im Push-Preset heißt jetzt Deep link or URL, mit dem Hinweis, dass auch ein normaler https-Link funktioniert, etwa zu einem YouTube-Video oder einer Webseite. Mehr erfahren →
- Kopieren Sie den Gerätefilter aus den Nachrichteneigenschaften mit 1 Klick und bauen Sie damit ein Testsegment.
- Fahren Sie im Menü mit der Maus über ein Projekt, um seinen vollständigen Namen zu sehen.
- Der Schritt Legal erscheint im Assistenten für neue Projekte von Anfang an, noch bevor Sie auf Create klicken.
- Web campaigns und Web content haben übersichtlichere Listen, Filter und einen aufgeräumten Einrichtungsassistenten bekommen. Mehr erfahren →
Testen Sie die Updates selbst
Alle oben genannten Funktionen sind bereits live in Ihrem Konto.
Die vollständige Liste finden Sie in unseren Release Notes.
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