กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งและเพิ่มอัตราการแปลงด้วยการแจ้งเตือนแบบ push บนมือถือ
เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อด้วยการแจ้งเตือนแบบ push ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย อัตโนมัติแคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้า ส่งเสริมการขายแบบ Flash Sale และดึงลูกค้าที่ไม่ค่อยใช้งานกลับมาเพื่อเพิ่มรายได้จาก e-commerce ของคุณให้สูงสุด
ไว้ใจโดยแบรนด์ e-commerce hàng đầu
ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ที่วัดผลได้ด้วยการแจ้งเตือนแบบ push บนมือถือ
การแจ้งเตือนแบบ push บนมือถือ ที่สร้างมาเพื่อนักการตลาด e-commerce
กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งโดยอัตโนมัติ
หยุดสูญเสียยอดขายจากการที่ลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้า Pushwoosh ตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าแต่ยังไม่ชำระเงิน จากนั้นส่งการแจ้งเตือนเตือนความจำที่ตรงเวลาพร้อมรูปภาพสินค้าและข้อเสนอที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล
- การกระตุ้นตะกร้าสินค้าแบบ Real-time: ส่งการแจ้งเตือนแบบ push ภายในไม่กี่นาทีหลังจากที่ลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้า เมื่อความต้องการซื้อยังอยู่ในระดับสูง
- การเตือนความจำเฉพาะสินค้า: รวมรูปภาพ ชื่อ และราคาของสินค้าที่ถูกทิ้งไว้ในตะกร้าไว้ในข้อความแจ้งเตือนเพื่อให้ลูกค้าจำได้ทันที
- แรงจูงใจจากส่วนลด: ทดสอบระดับส่วนลดต่างๆ (ลด 10%, 15%, 20%) เพื่อหาอัตราการแปลงที่เหมาะสมที่สุดโดยไม่กระทบต่ออัตรากำไร
นั่นหมายความว่าคุณสามารถกู้คืนรายได้จากตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งได้มากขึ้นถึง 70% โดยการเข้าถึงลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาในช่วงเวลาที่มีแนวโน้มจะทำการซื้อมากที่สุด เปลี่ยนยอดขายที่หายไปให้เป็นการสั่งซื้อที่สำเร็จ
แบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมการซื้อ
ไปไกลกว่าข้อมูลประชากรพื้นฐาน การแบ่งกลุ่มขั้นสูงของ Pushwoosh สำหรับ e-commerce ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มลูกค้าแบบไดนามิกโดยอิงจากพฤติกรรมการช้อปปิ้งจริง ประวัติการซื้อ และรูปแบบการมีส่วนร่วม
- การแบ่งกลุ่มแบบ RFM: จัดหมวดหมู่ลูกค้าโดยอัตโนมัติตาม Recency (ความใหม่), Frequency (ความถี่), และ Monetary (มูลค่าเงิน) เพื่อระบุลูกค้า VIP, ลูกค้าที่มีความเสี่ยง และกลุ่มลูกค้าที่ไม่ค่อยใช้งาน
- การกำหนดเป้าหมายจากประวัติการดูสินค้า: ส่งคำแนะนำสินค้าตามรายการที่ดู หมวดหมู่ที่เข้าชม และเวลาที่ spent บนหน้าสินค้าเฉพาะ
- กลุ่มตามขั้นตอนวงจรชีวิต: กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อครั้งแรกแตกต่างจากผู้ซื้อซ้ำด้วยข้อความที่สอดคล้องกับความสัมพันธ์ของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณ
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งข้อเสนอที่ตรงใจอย่างแม่นยำในแต่ละกลุ่มลูกค้า เพิ่มอัตราการแปลงโดยการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
อัตโนมัติ Customer Journey ทั้งหมดของ e-commerce
ตั้งค่าครั้งเดียว ขายได้อย่างต่อเนื่อง สร้างการไหลของการแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติที่นำลูกค้าตั้งแต่การติดตั้งครั้งแรกไปจนถึงการซื้อซ้ำ ทำงานตลอด 24/7 โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง
- ซีรีส์การต้อนรับ: นำผู้ใช้แอปใหม่เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติด้วยการแจ้งเตือนเพื่อค้นพบสินค้า แรงจูงใจในการซื้อครั้งแรก และข้อความชวนให้ดูหมวดหมู่สินค้า
- การมีส่วนร่วมหลังการซื้อ: ส่งการแจ้งเตือนยืนยันคำสั่งซื้อ อัปเดตการขนส่ง แจ้งเตือนเมื่อสินค้าถึงปลายทาง และคำขอรีวิวในช่วงเวลาที่เหมาะสม
- แคมเปญดึงลูกค้ากลับมา: ตรวจจับลูกค้าที่กำลังจะหายไปโดยอัตโนมัติจากการเปิดแอปหรือความถี่ในการซื้อที่ลดลง จากนั้นกระตุ้นการแจ้งเตือนแบบ push เพื่อดึงกลับมาด้วยข้อเสนอพิเศษ
ดังนั้นคุณสามารถรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้สม่ำเสมอตลอดวงจรการช้อปปิ้งทั้งหมด เพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของลูกค้า (CLV) ขณะเดียวกันก็ปล่อยให้ทีมการตลาดของคุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์แทนการดำเนินการแคมเปญด้วยตนเอง
ส่งเสริม Flash Sale และข้อเสนอจำกัดเวลา
สร้างความเร่งด่วนและการกระทำทันที ส่งการแจ้งเตือนแบบ push ที่เกี่ยวกับเวลาสำหรับ Flash Sale สินค้าใกล้หมด และข้อเสนอพิเศษที่เปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้ซื้อที่กระตือรือร้น
- ตัวนับถอยหลัง: รวมการแสดงเวลาที่เหลืออยู่ในข้อความแจ้งเตือนแบบ push เพื่อสร้างความเร่งด่วนสำหรับโปรโมชั่นที่มีเวลาจำกัดและ Flash Sale
- การแจ้งเตือนสินค้ากลับมาพร้อมขาย: แจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าที่พวกเขาเคยดูหรือใส่ในรายการโปรดที่เคยหมดสต็อกกลับมาพร้อมขายอีกครั้ง
- การแจ้งเตือนการขายแบบปรับแต่ง: ส่งการแจ้งเตือนส่วนลดที่ตรงกลุ่มเป้าหมายโดยอิงจากประวัติการดู หมวดหมู่ที่ถูกทิ้ง หรือเกณฑ์ราคาลดที่ลูกค้าตั้งค่าไว้
นั่นหมายความว่าคุณสามารถสร้างรายได้พุ่งสูงทันทีในช่วงโปรโมชั่นโดยการเข้าถึงลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจและเร่งด่วนที่กระตุ้นการซื้อในวันเดียวกันและระบายสต็อกได้เร็วขึ้น
กรณีการใช้งาน e-commerce ที่ขับเคลื่อนด้วยการแจ้งเตือนแบบ push บนมือถือ
การกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง
ส่งการเตือนความจำอัตโนมัติเมื่อลูกค้าทิ้งสินค้าในตะกร้า พร้อมรูปภาพสินค้าและรหัสส่วนลดแบบเลือกได้เพื่อจูงใจให้สั่งซื้อให้สำเร็จ
การประกาศ Flash Sale
แจ้งเตือนลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณก่อนเกี่ยวกับการขายที่มีเวลาจำกัด สินค้าใหม่ และข้อเสนอการเข้าถึงล่วงหน้าแบบพิเศษ
การแจ้งเตือนสินค้ากลับมาพร้อมขาย
แจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าที่พวกเขาเคยดูหรือเพิ่มในรายการโปรดกลับมาพร้อมขายอีกครั้ง เพื่อจับความต้องการซื้อที่ล่าช้า
การแจ้งเตือนราคาลด
ส่งการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าที่ลูกค้าเคยดูลดราคา เปลี่ยนผู้ซื้อที่ใส่ใจเรื่องราคาซึ่งกำลังรอดีลพิเศษ
คำแนะนำสินค้า
แนะนำสินค้าที่เสริมกันโดยอิงจากประวัติการซื้อ พฤติกรรมการดูสินค้า และสินค้าที่มักถูกซื้อร่วมกัน
ข้อเสนอวันเกิดและครบรอบ
ส่งส่วนลดวันเกิดและรางวัลครบรอบการซื้อที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ
อัปเดตคำสั่งซื้อและการขนส่ง
keeping ลูกค้าได้รับข้อมูลพร้อมการแจ้งเตือนเชิงธุรกรรมเกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง และสถานะการส่งมอบ
แคมเปญดึงลูกค้ากลับมา
ดึงลูกค้าที่ไม่ค่อยใช้งานกลับมาด้วยข้อเสนอพิเศษที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลโดยอิงจากหมวดหมู่การซื้อและรูปแบบการใช้จ่ายก่อนหน้าของพวกเขา
ดูการทำงานของ mobile push สำหรับ e-commerce
ค้นพบว่าการแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติและการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมช่วยให้แคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าสร้างรายได้ได้อย่างไร ดูการสาธิตของเราเพื่อดูแพลตฟอร์มในทางปฏิบัติ
เหตุใดแบรนด์ e-commerce จึงเลือก Pushwoosh
การปรับแต่งแบบ Real-time
เนื้อหาแบบไดนามิกในการแจ้งเตือนแบบ push ดึงข้อมูลสินค้า ราคาสินค้า และสถานะสต็อกแบบสดสำหรับลูกค้าทุกคนโดยอัตโนมัติ
การแบ่งกลุ่มขั้นสูง
สร้างกลุ่มโดยอิงจากพฤติกรรมของลูกค้าใดๆ: สินค้าที่ดู หมวดหมู่ที่เข้าชม ช่วงราคาที่สำรวจ ความถี่ในการซื้อ และอื่นๆ
เวลาในการส่งที่ชาญฉลาด
AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแอปของลูกค้าแต่ละรายเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบ push ในช่วงเวลาที่มีแนวโน้มที่จะเปิดและแปลงมากที่สุด
แคมเปญ Omnichannel
ประสานการแจ้งเตือนแบบ push กับข้อความในแอป อีเมล และ SMS เพื่อการสื่อสารที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า
การระบุแหล่งที่มาของรายได้
ติดตามรายได้ที่แคมเปญการแจ้งเตือนแบบ push แต่ละแคมเปญสร้างได้โดยละเอียด พร้อมการติดตามการแปลงและการรายงาน ROI
Visual journey builder
ออกแบบการไหลของระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนด้วยกระดานวาดแบบลากและวาง ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างแคมเปญ e-commerce ที่ซับซ้อน
ผลลัพธ์จริงจากแบรนด์ e-commerce
ขอบคุณ Pushwoosh เราสามารถเข้าถึงผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างแม่นยำ โดยนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลที่เหมาะกับรสนิยมของพวกเขา
แพลตฟอร์ม e-commerce ด้านแฟชั่น Bantoa บรรลุอัตราการคลิก (CTR) ของการแจ้งเตือนแบบ push สูงถึง 91.9% และการเติบโตของผู้ใช้ที่ลงทะเบียน +28% โดยอาศัยการแจ้งเตือนแบบ push ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลและความสามารถในการแบ่งกลุ่มขั้นสูงของ Pushwoosh
พร้อมที่จะกู้คืนรายได้เพิ่มเติมจากแอปมือถือของคุณหรือยัง?
เริ่มเปลี่ยนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งให้เป็นการสั่งซื้อที่สำเร็จด้วยการแจ้งเตือนแบบ push อัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
เนื่องจากการแจ้งเตือนแบบ push ปรากฏบนอุปกรณ์มือถือของลูกค้าโดยตรงแม้ว่าแอปของคุณจะถูกปิด พวกมันจึงมีระดับการมองเห็นและการมีส่วนร่วมสูงกว่าอีเมลอย่างมีนัยสำคัญ (ซึ่งมักไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายที่แน่นขนัด) แบรนด์ e-commerce ที่ใช้แคมเปญกู้คืนตะกร้าสินค้าของ Pushwoosh พบว่าสามารถกู้คืนรายได้จากตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งได้มากขึ้นถึง 70%
กุญแจสำคัญคือเวลาและการปรับแต่งเฉพาะบุคคล: ส่งการเตือนที่ถูกต้องในช่วงเวลาที่เหมาะสม (เมื่อความต้องการซื้อยังสูง) พร้อมเนื้อหาเฉพาะสินค้าที่เตือนลูกค้าทันทีว่าพวกเขาทิ้งอะไรไว้ ทำให้พวกเขากลับมาและสั่งซื้อให้สำเร็จได้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส