Wir machen E-Mail weiter stärker. Dieses Release legt fest, wer Ihre Marketing-E-Mails erhält, und sorgt dafür, dass Ihre Statistiken echte Leser zählen. Und Push hat Buttons bekommen.
Das ist neu 👇
Keine E-Mails mehr an Kontakte, die verstummt sind 😴
Was sich geändert hat: Aktivieren Sie die Sunset Policy in den E-Mail-Einstellungen Ihres Projekts, und Pushwoosh sendet keine Marketing-E-Mails mehr an Kontakte, die über einen von Ihnen gewählten Zeitraum weder geöffnet noch geklickt haben. Sie legen fest, was als Aktivität zählt (eine Öffnung, ein Klick oder beides), und wählen den Zeitraum: 30, 90, 180, 365 oder 730 Tage.
❗️Warum das wichtig ist: Kontakte, die jede E-Mail ignorieren, ziehen die Reputation Ihrer Domain nach unten, und dann finden auch die Menschen, die Sie tatsächlich lesen, Ihre E-Mails im Spam. Mit aktivierter Policy überspringt Pushwoosh inaktive Kontakte, ohne sie abzumelden oder ihre Tags anzutasten. Transaktionale E-Mails erreichen weiterhin alle.
In E-Mail-Statistiken nur Menschen zählen 🤖🚫
Was sich geändert hat: Mail-Scanner und Antiviren-Sandboxes wie Microsoft Defender, Proofpoint und Mimecast öffnen E-Mails und folgen Links, bevor ein Mensch sie sieht. Diese Öffnungen und Klicks landeten bisher in Ihrer Öffnungsrate und CTR. Jetzt zählen die E-Mail-Statistiken in Pushwoosh und in der API nur noch Menschen.
Warum das wichtig ist: Firmen-Mailserver prüfen Links oft automatisch, deshalb sahen B2B-Versände besser aus, als sie wirklich waren. Jetzt gewinnt im A/B-Test die Betreffzeile, die Ihre Leser tatsächlich bevorzugt haben.
Nutzer direkt aus dem Push handeln lassen 🌟
Was sich geändert hat: Push-Presets haben jetzt einen Bereich Buttons. Fügen Sie einem Mobile-Push auf iOS, Android und Huawei bis zu 3 Buttons hinzu. Jeder Button erhält ein eigenes Label in jeder Sprache des Presets und eine eigene Aktion: einen Deep Link (einen für alle Plattformen oder einen separaten pro Plattform), eine Webseite oder eine benutzerdefinierte Aktion, die Ihre App verarbeitet. Auf iOS können Sie einen Button als Destructive markieren, damit er rot angezeigt wird.
Warum das wichtig ist: Nutzer erledigen die Aufgabe direkt aus der Benachrichtigung, ohne sie in der App suchen zu müssen. Die Nachrichtenstatistiken zeigen Tipps auf jeden Button getrennt, sodass Sie sehen, welche Aktion die Menschen tatsächlich wählen.
So sieht das aus: Ein Bestell-Update kommt mit den Buttons Bestellung verfolgen und Bestellung stornieren. Auf iOS wird Bestellung stornieren rot angezeigt, so wie iOS Aktionen markiert, die sich nicht rückgängig machen lassen.
Was Sie brauchen: iOS SDK 7.2.10 oder neuer und Android SDK 6.17.0 oder neuer. Auf iOS braucht Ihre App außerdem eine Notification Service Extension. Web-Push zeigt keine Buttons an.
Was es sonst noch Neues gibt
E-Mail und Push haben die großen Features bekommen. Journeys, Web-Popups und Tests haben kleinere Upgrades erhalten, die einen Blick wert sind.
Intelligentere Journeys ⚙️
- Ein Zweig für abgelehnte Nachrichten. Wenn ein Anbieter eine SMS/RCS-, WhatsApp-, LINE- oder Messenger-Nachricht abgelehnt hat, blieb der Nutzer einfach an diesem Punkt hängen. Jetzt können Sie einen separaten Zweig für Ablehnungen aktivieren und einen anderen Kanal versuchen, zum Beispiel SMS, wenn WhatsApp ablehnt. Mehr erfahren →
- In-Apps direkt nach einem Event. Ein In-App aus einer Journey wartete bisher auf den nächsten App-Start. Jetzt kann es in derselben Sitzung erscheinen, direkt nach dem Event Ihrer Wahl, mit Bedingungen für Attribute. Jemand legt eine Jacke in den Warenkorb, und das Angebot für kostenlosen Versand erscheint, bevor er den Bildschirm verlässt. Mehr erfahren →
- Zielgruppen für Snapchat Ads. Die Zielgruppensynchronisierung funktionierte mit Google Ads und Meta. Jetzt können Sie Ihr Snapchat-Ads-Konto verbinden und Journey-Nutzer dorthin senden, zum Beispiel für Retargeting von Personen, die einen Warenkorb abgebrochen haben. Verfügbar in einigen Pushwoosh-Regionen.
Web-Popups und Tests 🧪
- Popups nach Push-Abonnementstatus. Zeigen Sie eine Kampagne nur Besuchern, die Push abonniert haben, es abgelehnt haben, sich noch nicht entschieden haben oder einen Browser ohne Push-Unterstützung nutzen. Ein Popup „Benachrichtigungen aktivieren“ kann nur an Unentschlossene gehen. Mehr erfahren →
- Interaktionen für jedes Popup. Die Kampagnenliste hatte eine Spalte Submits nur für Formulare. Jetzt deckt die Spalte Interactions jeden Content ab, und jede Kampagnenseite hat eine eigene Karte mit Interaktionen. Seitenpfade in den Anzeigeregeln werden normalisiert, und das Event zum Öffnen der Website enthält jetzt den Seitenpfad, sodass Sie Segmente nach Seite bilden können. Mehr erfahren →
- Neue und Testgeräte im User Explorer. Eine leere Suche zeigte bisher eine leere Seite. Jetzt sehen Sie 2 Tabs, Recent devices (die letzten 10 Registrierungen in 7 Tagen) und Test devices, und Back im Nutzerprofil führt Sie zum selben Tab zurück. Die Liste der Testgeräte in den Einstellungen hat Seiten, eine Suche nach HWID und einen Link zu jedem Nutzerprofil bekommen. Mehr erfahren →
Außerdem neu
- Das Preference Center hat einen eigenen Punkt im Menü der Projekteinstellungen, und die E-Mail-Kategorien sind von Configure platforms dorthin umgezogen. Mehr erfahren →
- Die alte Seite Project statistics gibt es nicht mehr. Ihr Menüpunkt und alte Links öffnen Project overview. Mehr erfahren →
- Kampagnen-Assistenten zeigen zuerst Ihren zuletzt bearbeiteten Content, wenn Sie Presets, Rich Media, Popups oder WhatsApp-Vorlagen auswählen. Mehr erfahren →
- Die Liste der Instant In-Apps ist standardmäßig nach letzter Änderung sortiert. Sie erstellen Content über ein Dropdown und bearbeiten ihn direkt aus der Vorschau. Mehr erfahren →
- Buttons im AI In-App Builder können das In-App mit der Aktion Close In-App schließen, sodass Sie dafür kein JavaScript schreiben müssen. Mehr erfahren →
Testen Sie die Updates selbst
Alle oben genannten Features sind in Ihrem Konto bereits verfügbar.
Die vollständige Liste finden Sie in unseren Release Notes.
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