我们在持续加强邮件能力。本次发布决定您的营销邮件发给谁,并确保统计只计算真实的读者。推送也有了按钮。

具体变化如下 👇

停止给沉默的联系人发邮件 😴

Pushwoosh 中针对 180 天内无点击、无打开联系人启用的日落策略

这次的变化: 在项目的邮件设置中开启日落策略后,对于在您选定的时间段内既没有打开也没有点击的联系人,Pushwoosh 会停止向其发送营销邮件。您可以决定什么算作活跃(打开、点击,或两者之一),并选择时间段:30、90、180、365 或 730 天。

Pushwoosh 中启用日落策略的对话框,包含活跃类型和不活跃时长设置

❗️为什么重要: 对每封邮件都视而不见的联系人会拉低您域名的信誉,随后,真正阅读您邮件的人也会开始在垃圾箱里看到它们。开启该策略后,Pushwoosh 会跳过不活跃的联系人,既不会让他们退订,也不会改动他们的标签。事务性邮件仍会送达所有人。

邮件统计只计算真人 🤖🚫

Pushwoosh 中已剔除机器人打开和点击的邮件统计

这次的变化: Microsoft Defender、Proofpoint、Mimecast 等邮件扫描器和杀毒沙箱,会在真人看到邮件之前打开邮件并访问其中的链接。以前,这些打开和点击会计入您的打开率和点击率(CTR)。现在,Pushwoosh 和 API 中的邮件统计只计算真人。

为什么重要: 企业邮件服务器经常自动检查链接,因此 B2B 发送的数据看起来比实际更好。现在,在 A/B 测试中胜出的主题行,才是您的读者真正偏爱的那一个。

让用户直接在推送中操作 🌟

Pushwoosh 推送预设中的 Buttons 部分,包含 Track order 和 Cancel order 按钮以及 iOS 预览

这次的变化: 推送预设新增了 Buttons 部分。您可以为 iOS、Android 和 Huawei 上的移动推送添加最多 3 个按钮。每个按钮在预设的每种语言中都有自己的文案,也有自己的操作:深度链接(所有平台共用一个,或每个平台单独设置)、网页,或由您的应用处理的自定义操作。在 iOS 上,您可以将按钮标记为 Destructive,让它以红色显示。

为什么重要: 用户无需在应用里四处寻找,直接在通知中就能完成操作。消息统计会分别显示每个按钮的点击次数,让您看清用户实际选择了哪个操作。

实际效果: 一条订单更新通知附带 Track order 和 Cancel order 两个按钮。在 iOS 上,Cancel order 以红色显示,这是 iOS 标记不可撤销操作的方式。

您需要准备: iOS SDK 7.2.10 或更高版本,以及 Android SDK 6.17.0 或更高版本。在 iOS 上,您的应用还需要 Notification Service Extension。网页推送不显示按钮。

其他上线内容

邮件和推送是本次的重头戏。旅程、网页弹窗和测试也有一些值得一看的小升级。

更智能的旅程 ⚙️

  • 为被拒消息设置分支。 以前,当服务商拒绝 SMS/RCS、WhatsApp、LINE 或 Messenger 消息时,用户就会卡在这一步。现在,您可以为被拒情况开启单独的分支并尝试其他渠道,例如 WhatsApp 拒绝时改发 SMS。了解更多 →
Pushwoosh 旅程中,被服务商拒绝的 WhatsApp 消息进入 LINE 消息分支
  • 事件发生后立即展示应用内消息。 以前,旅程中的应用内消息要等到下次启动应用才会出现。现在,它可以在同一会话中、在您选择的事件发生后立即展示,并支持属性条件。用户把一件夹克加入购物车,在离开该页面之前就能看到免运费优惠。了解更多 →
  • Snapchat Ads 受众。 受众同步此前支持 Google Ads 和 Meta。现在,连接您的 Snapchat Ads 账号,即可把旅程用户发送过去,例如对放弃购物车的用户进行再营销。仅在部分 Pushwoosh 区域提供。

网页弹窗与测试 🧪

  • 按推送订阅状态展示弹窗。 只向已订阅推送、已拒绝、尚未决定或使用不支持推送的浏览器的访客展示活动。“开启通知”弹窗可以只发给尚未决定的访客。了解更多 →
  • 所有弹窗都能查看互动。 活动列表中的 Submits 列以前只适用于表单。现在,Interactions 列覆盖所有内容,每个活动页面也有了单独的互动卡片。展示规则中的页面路径会被规范化,网站打开事件现在会携带页面路径,因此您可以按页面创建细分。了解更多 →
  • User Explorer 中的最近设备和测试设备。 以前,空搜索只会显示一个空白页面。现在,您会看到 2 个标签页:Recent devices(7 天内最近 10 次注册)和 Test devices,从用户资料点击 Back 会返回同一个标签页。设置中的测试设备列表新增了分页、按 HWID 搜索,以及指向每个用户资料的链接。了解更多 →

其他更新

  • 偏好中心在项目设置菜单中有了独立入口,邮件类别也从 Configure platforms 移到了那里。了解更多 →
  • 旧的 Project statistics 页面已下线。它的菜单项和旧链接会打开 Project overview。了解更多 →
  • 在活动向导中选择预设、富媒体、弹窗或 WhatsApp 模板时,最近编辑的内容会排在最前面。了解更多 →
  • Instant in-apps 列表默认按最后修改时间排序。您可以从下拉菜单创建内容,并直接在预览中编辑。了解更多 →
  • AI 应用内消息构建器中的按钮可以通过 Close In-App 操作关闭应用内消息,无需为此编写 JavaScript。了解更多 →

亲自体验这些更新

以上所有功能都已在您的账号中上线。

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完整的更新列表请查看发布说明。


Valentina Stepanova
内容营销写作者 于 Pushwoosh
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