הצעות שדרוג מכשירים למפעילי סלולר
מקסמו את הכנסות החומרה עם קמפיינים אוטומטיים לשדרוג מכשירים. פנו למנויים הזכאים ברגע המושלם עם הצעות מכשירים מותאמות אישית, תמריצי מסירה וסדרי מימון.
מה קמפייני שדרוג מכשירים משיגים
הגדלת הכנסות חומרה
מכירות מכשירים הן הכנסה עם רווח גולמי גבוה. קמפייני שדרוג ממוקדים מגדילים את שיעורי הרכישה על ידי פנייה למנויים הזכאים בזמן הנכון עם הצעות מותאמות אישית.
הארכת חוזי מנויים
שדרוגי מכשירים נעולים במנויים לחוזים חדשים. כל שדרוג מוסיף 24 חודשים של הכנסות, מפחית נשירה ומאריך את חיי הלקוח ב-1,800 עד 3,000 דולר.
הפחתת עלויות השגת מנויים
שדרוג מנויים קיימים זול פי 5 עד 10 מהשגת מנויים חדשים. העבירו את ההוצאה מ-CAC של 400 עד 800 דולר להשגה ל-5 עד 15 דולר לכל המרה של שדרוג.
אוטומציה של שיווק שדרוגים
מעקב ידני אחר שדרוגים לא מתיישר. קמפיינים אוטומטיים מנטרים זכאות, מפעילים הצעות בזמנים אופטימליים ומבצעים מעקב אחר מיליוני מנויים ללא עבודה ידנית.
לדעת מי מוכן לשדרוג, באופן אוטומטי
Pushwoosh לטלקום עוקב אחר תאריכי סיום חוזה, גיל המכשיר, סטטוס תשלום ודפוסי שימוש כדי לחשוף מנויים זכאים ולהפעיל קמפיינים ברגע שהם מוכנים לשדרוג.
זכאות לפי תאריך סיום חוזה
עקבו אחר מחזורי חיים של חוזים והפעילו קמפיינים בחלון השדרוג הנכון:
- 90 יום לפני סיום החוזה: הכרזה מוקדמת על שדרוג עם מסר של ציפייה
- 60 יום לפני: תצוגת מכשירים עם המלצות מותאמות אישית
- 30 יום לפני: דחיפת שדרוג דחופה עם נעילת מחיר נוכחית
- סיום חוזה: זרימת שדרוג מיידית למנויים ללא חוזה
סטטוס תוכנית תשלומים
הפעילו הצעות שדרוג ברגע שתוכנית התשלומים של המכשיר מסתיימת:
- שולם במלואו: הצעת שדרוג מיידית עם אפשרויות מימון ללא תשלום מראש
- 75% שולם: שדרוג מוקדם עם ערך מסירה מוגבר
- 50% שולם: תצוגה מוקדמת מוגבלת של שדרוג עם טיזרים של מכשירים חדשים
- מתחת ל-50% שולם: רצף טיפוח לחימום לזכאות עתידית
שכבת תוכנית, נאמנות ושימוש
לשפר את המיקוד עוד יותר לפי תוכנית, ותק ואופן השימוש בפועל של המנוי במכשיר:
- תוכנית פרימיום + משתמש דגל: גישה עדיפה לשחרור הדגל העדכני ביותר
- ותק ארוך (5+ שנים): מחירי שדרוג VIP, פטור מעמלות, מסירה טובה יותר
- שימוש גבוה בנתונים: הצגת מכשירים עם מצלמות טובות יותר, סוללות ו-5G
- שימוש עסקי: חשיפת דגלים ממוקדי פרודוקטיביות וחבילות אביזרים
כל הצעת שדרוג מותאמת אישית
לעבור מעבר לשידורים כלליים של “מכשיר חדש זמין”. עם הודעות דחיפה לנייד מותאמות אישית, כל הצעה מתאימה את עצמה למכשיר הנוכחי של המנוי, לתוכנית, להתנהגות ולרגישות למחיר.
המלצות מכשירים
המליצו על מכשירים בהתבסס על המודל הנוכחי ופרופיל השימוש. משתמשי דגל רואים דגלים; משתמשי תקציב רואים שדרוגי ערך עם שיפורי מפרט קונקרטיים.
מחירי נאמנות ומבצעים
התאימו אישית את המחירים לפי ותק ותוכנית. מנויים עם ותק ארוך רואים פטור מעמלות ומחירים בלעדיים. תוכניות פרימיום משחררות הנחות דגל.
ערכי מסירה מדויקים
הציגו את ערך המסירה המדויק של המכשיר הנוכחי של המנוי, לא טווחים של 'עד'. מספרים קונקרטיים ממירים טוב יותר ב-35% מהצעות פתוחות.
חבילות חוזה ותוכנית
שילבו שדרוגי מכשירים עם שיפורי תוכנית, קווים למשפחה, חבילות אביזרים ומעבר ל-5G. חבילות מייצרות פי 2.5 יותר ערך לכל שדרוג.
תמריצי תזמון
הוסיפו דחיפות עם חלונות מלאי מוגבלים, מבצעים פגים והתראות על ירידת ערך מסירה. הצעות בעלות תוקף זמן מעלות את ההמרה ביותר מ-50%.
טקסט הצעה מונע בינה מלאכותית
צרו טקסט הצעה וכותרות מותאמות לכל מקטע עם בינה מלאכותית מובנית, כך שהתאמה אישית מתרחבת על פני מיליוני מנויים.
קמפיינים אוטומטיים לכל תרחיש שדרוג
בנו כל זרימה על בד אחד עם בונה מסעות הלקוח של Pushwoosh, ואז תנו להם לרוץ 24/7 על כל בסיס המנויים שלכם.
שדרוג סיום חוזה
הודעות מתוזמנות ב-90, 60, 30 ו-0 יום לפני תפוגת החוזה. מניע שיעור שדרוג של 42% לעומת 18% עם קידום מכירות רק במעבר.
שדרוג גיל מכשיר
הפעילו ב-24, 30 ו-36 חודשים עם השוואות תכונות, ערך מסירה ומסר של נשירה טכנולוגית. שיעור שדרוג של 38% במכשירים בני 30+ חודשים.
השלמת תוכנית תשלומים
ברגע שמכשיר משולם, ברכו את המנוי והפעילו זרימת שדרוג ללא תשלום מראש. 35% שדרוג תוך 60 יום מסיום התשלום.
שחרור מכשיר חדש
הכרזות לפני השקה, הזמנות ביום ההשקה והתראות מלאי לשחרורי יצרנים מרכזיים. 28% מהמנויים הזכאים משדרגים תוך 30 יום.
ירידת ערך מסירה
הזהירו מנויים לפני ירידה בהערכות מסירה, ואז הגבירו את הדחיפות בשבוע האחרון. מניע המרה גבוהה ב-52% מקמפיינים עונתיים.
חבילות תוכנית + מכשיר
חבילו שדרוגי מכשירים עם שינויי תוכנית למנויים בתעריפים מיושנים. המרה של 32% בחבילות מכשיר + תוכנית לעומת 18% רק מכשיר.
שדרוגי משפחה
זהו חשבונות משפחה עם מספר קווים זכאים והפעילו זרימות שדרוג קבוצתיות. ערך שדרוג משפחתי ממוצע של 3,200 דולר לעומת 800 דולר לקו בודד.
פרסי שדרוג נאמנות
שכרו מנויים עם ותק 5+ שנים עם גישה מוקדמת VIP, הפעלה ללא תשלום וזיכוי אביזרים. מפחית נשירה תוך העלאת שיעור הצמדת מכשיר.
הגיעו למנויים בכל ערוץ
ביצעו תזמון של קמפייני שדרוג מכשירים על כל ערימת המסרים שלכם ממסע אחד, כולל הודעות בתוך אפליקציה לרגעי הכוונה הגבוהים ביותר בתוך אפליקציית השירות העצמי.
הודעות דחיפה
תצוגות מכשירים ויזואליות המוגשות מיד למשתמשי האפליקציה, עם קישורים עמוקים ישר לזרימות שדרוג ומחשבי מסירה.
SMS
שיעורי פתיחה של 98% להתראות שדרוג רגישות לזמן, התראות על פקיעת מסירה והתראות מלאי לאחר השקה.
דואר אלקטרוני
השוואות מכשירים צד-לצד, דפי מפרט מלאים, פירוט מימון ורשימות קצרות ערוכות של מכשירים מרובים.
הודעות בתוך אפליקציה
הצעות שדרוג הקשריות המוצגות כאשר מנויים בודקים את החשבון שלהם, מנטרים שימוש בנתונים או מנהלים את החשבון שלהם.
פורטל לקוחות
דשבורדים של זכאות, מחשבי מסירה בזמן אמת ובחירת מכשירים בשירות עצמי למנויים החוקרים.
תזמון מתוזמן
דואר אלקטרוני מלמד, דחיפה מזכירה, SMS דוחף דחיפות, בתוך אפליקציה סוגר. גיבוי ערוץ מבטיח שכל מנוי יגיע.
מקסמו הכנסות שדרוג מכשירים
לשפר באופן רציף את המיקוד עם ניתוחי Pushwoosh. עקבו אחר שיעור השדרוג, שיעור ההצמדה ו-ROI לכל קמפיין, ואז כפלו את מה שממיר.
התחילו קמפיינים מוקדם
התחילו 90 יום לפני הזכאות. קמפיינים מתוזמנים של 3 חודשים מנצחים הצעות לרגע האחרון ב-40%.
חלקו לפי מכשיר, לא רק זכאות
משתמשי iPhone מקבלים הצעות iPhone, משתמשי דגל מקבלים שדרוגי דגל. מסרים המודעים לדרגה ממירים גבוה יותר.
הציגו ערכי מסירה מדויקים
מספרים קונקרטיים (400 דולר, לא 'עד 400 דולר') מגדילים את ההמרה ב-35% לעומת טווחים פתוחים.
צרו דחיפות מתוזמנת
תקרות מלאי, תאריכי יעד למבצעים וירידות ערך מסירה מעלות את ההמרה ב-50% או יותר.
חבילו מכשיר, תוכנית ואביזרים
ערך כולל גבוה יותר, החלטה פשוטה יותר, שולי רווח טובים יותר. חבילות מניבות פי 2.5 ערך לכל שדרוג.
התמקדו מחדש במי שלא המיר
רצפים של דואר אלקטרוני ואז דחיפה ואז SMS ממירים 45% יותר מקמפיינים בערוץ בודד.
התחילו להניע הכנסות שדרוג מכשירים
ראו כיצד מפעילי סלולר ממקסמים מכירות חומרה עם קמפיינים אוטומטיים לשדרוג מכשירים: הצעות מותאמות אישית, תזמון מושלם ותזמון רב-ערוצי שממיר.
גלה מוצרים קשורים
שמרו על מנויי הטלקום שלכם עם הודעות Push, SMS, אימייל, WhatsApp ובתוך האפליקציה. Pushwoosh מסייע למפעילים להפחית נטישה ולמקסם את ערך חיי הלקוח.
פלטפורמת אנליטיקה לתקשורת שמייצרת תוצאות. עקבו אחר ביצועי הרשת, זהו מגמות וקבלו החלטות מבוססות-נתונים להגדלת ההכנסות.
API ידידותי למפתחים בתחום הטלקום עבור יישומים מודרניים. הוסיפו יכולות תקשורת, אימות והתראות באמצעות פקודות API פשוטות.
פלטפורמת נתוני לקוחות לספקי טלקום. מרכזים נתוני מנויים, יוצרים פרופילים מאוחדים ומבצעים קמפיינים מותאמים אישית שמפחיתים נשירה.
מיטוב כל נקודת מגע במסע המנוי בתחום הטלקום. מפו נתיבי לקוחות, התאימו חוויות אישית ומקסמו את ערך החיים.
שנו את שיווק המיילים שלכם בתחום הטלקום. מקטעים מנויים, אוטומטו זרימות עבודה, והעבירו הודעות מותאמות אישית שמפחיתות נשירה ומגבירות מעורבות.