October की शुरुआत धमाकेदार है। Inbox अब एक ऐसा channel है जिस पर आप अलग से भेज सकते हैं, live journeys versions रखती हैं, और Live Activities journey canvas पर आ गई हैं। साथ ही यह साबित करने का एक नया तरीका भी है कि कोई journey फ़ायदा देती है।
यह रहा क्या-क्या शिप हुआ 👇
Live journeys को सुरक्षित तरीके से edit कीजिए 🚀
क्या बदला: पहले चल रही journey का structure बदलने का असर उन सब पर पड़ता था जो पहले से उसमें थे। अब structural edit के बाद journey resume करने पर Pushwoosh एक नया version बनाता है। जो लोग पहले से अंदर हैं, वे उसी version पर पूरा करते हैं जिस पर उन्होंने शुरू किया था; नए users latest version में entry लेते हैं।
History drawer (canvas पर clock icon) हर version को उसके status और user count के साथ दिखाता है और एक change log रखता है कि किसने क्या बदला। कोई एक व्यक्ति कहां है, यह देखने के लिए Find user path User ID, HWID, email, phone, या token से search करता है।
यह क्यों मायने रखता है: आप पहले से चल रही journey को ठीक कर सकते हैं, उसे एक हफ़्ते के लिए pause किए बिना या शुरू से दोबारा बनाए बिना।
Inbox अब अपने-आप में एक channel है 📥
क्या बदला: पहले Inbox push के साथ ही चलता था: message वहां किसी notification की copy के रूप में पहुंचता था। अब यह push, email, और SMS के बगल में एक channel है। एक App Inbox message का अपना content, audience, और schedule होता है, यह बिना किसी push के सीधे inbox में जाता है, और web और mobile दोनों तक पहुंचता है।
इसके साथ क्या-क्या मिलता है:
- Content में Inbox Presets, अपने खुद के editor के साथ: grid, three-line, और carousel layouts, display types, और custom data, बिल्कुल push की तरह।
- One-time Inbox messages और Customer Journey Builder में एक App Inbox element।
- Inbox के अंदर web popups और एक अलग App Inbox channel पर frequency capping। Transactional messages पर cap लागू नहीं होता।
- Journey element पर, message stats में, और message history में अपने stats: sent, reached, read, clicked, और dismissed।
🛠️ Web SDK 3.81.0, Android SDK 6.12.0, iOS SDK 7.0.40 या उससे नया ज़रूरी है (carousels के लिए iOS 7.1.2)।
Live Activities सीधे journey canvas से भेजिए ⚡️
क्या बदला: Lock screen पर journey सिर्फ़ push भेज सकती थी। अब एक Live Activity element है जो एक live card को start, update, और end करता है: iOS Live Activity, Android Live Update, या एक ही element से दोनों।
आपके developers card schema को एक बार Configure → Live Activity schemas में publish करते हैं। उसके बाद सब कुछ journey में होता है:
- Card content event attributes से भरता है, हर language के लिए एक version के साथ।
- एक relevance score, जो तय करता है कि कई cards होने पर पहले कौन-सा दिखे।
- User के सभी devices पर या सिर्फ़ आख़िरी active device पर delivery।
- Update और End steps, जो Start step से content उठा लेते हैं, ताकि आपको सिर्फ़ वही भरना पड़े जो बदला है।
- Finish हुआ card तुरंत dismiss किया जा सकता है।
यह कहां काम आता है: order tracking। Order confirm होता है, और journey lock screen पर एक card शुरू करती है। हर status event (packed, out for delivery, arriving) एक और push भेजने के बजाय उसी card को update करता है। Delivery होने पर card बंद हो जाता है।
Live Activity कब इस्तेमाल करें और push कब अब भी सही रहता है, इसके लिए हमारी push और Live Activities को combine करने वाली guide देखिए।
आपका पूरा project एक screen पर 📊
क्या बदला: Project कैसा चल रहा है, यह देखने के लिए पहले कई sections check करने पड़ते थे। नया Project overview सब कुछ एक page पर ले आता है: DAU और MAU, हर channel पर reachable users, Day 1, 7, 14, और 28 का retention, साथ में Push और Email tabs। Push tab audience funnel को उन users तक दिखाता है जिन तक आप सच में पहुंच सकते हैं, platform के हिसाब से performance, और frequency capping। Email tab complaint और bounce rates, category के हिसाब से performance, और mailbox provider के हिसाब से breakdown जोड़ता है।
देखिए आपकी journeys असल में कितना कमाती हैं 🎯
यह साफ़ तौर पर बताने का कोई तरीका नहीं था कि journey ने काम किया या वे users वैसे भी convert हो जाते। अब है, और यह पैसों में गिनता है।
Holdout split
इसे canvas पर किसी भी point पर जोड़िए, और users का एक हिस्सा (1–20%) वहीं journey से बाहर निकल जाता है और उससे आगे कोई message नहीं पाता। फिर element और journey का Campaign health dashboard उस group के मुकाबले हर conversion goal का uplift दिखाते हैं, एक significance badge के साथ। आप यह भी export कर सकते हैं कि कौन-सा user किस branch में गया।
Revenue जो अपने-आप गिना जाता है
Pushwoosh को उस purchase event की तरफ़ point कीजिए जो आप पहले से भेजते हैं, वे attributes चुनिए जिनमें price और currency है, और हर purchase revenue के रूप में record हो जाती है। यह conversion goals, RFM segments, और dashboards में जाता है, ताकि आपको income को campaigns से हाथ से match न करना पड़े। Learn more →
यह क्यों मायने रखता है: जब कोई पूछे कि onboarding journey इसके लायक है या नहीं, तो आप एक number के साथ जवाब दे सकते हैं।
Journeys और data पर और ज़्यादा control ⚙️
- Data requests, बिना support ticket के। Personal data खुद erase कीजिए: User Explorer में किसी subscriber के card से एक subscriber, या My account → Data requests से User IDs, HWIDs, या emails की CSV के साथ bulk में। Erase करने से पहले matching records गिनिए, log को period, app, और initiator से filter कीजिए, और उसे CSV में export कीजिए। Learn more →
- Segment journeys entry बंद कर सकती हैं। किसी segment पर launch हुई journey पहले हमेशा लोगों को जोड़ती रहती थी। अब आप entry के लिए एक end date set कर सकते हैं, और journey list उन campaigns को नए travellers के लिए closed के रूप में मार्क करती है। Learn more →
- Country के हिसाब से control groups। पहले control group आपके पूरे base से बनता था। अब आप इसे countries की एक list तक सीमित कर सकते हैं: सिर्फ़ वहां के users hold out होते हैं, और बाकी सबको आपके marketing messages मिलते रहते हैं। Learn more →
- Segments में identifiers के लिए हर operator। User ID, HWID, email, phone, और push token अब operators के पूरे set को support करते हैं, values की lists समेत। Learn more →
- Control Panel में Web SDK settings। अपनी site पर code edit करने के बजाय Settings में एक form से web SDK set up कीजिए, और integration code वहीं से copy कीजिए। नए projects unified web platform पर शुरू होते हैं, इसलिए उन्हें अलग Safari setup की ज़रूरत नहीं।
Channels, integrations, और content ✍️
- Flight Status integration। पहले flight data आपको खुद pull करना पड़ता था। अब यह एक integration card है: booking flight को subscribe करती है, और हर gate change, delay, boarding, departure, और arrival
PW_FlightStatusChangedevent के रूप में journey में वापस आता है, हर airport के local time के साथ। एक ready-made journey template और एक public subscriptions API शामिल हैं। Learn more → - Images और buttons के साथ Viber। One-time sends और journeys में Viber messages में एक image और link वाला button जोड़िए। Promo templates अब transactional templates के बगल में हैं और editable content के रूप में खुलते हैं। Learn more →
- आपके emails के बगल में Brand book। इसे सीधे email content list से या editor menu से खोलिए। Dark mode के लिए एक अलग logo जोड़िए, जिसे Apple Mail और Outlook dark mode में दिखाते हैं, और नए Logo header block के defaults एक बार में अपने सभी templates के लिए set कीजिए। Learn more →
- File से Email translations। किसी template के translations को आपकी चुनी languages के लिए CSV या JSON की तरह export कीजिए, फिर उन्हें वापस import कीजिए और चुनिए कि पहले से भरे content को overwrite करना है या नहीं। Language / Subject / Preheader panel अब collapse होता है, और News card block में एक Newsletter digest preset है। Learn more →
- AI assistant tab बंद करने पर भी अपना जवाब पूरा करता है। Reply एक web push के रूप में आता है और वापस आने पर दिखता है। यह कोई भी ऐसा काम करने से पहले पूछता भी है जिसे undo नहीं किया जा सकता।
- ऐसे alerts जो आप miss नहीं करेंगे। Notification Center alerts अब web push के रूप में भी आते हैं। App dashboard “messages sent, zero opens” को flag करता है, और जब कोई dormant project अचानक devices register करने लगे तो आपको alert मिलेगा।
खुद Updates try कीजिए
ऊपर बताया हर feature आपके account में live है।
जो कुछ शिप हुआ उसकी पूरी list के लिए, हमारे release notes देखिए।
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