תנו למשתמשי Android להשתיק ערוץ אחד במקום את כל האפליקציה
Pushwoosh מנתבת כל push ב-Android לערוץ שהמשתמשים שולטים בו: עדכוני הזמנה, מבצעים, חדשות מתפרצות. מגדירים importance וסאונד לכל קטגוריה, ומבצע מושתק לעולם לא אומר אפליקציה חסומה.
יותר מ-80,000 חברות סומכות עלינו כדי להגדיל engagement
הפורמט, במלואו
כל התראה ב-Android שייכת לערוץ: קטגוריה שהמשתמש שולט בה, כמו “מבצעים”, “עדכוני הזמנה” או “חדשות מתפרצות”. הערוץ הוא מה שמאפשר למישהו להשתיק סוג אחד של הודעות בלי לחסום את האפליקציה ששולחת אותן.
ערוץ עם שם, נוצר בצד השרת
הוסיפו pw_channel ל-Android root params ב-Control Panel, או ל-android_root_params ב-/createMessage. ה-push הראשון שנותן שם לערוץ חדש יוצר אותו על המכשיר, בלי release לאפליקציה.
ערוץ ברירת מחדל, מהקופסה
ה-SDK יוצר ערוץ ברירת מחדל אוטומטית בכל מכשיר Android 8+, גם כש-pw_channel נשאר ריק, כך שלהתראה תמיד יש לאן לנחות.
רמת Importance
השדה Importance level (מ--2 עד 2) קובע איך הערוץ מתנהג כשהודעה מגיעה, משקט מוחלט ועד באנר heads-up מלא. הוא נקרא פעם אחת, ברגע שהערוץ נוצר.
סאונד מותאם לכל ערוץ
חברו את pw_channel עם android_sound, קובץ שיושב ב-res/raw, וכל push לערוץ הזה ינגן סאונד משלו במקום ברירת המחדל של המערכת.
מה אתם שולטים בו
| מה שולחים | מה זה עושה | איפה זה מוגדר |
|---|---|---|
| שם ערוץ | יוצר את הערוץ בשליחה הראשונה, או משתמש מחדש בערוץ שכבר קיים על המכשיר | pw_channel ב-Android root params, או ב-payload של ה-API |
רמת Importance, מ--2 עד 2 | קובעת התנהגות heads-up, ננעלת ברגע שהערוץ נוצר | השדה Importance level ב-push, או אותו ערך דרך ה-API |
android_sound + pw_channel | נותן לערוץ הזה סאונד התראה משלו | קובץ ב-res/raw, לפי שם וללא סיומת |
לא נשלח pw_channel | ה-SDK יוצר ומשתמש בערוץ ברירת מחדל אוטומטית | בלי הגדרה, מהקופסה ב-Android 8+ |
pw_channel ב-Android root params, או ב-payload של ה-API-2 עד 2android_sound + pw_channelres/raw, לפי שם וללא סיומתpw_channelאיפה מגדירים את זה
שדה אחד ב-composer
הקלידו שם ערוץ ב-Android root params בטופס Send-Push או ב-preset. קטגוריה חדשה לא דורשת release ולא מפתח.
מפתח אחד ב-API
android_root_params.pw_channel ב-/createMessage, לצד android_sound לסאונד התראה ייעודי לערוץ.
אותה לוגיקה בכל transport של Android
אותו payload של pw_channel עובד ב-FCM, וגם ב-Huawei HMS וב-Amazon ADM דרך Alt-store push.
התפקיד שלו, בתוך Journey
אותו Journey מריץ שני ערוצים
הערוץ הוא מאפיין של ה-push שאתם כבר שולחים, כך שאין צורך באינטגרציה נפרדת כדי לחבר אותו. ענף transactional מציין ערוץ אחד, ענף שיווקי מציין ערוץ אחר, ושניהם רצים מאותו קהל ומאותו Customer Journey כמו שאר ה-mobile push שלכם.
התראת ההזמנה מצלצלת, המבצע נשאר שקט
אירוע של הזמנה שבוצעה מפעיל את ה-Journey. silent push מושך מראש ובשקט את זמן המשלוח המשוער ברקע, והענף ה-transactional מציין את ערוץ “עדכוני הזמנה” עם רמת Importance גבוהה, כך שההודעה מופיעה כהתראת heads-up.
אותו Journey מריץ ענף נפרד לערוץ “מבצעים” ב-importance ברירת מחדל. משתמש שמשתיק את המבצעים, למשל אחרי גל קמפיינים של חגי תשרי, ממשיך לקבל התראות הזמנה על אותו טלפון: שני הערוצים רצים בנפרד בתוך אפליקציה אחת.
למה להשתמש בזה
ערוצים משתלמים ביחס ישר למספר סוגי ההתראות השונים באמת שהאפליקציה שולחת. זרם אחיד אחד כמעט לא מרוויח מהם; שילוב של מבצעים רועשים והתראות transactional שקטות מרוויח הכי הרבה.
| תעשייה | ערוצים ששווה להפריד | למה זה מתאים |
|---|---|---|
| משחקי מובייל | אירועים ומבצעים מול guild וחברתי מול פרסים מול התראות live-ops | מגוון זרמים גבוה על בסיס התקנות עם הרבה Android |
| אפליקציות יוצרים ומנויים | תוכן חדש מול אינטראקציות חברתיות מול חיוב מול מבצעים | מנויים מקבלים את מה שנרשמו אליו, ולא יותר |
| E-commerce וקמעונאות | מבצעים מול עדכוני הזמנה ומשלוח מול התראות ירידת מחיר | הפיצול הקלאסי בין שיווקי ל-transactional |
| Marketplaces | הודעות קונה/מוכר מול עדכוני הזמנה מול מבצעים מול התראות מודעות | מסרים רב-צדדיים הם רב-זרמיים מטבעם |
| פינטק ובנקאות | התראות הונאה ועסקאות מול דפי חשבון מול תזכורות מול מבצעים | התראות שחייבות להגיע לצד מבצעים אופציונליים לגמרי |
| מדיה, חדשות ו-streaming | חדשות מתפרצות מול פידים לפי נושא מול פרקים חדשים מול מבצעים | מקרה השימוש הקלאסי לערוצים ב-Android |
מתי זה לא שווה את ההגדרה
- להגיע למישהו חדש: הערוץ רק ממיין הודעה שה-push כבר שלח.
- כל דבר ב-iOS: לערוצים אין שם השפעה, ו-רמות Time-Sensitive או Critical עושות את אותה עבודה.
- להפוך התראה ל-heads-up בדיעבד: ה-importance ננעל ברגע שהערוץ נוצר, והתנהגות חדשה דורשת שם ערוץ חדש.
- רשימה ארוכה של ערוצים כמעט זהים: זה נראה כמו בלגן ומלמד את המשתמשים להשתיק את כל הקבוצה.
- אפליקציה עם זרם התראות אמיתי אחד: אין מה להפריד, וערוץ רק מוסיף הגדרה שאף אחד לא צריך.
כיסוי פלטפורמות וטכני
ערוצי התראות הם primitive של מערכת ההפעלה שקיים רק ב-Android, והוצג ב-Android 8.0 Oreo. ב-iOS אין ערוץ לרשום; את העבודה המקבילה עושות רמות ההפרעה Time-Sensitive ו-Critical, וגם ב-web אין מקבילה. העמודה האחרונה מראה איפה המנגנון של Pushwoosh נגמר ואיפה מתחילים הכללים של מערכת ההפעלה.
| יכולת | iOS | Android | Web | מי מספק |
|---|---|---|---|---|
| ערוצי התראות | – | Android 8.0 Oreo (API 26) ומעלה | – | primitive מקורי של מערכת ההפעלה, Pushwoosh SDK 5.4.0+ |
| ערוץ ברירת מחדל | – | כן, נוצר אוטומטית | – | ה-SDK של Pushwoosh, בכל מכשיר Android 8+ |
ערוץ עם שם דרך pw_channel | – | כן, נוצר בשליחה הראשונה, בלי release לאפליקציה | – | השדה Android root params, או /createMessage |
| סאונד מותאם לכל ערוץ | – | כן | – | pw_channel + android_sound, קובץ ב-res/raw |
| אותו מנגנון במכשירי Huawei ו-Amazon | – | כן, דרך HMS ו-ADM | – | Alt-store push |
| Wrappers ל-SDK חוצי-פלטפורמות | – | Cordova/Capacitor, React Native, Unity, Flutter | – | מנותב דרך ה-bridge המקורי של Android |
| הרשאת runtime נדרשת קודם | – | Android 13+, POST_NOTIFICATIONS | – | מערכת ההפעלה, לפני שערוץ כלשהו יכול להופיע |
| בקרת הדחיפות המקבילה | רמות Time-Sensitive / Critical | importance של הערוץ, מוגדר כאן | – | פיצ'ר נפרד לכל פלטפורמה |
pw_channel/createMessagepw_channel + android_sound, קובץ ב-res/rawPOST_NOTIFICATIONSאבטחה ואירוח
Pushwoosh רצה על החומרה שלה בארה”ב ובגרמניה, בהתאם ל-GDPR.
איך זה עובד
-
כתיבה (ללא קוד)
הקלידו שם ערוץ ב-Android root params בטופס Send-Push, או שלחו
android_root_params.pw_channelדרך Messages API. -
הגדרה חד-פעמית
ה-push הראשון שנותן שם לערוץ חדש יוצר אותו על המכשיר עם ה-importance, הסאונד והרטט מאותה הודעה. תכננו מראש טקסונומיה של 3 עד 5 ערוצים, כי שינוי התנהגות בהמשך דורש שם ערוץ חדש.
-
תזמור (ללא קוד)
נתבו כל ערוץ מהענף המתאים באותו Customer Journey, עם אותו קהל ואותו פרופיל כמו שאר המסרים שלכם.
מגבלות שכדאי להכיר
גלה מוצרים קשורים
הודעות Push ניידות מבית Pushwoosh – הגעה לכל מכשיר, תוכן עשיר, טירגוט מדויק, מסעות omnichannel ו-99% uptime. הפכו התראות למשתמשים נאמנים ומשלמים.
הגיעו לכל מכשיר Android, עם Google Play או בלעדיו. Pushwoosh שולחת push למכשירי Huawei, HarmonyOS ו-Amazon Fire דרך FCM, HMS ו-ADM ממקום אחד.
הוסיפו כפתורי פעולה ל-push שאתם כבר שולחים: אישור, מימוש, מעקב בלחיצה אחת. בונים את סטי הכפתורים ל-iOS ללא קוד ב-Control Panel של Pushwoosh.
הגדירו את רמת ההפרעה ב-iOS בפוש שאתם כבר שולחים, כך שהתראת הונאה או שינוי שער יעברו את Focus ואת Scheduled Summary. toggle ללא קוד ב-Control Panel.
תכננו ויעלו את הקמפיינים שלכם עם כלי ויזואלי אחד. תקשרו, צרו מעורבות, שמרו, המירו, פלחו והתנסו באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder.
הציגו את מספר הלא-נקראו על אייקון האפליקציה ושמרו אותו מדויק: ערך מדויק, +1 או איפוס ל-0 משדה Badges ב-Control Panel או ממפתח ios_badges ב-API.