באוגוסט 2022 השיקה Android את גרסה 13 של מערכת ההפעלה שלה, ובכך הכניסה שינוי משמעותי: כעת נדרשות אפליקציות לקבל אישור מהמשתמש לפני שליחת התראות push. בעבר, המשתמשים היו רשומים אוטומטית להתראות push, וכדי לבטל את הרישום הם נאלצו לעשות זאת ידנית. כעת, המשתמשים יכולים לבחור מאילו אפליקציות הם מעוניינים לקבל התראות.
Pushwoosh ניתחה נתונים מיותר מ-16 מיליון מכשירים ברחבי העולם, כולל קטגוריות אפליקציות שנעות בין פיננסים למשחקים היפר-קז’ואל. הנתונים מכסים את השנתיים שלאחר שחרור Android 13.
נבחן מקרוב את ממצאי המחקר שלנו כדי להבין כיצד השפיע שחרור Android 13 על שיעורי ההסכמה ועל מעורבות המשתמשים.
הסכמה: אפליקציות המשחקים ספגו את הירידה החדה ביותר
אפליקציות המשחקים איבדו כמעט שליש ממשתמשיהן שהסכימו לקבל התראות. לעומת זאת, אפליקציות פיננסיות ואפליקציות תחבורה (שיתוף רכב, משלוחים וכו’) חוו את ההפסד הנמוך ביותר, דבר שניתן לייחס למידע הדחוף והחשוב שהן שולחות למשתמשים.
אפליקציות שידור חדשות ראו ירידה של 19% במנויי ה-push שלהן. באופן מעניין, אפליקציות חדשות ספורט המוקדשות לספורט או קבוצה ספציפיים לא חוו כל ירידה. במקרה זה, התוכן המותאם לתחומי העניין של המשתמשים עשה את ההבדל.
תובנות אלה מציעות מסקנות מעשיות לכל קטגוריית אפליקציה: ככל שהתראות ה-push שלכם רלוונטיות יותר, כך גדלה הסבירות שהמשתמשים יישארו מנויים. האם אתם אוספים נתונים על המשתמשים שלכם, מבינים את ההעדפות שלהם, ומתאימים אישית את אסטרטגיית ה-push שלכם? אם לא, הגיע הזמן להתחיל! פעולה זו תסייע לכם לעבור עדכוני פלטפורמת מובייל עם הפסדים מינימליים.
ניצוץ של תקווה לאפליקציות משחקים
למרות שאפליקציות המשחקים איבדו את מספר המנויים הגבוה ביותר להתראות push, קיימים מגמות חיוביות.
ראשית, למשחקי מובייל יש שיעור הסכמה גבוה יותר ב-Android 13 מאשר ב-iOS. כפי שתראו להלן, הדבר חל על כל קטגוריות האפליקציות במחקר שלנו:
שנית, אפליקציות משחקים מציגות שיעור פתיחה גבוה יותר של התראות push ב-Android 13 בהשוואה לגרסאות Android קודמות ול-iOS בכלל:
למידע נוסף: שיטות העבודה הטובות ביותר במסרים ניידים, המוכחות על ידי 410 אפליקציות משחקים מצליחות, במדריך הצמיחה לאפליקציות משחקים של Pushwoosh.
שיעור הסכמה בין אפליקציות: Android 13 עולה על iOS
אלו הנקודות המרכזיות מניתוח שיעור ההסכמה:
- בכל קטגוריות האפליקציות שנכללו במחקר, שיעור ההסכמה ב-Android 13 גבוה יותר מהממוצע ב-iOS.
- אפליקציות פיננסיות ואפליקציות תחבורה מובילות עם מספר המנויים הגבוה ביותר בשתי הפלטפורמות.
- הפער הגדול ביותר במנויים בין Android 13 ל-iOS הוא באפליקציות תחבורה.
שיעור פתיחה בין אפליקציות: המשתמשים מעורבים יותר ב-iOS, אך רק במסחר אלקטרוני
כמעט בכל קטגוריית אפליקציות, שיעורי פתיחת ה-push גבוהים יותר ב-Android 13 בהשוואה ל-iOS. להלן הנתונים עבור אפליקציות שידור חדשות ואפליקציות תחבורה להמחשת תצפית זו:
החריג למגמה זו הוא אפליקציות מסחר אלקטרוני, שבהן משתמשי iOS נוטים יותר לעסוק בהתראות push בהשוואה למשתמשי Android 13:
באפליקציות פיננסיות, בדומה למה שהראינו קודם לכן עבור משחקים, שיעור הפתיחה ב-Android 13 עולה לא רק על iOS אלא גם על גרסת Android הקודמת:
אפליקציות פיננסיות הציגו גם את ה-CTR הגבוה ביותר עבור Android 13 מכל קטגוריות האפליקציות, עם 8.8%. בסך הכל, ה-CTR בכל האפליקציות עלה ב-1.5% בהשוואה לגרסאות Android הקודמות.
חיזוק מעורבות המשתמשים אפילו מול עדכוני פלטפורמת מובייל
השינויים בהתנהגות המשתמשים הנובעים מכללי ההסכמה החדשים ב-Android 13 מדגימים כי גם בעת הפסד מנויים, ניתן עדיין לחזק את המעורבות. כדי לנווט בשינויים אלה ביעילות, חשוב לשפר את הרלוונטיות של התראות ה-push ולהעביר את ערכן למשתמשים. ניתן להשיג זאת באמצעות טקטיקות התאמה אישית המיושמות בקמפיינים של התראות push.
גלו כיצד לקוחות Pushwoosh יישמו טקטיקות אלה ושיפרו את מדדי ההצלחה שלהם:
