Estamos deixando o e-mail mais forte, da lista limpa à caixa de entrada e aos assinantes que ficam. Esta versão cobre as 3 etapas. Ela também traz mensagens RCS e relatórios que chegam na hora agendada.
É o seguinte que mudou 👇
Comece com uma lista limpa 🧹
O que mudou: depois de importar um CSV, endereços descartáveis e endereços que já tinham dado bounce caíam num único contador Failed, sem nenhuma explicação. Agora o relatório de importação dá a cada motivo uma linha própria e uma contagem própria.
Por que isso importa: você vê o que há de errado com uma lista antes do primeiro envio. Muitos endereços descartáveis apontam para um formulário de cadastro fraco. Muitos endereços com bounce mostram que a lista é antiga e precisa de uma limpeza antes de você mandar e-mail pra ela.
Veja como o Gmail enxerga seu domínio 📬
O que mudou: conecte seu domínio remetente ao Gmail Postmaster com 1 registro TXT, direto no card do domínio (Settings → Configure Platforms → Email).
Depois que o Google verifica, a aba Email do Project overview mostra os dados do próprio Gmail para esse domínio. Se você ainda não conectou nenhum domínio, a mesma aba convida você a conectar um.
Como ler:
- Taxa de spam dos usuários do Gmail, comparada com os limites do Gmail. Abaixo de 0.1% está saudável. A partir de 0.1%, o valor fica laranja com um selo At risk. Em 0.3%, o Gmail começa a rejeitar e-mails.
- E-mails que o Gmail recusou: a parcela de e-mails recusados, o motivo principal e o que fazer a respeito. Se o motivo está do lado do Pushwoosh, o selo avisa, e não há nada pra você corrigir.
- Requisitos do Gmail para remetentes no card do domínio: endereço From alinhado, descadastro com um clique e respeito aos descadastros, cada um marcado como Compliant ou Needs work.
Na prática: depois de um grande envio de fim de ano, a taxa de spam sobe para 0.12% e fica laranja. Você vê isso no Pushwoosh e tira os assinantes inativos do próximo envio antes que o Gmail comece a recusar seus e-mails.
Segure os assinantes que clicam em Unsubscribe 💌
O que mudou: agora você decide o que acontece depois que alguém clica em Unsubscribe, etapa por etapa.
- Primeiro, a confirmação. Em todas as contas, o link Unsubscribe agora abre uma página de confirmação. Nada muda até o usuário confirmar, então um clique sem querer ou um scanner de e-mail que segue links não custa mais um assinante. Você pode desligar essa etapa em Unsubscribe flow.
- Suas próprias páginas. A central de preferências e as páginas de confirmação, pesquisa e “descadastrado” eram iguais para todas as marcas. Agora você edita cada uma num construtor de páginas, no estilo da sua marca. Adicione versões em outros idiomas, um botão Resubscribe ou um link para gerenciar preferências. As mudanças entram no ar assim que você salva.
- Uma pesquisa na saída. Ative a pesquisa, e cada resposta vai para a tag Unsubscribe Reason. Os usuários podem escolher uma opção, escrever a própria resposta ou pular.
Onde isso se encaixa: quem responde “E-mails demais” entra num segmento que recebe 1 resumo semanal com as categorias que manteve, em vez de promoções diárias.
Veja o que mais foi lançado além do e-mail
Envie mensagens RCS com cards e botões 💬
O que mudou: os presets de SMS podiam enviar texto ou MMS. Agora, pela sua própria conta do Twilio, eles também enviam RCS. A mensagem abre no app de mensagens nativo do celular como uma conversa com a sua marca, com seu logo, cards, carrosséis e botões. Celulares sem RCS recebem um SMS comum no lugar.
Como funciona:
- No preset: a nova seção RCS vincula um template de conteúdo do Twilio a cada idioma. Os botões de resposta rápida vêm do template.
- Nas jornadas: um elemento SMS com um preset RCS espera até 24 horas por um toque e leva o usuário pelo ramo do botão que ele escolheu.
- Nas estatísticas: as entregas se dividem entre RCS e fallback por SMS, e você vê a parcela de mensagens RCS que foram lidas.
Na prática: um lembrete de pagamento chega com os botões Pagar agora e Me lembre amanhã. Um toque no primeiro leva ao checkout. O segundo espera um dia e envia o lembrete de novo.
Do que você precisa: o Account SID e o Auth token do seu Twilio conectados no Pushwoosh, mais um Messaging Service com um remetente RCS. As operadoras aprovam remetentes RCS país por país, o que leva 4–6 semanas ou mais, segundo o Twilio, então comece o cadastro cedo.
Receba relatórios de estatísticas por e-mail com agendamento 📊
O que mudou: as estatísticas de mensagens do Project overview eram exportadas à mão. Agora o botão Auto-reports, ao lado de Export statistics, envia o CSV por e-mail todo dia, toda semana ou todo mês, no horário e no fuso que você escolher.
Escolha os canais (push, e-mail ou os dois), a origem (mensagens únicas, jornadas ou as duas) e o tipo de mensagem. Adicione até 25 destinatários, e eles não precisam de login no Pushwoosh. Pause um relatório quando não precisar dele, ou clique em Send now pra receber na hora.
Na prática: toda segunda-feira às 9:00, seu gestor e sua agência recebem na caixa de entrada as estatísticas de push e e-mail da semana anterior. Ninguém do seu time precisa exportar nada.
Jornadas e estatísticas mais inteligentes ⚙️
- Ações em massa na lista de jornadas. Rascunhos eram excluídos, e jornadas finalizadas eram arquivadas, uma por vez. Agora selecione vários cards e aplique 1 ação a todos. Jornadas com status incompatível são puladas, e a janela mostra quais foram. Saiba mais →
- Metas honestas nos splits A/B/n. Quando os ramos se juntavam mais adiante na jornada, uma meta era contada para todos os ramos que levavam até ela. Agora ela conta só para o ramo pelo qual o usuário realmente passou, então os resultados de cada variante ficam limpos. Saiba mais →
- In-apps na aba Conversions. A aba Conversions listava mensagens únicas e jornadas. Agora os in-apps enviados fora das jornadas ganham linhas próprias, com impressões e cliques.
Conteúdo e configuração mais rápidos 🖼
- PNGs mais leves e cortes mais fáceis. Ative a compressão de PNG para um projeto nas configurações de Media storage, e cada upload mostra quanto espaço economizou. Os cortes agora usam uma moldura que você arrasta, os dois lados são editáveis e um painel separado mostra todas as versões de uma imagem com prévias reais. Saiba mais →
- Google Wallet sem chave JSON. Antes você precisava criar sua própria conta de serviço e enviar a chave dela. Agora só precisa do seu issuer ID e de um convite para a conta de serviço do Pushwoosh no seu issuer (Settings → Configure → Android → Google Wallet). Saiba mais →
- Teste mensagens do App Inbox antes de enviar. A prévia do preset de inbox tem um botão Test app inbox message que envia a mensagem para os seus dispositivos de teste. O formulário de envio único do inbox também ficou mais limpo: a etapa de audiência mostra as contagens e as condições do segmento com Edit conditions. Saiba mais →
Também foi lançado:
- Mensagens únicas podem ser filtradas pela data da última modificação, e uma dica abaixo do calendário explica os limites do período. Saiba mais →
- A ação de clique do preset de push agora se chama Deep link or URL, com uma dica de que um link https comum também funciona, como um vídeo do YouTube ou uma página web. Saiba mais →
- Copie o filtro de dispositivos nas propriedades da mensagem em 1 clique e use ele pra montar um segmento de teste.
- Passe o mouse sobre um projeto no menu pra ver o nome completo.
- A etapa Legal aparece desde o início no assistente de novo projeto, antes de você clicar em Create.
- Web campaigns e Web content ganharam listas, filtros e assistente de configuração mais limpos. Saiba mais →
Experimente as novidades você mesmo
Toda funcionalidade acima já está ativa na sua conta.
Pra lista completa do que foi lançado, veja as release notes.
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