Pushwoosh 高级细分构建器:让您的目标定位前所未有地精准

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根据用户的过往行为对其进行细分,并直接在界面中组合多个细分规则。利用 Pushwoosh 的高级细分构建器,实现更具针对性的沟通场景,并收获更高的转化率。

Pushwoosh 的高级细分功能是什么?

作为一名营销人员,您深知找到合适的受众细分是成功营销活动的关键。因此,我们采取了多项措施,让您通过 Pushwoosh 进行细分变得更加轻松。以前,您只能根据用户属性来构建细分,但现在您有了更多选择。我们添加了各种筛选器和筛选器组合,供您用来精确定位目标受众。通过这些增强功能,您将能够创建出更能引起受众共鸣、更有效的营销活动。

现在,您可以基于以下条件构建用户细分:

  1. 用户行为的历史数据;
  2. 用户特征 + 过往行为;
  3. 筛选器组。

Pushwoosh 现已推出的高级细分功能包含更多数据点,这意味着您可以更深入地洞察客户心理。因此,您将有充分的机会:

  • 创建更具相关性的消息;
  • 采用更先进的个性化技术;
  • 提升营销活动的关键指标:消息 CTR、互动率、留存率和转化率。

让我们深入探讨如何利用 Pushwoosh 的高级细分构建器来提升您的营销绩效。

基于行为的细分:使用事件作为筛选器

高级细分构建器的突出功能之一是能够根据用户在应用中完成的事件来创建细分。您可以设置事件在过去发生的时间范围和次数。

在下面的示例中,该细分包含了所有在过去一周内清空购物车三次的用户:

如果您需要在细分中使用多个事件,可以指定是需要完成所包含的 所有 事件,还是完成其中 任意一个 即可。

例如,您可能希望创建一个细分,其中包含所有在过去两周内解锁了特定成就或在您的应用中浏览过某个页面的用户:

然后,您可以通过推送通知向该细分用户推广应用的高级功能:

用例:您可以在细分中考虑哪些事件?

  1. 用于交叉销售和向上销售:

⚡ 事件:CheckoutSuccess;

🧑‍🤝‍🧑 细分:过去 30 天内在应用中完成购买的用户;

💌 推送通知:“您可能会喜欢这款产品!”

2. 用于提供用户引导和激励功能采用:

⚡ 事件:“Registered”;

🧑‍🤝‍🧑 细分:过去 7 天内在应用中注册的用户;

💌 应用内消息:“欢迎使用本应用!让我们带您四处看看”

3. 用于最大程度地减少购物车放弃行为:

⚡ 事件:“ProductAdd”;

🧑‍🤝‍🧑 细分:已将商品添加到购物车但未完成任何购买的用户;

💌 推送通知:“获取您的专属折扣!”

4. 用于再互动和再激活:

⚡ 事件:“ApplicationOpen”

🧑‍🤝‍🧑 细分:在指定时间段内未打开应用的用户;

💌 推送通知:“专为您准备的新品!快来看看吧!”

  1. 用于推动用户购买付费订阅:

⚡ 事件:“AchievementUnlocked”、“SubscriptionPaid”;

🧑‍🤝‍🧑 细分:在应用内解锁了特定成就但未购买任何订阅计划的用户;

💌 推送通知:“恭喜!升级到高级版,获取个人训练计划”;

🤔:等等,我已经在 Pushwoosh 的 Customer Journey Builder 中使用事件触发消息了。事件触发消息与新的基于事件的细分有什么区别?

🤓:在事件触发消息中,您的消息是响应客户旅程中的某一个特定事件。而新的基于事件的细分则利用历史数据(即某个事件在过去发生的次数及其条件)。

基于行为的细分现已升级为基于情境:以下是您的优势

  • 您不必等到用户进入客户旅程并触发您需要的事件——您已经可以访问用户完成的所有事件
  • 您不必根据已完成的旅程设置新的 Tag,然后再创建一个单独的旅程来触达特定的基于行为的细分——您可以直接在一个界面中立即开始构建您的细分;

🤩 此外,您可以设置任意组合的多个事件(过去触发/未触发),而不仅仅是响应一个实时事件。这样,您就有充分的机会使您的营销活动真正基于情境,而不仅仅是发送像“嘿,您刚刚浏览了 X 产品”这样的简单消息。

在细分中结合属性和行为筛选器

借助 Pushwoosh,您可以将基于行为的细分与基于用户属性(例如,地理/人口统计数据、设备数据和用户偏好)的细分相结合。您将能够对受众有更细致入微的了解,并显著提升您的营销活动绩效!

在下面的示例中,该细分的目标客户是根据他们指定的地理位置(城市 = 马德里)和过往行为(上个月至少使用共享汽车服务五次)来确定的:

您可以向该细分用户发送一条推送通知,为他们的下一次行程提供特别折扣:

使用筛选器组来定位您需要的确切细分

借助 Pushwoosh 的高级细分功能,您不仅可以组合或交叉任何基于属性或行为的筛选器,还可以创建一个筛选器组,并对它们进行组合/交叉,从而提升您营销活动的相关性。

以下是一个筛选器组的示例,您可以设置它来创建一个高价值用户细分(拥有付费订阅的 Android 用户或 iOS 用户):

节省您的时间和精力:在一个界面中创建所有细分

🤔:那么现在,我是否就不必在 Pushwoosh 中为同一营销活动针对小众受众(例如,不同地区/语言的用户)创建无数个细分分割器/单独的客户旅程了?

🤓:完全正确!现在,您只需点击几下,就可以为单个营销活动设置任意数量的条件及其组合。Pushwoosh 的高级细分构建器可以节省您的时间和精力,特别是当您需要每天创建营销活动时。

利用基于情境的消息来提升您的营销活动效果

Pushwoosh 的高级细分功能允许您通过无限组合的筛选器和条件来创建基于行为和属性的细分。通过利用这种精准的目标定位能力,营销人员可以创建出情境相关且高度个性化的消息营销活动。这反过来又可以带来更高的转化率和更佳的客户体验 (CX)。快来体验我们功能强大且易于使用的细分工具,让您的营销成果再创新高!

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