Automatisieren Sie das Abonnenten-Engagement im großen Maßstab mit einer einzigen API
Verbinden Sie Ihre Telekommunikationssysteme mit Pushwoosh und starten Sie personalisierte Kampagnen über Push, SMS, E-Mail und In-App-Kanäle. Eine einzige API zur Reduzierung der Abwanderung, Steigerung des ARPU und zur Aufrechterhaltung des Abonnenten-Engagements.
Erzielen Sie Telekommunikationsergebnisse mit API-gesteuertem Engagement
Vertraut von Telekommunikations- und Kommunikationsmarken
API-gesteuerte Kampagnenautomatisierung für Telekommunikation
Stoppen Sie den Aufbau und die Wartung interner Messaging-Systeme. Mit der Pushwoosh API kann Ihr Team Bindungskampagnen, Zahlungserinnerungen und Upgrade-Angebote programmatisch starten, wodurch Entwickler sich auf Ihr Kernprodukt konzentrieren können.
- Getriggerte Kampagnen: Starten Sie Bindungsangebote, Zahlungserinnerungen und Tarif-Upgrade-Werbeaktionen automatisch basierend auf Abonnenten-Ereignissen;
- Stapeloperationen: Verwalten Sie Abonnenten-Tags, Segmente und Gerätedaten in einem einzigen API-Aufruf;
- Journey-Aktivierung: Starten Sie mehrstufige Customer Journeys per API, um Onboarding, Bindung und Upsell-Sequenzen zu automatisieren;
- Vollständige API-Abdeckung: Jede im Pushwoosh-Dashboard verfügbare Funktion kann auch über die API abgerufen und gesteuert werden.
So können Sie den gesamten Lebenszyklus der Abonnenten-Kommunikation automatisieren, ohne eine benutzerdefinierte Infrastruktur aufzubauen.
Echtzeit-Verarbeitung von Abonnenten-Ereignissen
Reagieren Sie auf das Verhalten von Abonnenten im Moment, in dem es passiert. Senden Sie Ereignisdaten über die API an Pushwoosh und triggern Sie personalisierte Nachrichten sofort, egal ob ein Abonnenten-Datenvolumen erreicht, Roaming aktiviert wird oder Anzeichen einer Abwanderung auftreten.
- Ereignis-Ingestion: Push-Abonnenten-Ereignisse wie DataCapReached, PaymentMissed oder ContractExpiring in Echtzeit an Pushwoosh senden;
- Automatisierte Antworten: Innerhalb von Sekunden nach Erhalt eines Ereignisses gezielte Nachrichten über jeden Kanal auslösen;
- Verhaltenssignale: Nutzungsmuster, App-Aktivitäten und Service-Interaktionen verfolgen, um Upgrademöglichkeiten und Bindungschancen zu identifizieren;
- Webhook-Unterstützung: Erhalten Sie Zustellungsbestätigungen, Öffnungsereignisse und Konversionsdaten zurück in Ihre Telecom-Systeme über Webhooks.
Das bedeutet, dass Ihr Team von reaktiven Service-Warnungen auf proaktives, Umsatz förderndes Abonnenten-Engagement umsteigen kann.
Abonnenten-Datenmanagement und Segmentierung
Synchronisieren Sie Ihre Abonnentendaten aus BSS/OSS-, CRM- und Abrechnungssystemen über die API in Pushwoosh. Erstellen Sie präzise Zielgruppensegmente basierend auf Tariftyp, Nutzungsmustern, Zahlungshistorie und Vertragsstatus.
- Datenimport: Abonnentenattribute, Tags und benutzerdefinierte Felder aus jedem System programmatisch an Pushwoosh senden;
- Dynamische Segmentierung: Erstellen Sie Segmente, die sich automatisch aktualisieren, wenn sich Abonnentendaten ändern, z. B. HighDataUser, ChurnRiskHigh oder PlanUpgradeEligible;
- Geräteübergreifende Profile: Abonnentendaten aus mobilen Apps, Webportalen und Support-Kanälen in einem einzigen Profil vereinen;
- Benutzerdefinierte Ereignisse: Definieren und verfolgen Sie telekommunikationsspezifische Ereignisse, um gezielte Kampagnen und Analysen zu ermöglichen.
So können Sie die richtigen Abonnenten mit der richtigen Nachricht basierend auf Echtzeitdaten aus Ihren operativen Systemen ansprechen.
Omnichannel-Messaging über eine einzige API
Erreichen Sie Abonnenten auf ihrem bevorzugten Kanal, ohne separate Integrationen für jeden zu verwalten. Die Pushwoosh-API bietet einen einzigen Endpunkt für Push-Benachrichtigungen, SMS, E-Mail, In-App-Nachrichten und WhatsApp.
- Push-Benachrichtigungen: Senden Sie Echtzeit-Datenwarnungen, Zahlungserinnerungen und Werbeangebote direkt an die Geräte der Abonnenten;
- SMS und WhatsApp: Liefern Sie kritische Service-Warnungen, Authentifizierungs-Codes und zeitkritische Angebote mit hoher Zustellbarkeit;
- E-Mail: Teilen Sie Abrechnungszusammenfassungen, Tarifvergleiche und detaillierte Service-Updates über vorformulierte oder benutzerdefinierte E-Mails;
- In-App-Messaging: Führen Sie Abonnenten durch Tarifänderungen, Feature-Adoption und Selbstbedienungs-Support innerhalb Ihrer App.
Das bedeutet, dass Ihr Entwicklungsteam einmal integriert und Ihr Marketing-Team Abonnenten überall erreicht.
Nahtlose Integration in Ihren Telekommunikations-Stack
Die Pushwoosh-API wurde entwickelt, um neben Ihrer bestehenden Infrastruktur zu arbeiten. Verbinden Sie sich mit BSS/OSS, CRM, Data Warehouses und BI-Tools, ohne Ihre aktuellen Workflows zu unterbrechen.
- REST API: Saubere, gut dokumentierte REST-API mit über 100 Methoden für die vollständige Plattformsteuerung;
- Datensynchronisation: Bidirektionaler Datenfluss zwischen Pushwoosh und Ihren operativen Systemen hält Abonnentenprofile aktuell;
- Entwickler-Support: Das Pushwoosh-Support-Team umfasst erfahrene Entwickler, die Herausforderungen der Telekommunikationsintegration verstehen;
- Dokumentation: Umfassende API-Referenz mit Beispielen, SDKs und Integrationsanleitungen zur Beschleunigung Ihrer Einrichtung.
So kann Ihr Team innerhalb von Tagen von der Integration zu Live-Kampagnen wechseln, nicht in Monaten.
Warum Telekommunikationsbetreiber die Pushwoosh API wählen
Vollständige API-Steuerung
Jede Funktion ist über die API zugänglich. Automatisieren Sie Kampagnen, verwalten Sie Abonnenten und ziehen Sie Analysen programmatisch heran.
Echtzeit-Ereignisverarbeitung
Ingestion von Abonnenten-Ereignissen und Auslösung personalisierter Nachrichten in Sekunden. Keine Verzögerungen, keine manuellen Eingriffe.
Für Skalierung gebaut
Bewältigen Sie Millionen von Nachrichten während Spitzenzeiten. Dedizierte SLA-Optionen für Enterprise-Telecom-Kunden.
Flexible Integrationen
Verbinden Sie sich mit BSS/OSS, CRM, Abrechnungssystemen und BI-Tools. Ihre Daten fließen dorthin, wo sie hin müssen.
Sicherheit und Compliance
Open-Source-SDKs zur Verifizierung. SOC 2-zertifiziert. GDPR-konforme Datenverarbeitung für Abonnenteninformationen.
Entwickler-Support
Erhalten Sie technische Unterstützung von Ingenieuren, die Telekommunikation verstehen. Umfassende Dokumentation und schnelle Reaktionszeiten.
Sehen Sie die Telecom-API in Aktion
Entdecken Sie, wie die Pushwoosh-API Telekommunikationsbetreibern hilft, das Abonnenten-Engagement zu automatisieren, die Abwanderung zu reduzieren und den ARPU mit programmierbaren, multichannel Kampagnen im großen Maßstab zu steigern.
Das schätzen Telecom-Kunden an Pushwoosh
Sichere Wahl
ISO 27001:2022
Pushwoosh erfüllt die Branchenstandards für Online-Sicherheit und ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert.
GDPR-Konformität
Wir halten die höchsten Standards der Einhaltung von Datenschutzvorschriften ein.
Einhaltung der OWASP-Prinzipien
Unsere Plattform verfolgt den Security-by-Design-Ansatz zur Prävention potenzieller Bedrohungen.
HIPAA
Pushwoosh ist HIPAA-konform und gewährleistet die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von PHI(ePHI).
SOC 2 Type 1
Pushwoosh verfügt über einen SOC 2 Type 1-Bericht, der unser Engagement für höchste Sicherheit der Nutzerdaten widerspiegelt.
DPF-zertifiziert
Pushwoosh ist offiziell im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, einschließlich der UK-Erweiterung und dem Schweizer DPF.
Einfach zu übernehmen
Customer Success Managers
Experten für einzigartige Anwendungsfälle, die Ihnen helfen, Kampagnen mit höchstem ROI einzurichten und mehr Umsatz zu erzielen.
Support-Team
Kundenorientierte Experten, die sich der Bereitstellung außergewöhnlichen Services und der Lösung von Problemen mit persönlicher Betreuung widmen. Rund um die Uhr verfügbar.
Ressourcenbibliothek
Wertvolle Ressourcen für eigenständiges Kampagnenmanagement aus unserem Blog, Dokumentation, Leitfäden und Webinaren.
Einfach zu integrieren
Über SDK oder API
Sie können Pushwoosh nahtlos in Ihre App integrieren — über unser SDK oder API.
Plattformübergreifende Frameworks
Wir unterstützen alle plattformübergreifenden Frameworks einschließlich Flutter, React Native, Xamarin, Cordova und weitere.
FAQ
Sie können getriggerte Journeys einrichten, die in Echtzeit auf Abwanderungssignale reagieren: Ein Abonnent, der eine Zahlung verpasst, erhält eine Erinnerung per Push, gefolgt von einer SMS, wenn er nicht handelt. Ein Abonnent, dessen Vertragsende naht, erhält ein personalisiertes Verlängerungsangebot basierend auf seinem Nutzungsverhalten.
Telekommunikationsbetreiber, die Pushwoosh nutzen, verzeichnen eine bis zu 25%ige Reduzierung der Abwanderungsrate, da jede Bindungskampagne von echten Abonnentenverhaltensdaten angetrieben wird, die über die API gesendet werden.