您是否曾希望修改已在 Pushwoosh Customer Journey Builder 中设置运行的营销活动？我们的许多客户都有此需求，因此我们实现了这一功能。现在，您可以编辑活跃 Customer Journey 的任何元素和设置。这意味着，只需几次点击，您的移动消息传递就能得到更好的优化，并且避免错误。
如何编辑活跃旅程
- 入口点的启动事件和细分
- 所有渠道的消息内容和设置
- 流程控制
- 转化目标
- 静默时段
- 频率上限规则
如果您的沟通流程中不再需要某些元素，您也可以添加新元素和删除现有元素。
在编辑活跃旅程之前，您首先需要暂停它：
完成编辑后，您可以随时重新启动您的旅程：
您可以在 Pushwoosh 文档中阅读有关编辑 Customer Journey 的更多信息。
旅程暂停期间，旅程中的用户会怎样？
旅程暂停期间，不会有新用户进入。但别担心：如果编辑时间很短，流失的用户数量可能会很少。
此外，您可能会流失一些已经进入旅程的用户。以下是可能发生这种情况的几种场景：
- 您在发送推送、电子邮件或 SMS 之前设置了时间延迟。某个用户在旅程暂停前不久到达了该节点。如果在旅程暂停期间，指定的发送时间已过，该用户将不会收到消息并离开旅程。
- 您的旅程包含等待触发器元素。某个用户已完成之前的所有步骤，但尚未触发指定事件。如果在旅程暂停期间，事件的等待期已过，该用户将被移除，无法继续前进。
- 旅程流程根据消息是否被打开而分支。在旅程暂停前收到消息的用户可能会受到影响。如果在旅程重新启动前等待时间已过，该用户将会流失。
请注意这些情况，以尽量减少潜在的旅程用户流失。
内容变更将如何影响用户？
如果您修改了推送、应用内消息、电子邮件或 SMS 的内容，所有用户将在旅程重新启动后收到更新后的内容版本。
编辑旅程后，统计数据会受到什么影响？
在您更新并重新启动旅程后，统计数据将继续收集。所有新数据都将添加到编辑前获得的数据中。
请注意，如果您删除某个元素，所有相关的统计数据都将永久丢失。如果您需要这些统计数据，我们建议您提前保存。
您可以通过在旅程统计面板中切换不同的时间段，来比较编辑前后的旅程表现：
编辑活跃营销活动如何改善您作为营销人员的工作？
纠正运行中营销活动的任何错误
无需因为在消息中事后发现了一个令人遗憾的错误或拼写错误而停用旅程。只需修复它，即可让营销活动继续进行。
更新内容
您可能对营销活动的整体逻辑（例如您定位的细分和消息顺序）感到满意，但可能需要微调您的消息文案。现在，您可以比以前更轻松地随时进行调整。
优化您的营销活动
和许多 Pushwoosh 用户一样，您可能会投入大量精力创建一个漫长而复杂的旅程……结果在发布后才发现其表现不及预期。有办法解决吗？现在有了，因为您可以编辑活跃旅程的所有元素和设置，而无需创建一个新的。
优化您精心设计的营销活动，绝不让您的努力付之东流。
立即检查您的活跃旅程
前往 Pushwoosh Customer Journey 以确保您所有的活跃营销活动都已正确设置。如果有错误需要纠正或有不足之处需要弥补，请立即修复它们！如果编辑功能符合您的预期，也欢迎随时告诉我们。
或者，探索您可以使用我们的营销活动构建器完成的更多任务：
