נוסחה חדשה ל-CTR של התראות פוש ב-Pushwoosh

בלוג חדשות Pushwoosh מאמר

חדשות מצוינות לכל מי שמדווח על מדדי התראות הפוש באפליקציות שלו: שיעורי ה-CTR שלכם יגדלו. Pushwoosh עדכנה את אלגוריתם חישוב ה-CTR שלה. עכשיו המדד יחושב על פי מספר ההתראות שנשלחו למשתמשים שיכולים בפועל לקבל אותן. הנה ההסבר.

כיצד Pushwoosh תחשב CTR של התראות פוש החל מ-19 ביולי

כדי למדוד את שיעור הקליקים, נחלק את מספר המשתמשים שפתחו התראת פוש במספר המשתמשים שקיבלו את ההתראה [בפוטנציאל].

בעבר, חילקנו את מספר המשתמשים שפתחו התראת פוש במספר המשתמשים ש_נשלחה_ להם התראה.

הנוסחה החדשה תיכנס לתוקף ב-Pushwoosh ב-19 ביולי.

מה המשמעות למשתמשי Pushwoosh?

ב-98% מהמקרים, מספר ההתראות שהתקבלו נמוך ממספר ההתראות שנשלחו.

דמיינו: אם כל בסיס המשתמשים שלכם מגיע ל-1,000, בפועל אתם עשויים להיות מסוגלים לשלוח התראות רק ל-500 מהם, שהפעילו התראות פוש.

אם תחלקו את מספר המשתמשים שפתחו התראת פוש במספר אלה שאמורים היו לקבל אותה (1,000) מבלי להתחשב באם הם יכלו בפועל לקבל אותה, שיעור ה-CTR שיתקבל יהיה נמוך מהמצופה.

לעומת זאת, כשתחלקו את מספר המשתמשים שפתחו התראת פוש במספר אלה שהפעילו התראות פוש או לפחות לא ביטלו אותן באופן פעיל במכשיריהם (500), שיעור ה-CTR המחושב יהיה גבוה יותר באופן טבעי - וגם מדויק יותר.

מה הבעיה בנוסחה הנוכחית לחישוב CTR?

הדרך שבה חישבנו עד כה CTR של התראות פוש ב-Pushwoosh אינה שגויה.

כספקית תקשורת שיווקית רב-ערוצית, Pushwoosh תמיד לקחה בחשבון שלקוחותינו עשויים לשלוח in-apps ודוא”ל למשתמשים שלא הגיעו אליהם עם התראות פוש.

עם זאת בחשבון, חישבנו CTR של התראות פוש בדרך השקופה והמובנת ביותר. נוסחה מתוחכמת יותר יכולה הייתה לרצות חלק מהמשווקים עם CTR גבוה יותר (באופן מלאכותי), אבל מעולם לא שאפנו לכך. נצמדנו לאלגוריתם הפשוט שלנו מתוך אמונה שהוא כן ושקוף.

אולם, לאחר שדנו בנושא עם מספר לקוחות ומומחי תעשייה, הגענו למסקנה שנוסחה שונה תהיה אילוסטרטיבית יותר ולא פחות מדויקת.

נתחיל לחשב CTR על בסיס מספר המשתמשים שהפעילו מסירת התראות פוש למכשיריהם - ונספק ללקוחותינו סטטיסטיקה אמינה וניתנת להשוואה.

למדו כיצד להגדיל את שיעור ה-CTR של התראות הפוש שלכם באמצעות תוכן מותאם אישית, פילוח ובדיקות A/B

האם CTR יחושב מחדש עבור כל המשתמשים בו-זמנית?

העדכון משפיע על אותם לקוחות שלנו המשתמשים ב-Pushwoosh דרך הדשבורד. CTR חדשים יוצגו בממשק המשתמש, בסעיף Message Statistics.

CTR יחושב מחדש עבור כל משתמשי דשבורד Pushwoosh בו-זמנית, למעט אלה שמשתמשים ב-High-Speed Pushes עם שולחים נפרדים. משתמשים אלה יראו CTR חדשים תוך שלושה שבועות - נעדכן אותם בנושא.

השינוי ישפיע רק על תצוגת ה-CTR בסעיף Message Statistics. עדכונים עבור API, ייצוא ומודולים אחרים יפורסמו לאחר מכן.