อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของ Push notification เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของ push notification และการปรับปรุงค่านี้ถือเป็นความท้าทายอันดับ 1 สำหรับนักการตลาดจำนวนมาก Pushwoosh จะมาตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม CTR ของ push notification
CTR ของ push notification (อัตราการคลิกผ่าน) คืออะไร
CTR (อัตราการคลิกผ่าน) ของ Push notification คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่แตะที่ push notification หลังจากได้รับ ในแง่ง่ายๆ มันแสดงให้เห็นว่ามีผู้รับจำนวนเท่าใดที่พบว่าข้อความของคุณน่าสนใจพอที่จะคลิก อัตราการคลิกผ่านของ push notification ที่สูงขึ้นบ่งชี้ถึงการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งขึ้นและกลยุทธ์การแจ้งเตือนที่ดีขึ้น
วิธีคำนวณอัตราการคลิกผ่านของ push notification
Pushwoosh คำนวณ CTR ของ push notification โดยการหารจำนวนผู้ใช้ที่เปิดการแจ้งเตือนด้วยจำนวนผู้รับทั้งหมด—คือผู้ที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบ push—จากนั้นคูณด้วย 100% เพื่อแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ วิธีนี้ให้มุมมองที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ push notification โดยเน้นที่ผู้ที่สามารถรับข้อความได้จริง
ผู้ให้บริการบางรายคำนวณอัตรานี้แตกต่างกันโดยใช้จำนวนการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ส่งออกไปแทนที่จะเป็นจำนวนผู้รับ ซึ่งทำให้เมตริกเจือจางลงด้วยผู้ใช้ที่เลือกไม่รับการแจ้งเตือน
ความแตกต่างระหว่าง CTR และอัตราการเปิดคืออะไร
โดยทั่วไปแล้ว อัตราการเปิดและ CTR สำหรับ push notification จะเหมือนกัน
เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว push notification ต้องการการโต้ตอบจากผู้ใช้ (เช่น การแตะหรือปัด) เพื่อดูหรือปิดเนื้อหาทั้งหมด การเปิด push notification จึงมีความหมายเดียวกับ การคลิก ดังนั้น เปอร์เซ็นต์ของ push notification ที่ “ถูกเปิด” จึงเท่ากับเปอร์เซ็นต์ที่ “ถูกคลิก”
ในทางตรงกันข้าม การตลาดผ่านอีเมล จะแยกความแตกต่างระหว่างอัตราการเปิดและ CTR อัตราการเปิดสำหรับอีเมล จะวัดจำนวนอีเมลที่ถูกเปิด (ซึ่งมักติดตามโดยพิกเซลที่ซ่อนอยู่) ในขณะที่อัตราการคลิกผ่านของ push notification จะวัดจำนวนผู้รับที่คลิกที่ลิงก์ภายในอีเมล อีเมลสามารถถูกเปิดได้โดยไม่ต้องคลิกที่ลิงก์ ทำให้เมตริกทั้งสองนี้แตกต่างกัน
CTR ของ push notification ที่ดีคือเท่าไหร่ (เกณฑ์มาตรฐานปี 2025)
จากการ ศึกษา ของ Pushwoosh ในปี 2025 CTR เฉลี่ยของ push notification โดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง 0.5% ถึง 7.4% ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและแพลตฟอร์ม (iOS vs Android)
นี่คือ CTR เฉลี่ยของ push notification ตามอุตสาหกรรม:
แม้ว่าเกณฑ์มาตรฐาน CTR ของ push notification ในอุตสาหกรรมจะให้ข้อมูลพื้นฐานที่เป็นประโยชน์ แต่คุณต้องมองให้ไกลกว่าตัวเลขและพิจารณาปัจจัยทั้งหมดที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมกับข้อความ
ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อ CTR ของ push notification
1️⃣ อุตสาหกรรม
งานที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพยายามแก้ไขด้วยแอปของคุณส่งผลต่อ CTR ของ push notification เนื่องจากความเกี่ยวข้อง ความเร่งด่วน และความสำคัญเป็นตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมโดยธรรมชาติ
- E-commerce: Flash sales การแจ้งเตือนรถเข็น และการแจ้งเตือนส่วนลดดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยความรู้สึกเร่งด่วนและของมีจำนวนจำกัด กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้พลาดข้อเสนอ
- Delivery: การติดตามแบบเรียลไทม์และการอัปเดตคำสั่งซื้อช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม ในขณะที่ส่วนลดส่วนบุคคลช่วยเพิ่มการคลิกมากยิ่งขึ้น
- Fintech: การแจ้งเตือนความปลอดภัยและ การอัปเดตธุรกรรม เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย ต้องการความสนใจในทันที ซึ่งนำไปสู่ CTR ที่สูงอย่างสม่ำเสมอ
- Gaming: อีเวนต์ที่มีเวลาจำกัด รางวัลพิเศษ และคำแนะนำส่วนบุคคลสร้างความเร่งด่วน ดึงดูดให้ผู้ใช้แตะที่ push notification
- แอปข่าวและสื่อ: ข่าวด่วนและเนื้อหาส่วนบุคคลสามารถรักษาการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งได้ งานวิจัยล่าสุดของเรา แสดงให้เห็นว่าการใช้ push notification ในรูปแบบคำถามในแอปสื่อสามารถนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น 1.3 เท่า
2️⃣ เวลาและวัน
หากคุณต้องการส่ง push notification ที่มีความสำคัญต่อเวลา—เหมือนที่แอปข่าวและสื่อทำบ่อยๆ—การส่ง push ความเร็วสูง ช่วยคุณได้ หากเป้าหมายของคุณคือการส่ง push notification บ่อยๆ โดยไม่ทำให้ CTR ของ push notification ลดลง นี่คือสี่กลยุทธ์หลักเพื่อรักษาการมีส่วนร่วมให้สูง:
- สร้างหัวข้อและหัวข้อย่อยของ push ที่น่าสนใจซึ่งตั้งคำถามที่น่าสนใจ
- ใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมที่ละเอียดมากขึ้นเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนให้ดีขึ้น
- ส่งข่าวสารท้องถิ่นเพื่อดึงดูดผู้ใช้ในพื้นที่เฉพาะของตน
- กำหนดเป้าหมายการแจ้งเตือนตามความชอบและประวัติการบริโภคเนื้อหาของผู้ใช้
การปรับปรุงเหล่านี้สามารถเพิ่ม CTR ของ push notification ได้ 40% ถึง 50% ตามประสบการณ์ของลูกค้า Pushwoosh
หากคุณไม่ได้แข่งกับเวลาและมีเป้าหมายที่จะเพิ่มทั้ง CTR ของ push notification และรายได้ (ARPU & CLV) คุณสามารถ ตั้งเวลา push notification สำหรับวันที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดได้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าแอป e-commerce และเกมมี CTR สูงสุดในวันจันทร์:
ต้องการไปอีกขั้นหรือไม่? ใช้ฟีเจอร์ เวลาที่ดีที่สุดในการส่ง ของ Pushwoosh เพื่อปรับแต่งการส่งเพื่อให้ได้ CTR ที่สูงขึ้น—เพราะบางครั้ง เพียงไม่กี่นาทีก็สร้างความแตกต่างได้
3️⃣ แพลตฟอร์ม OS ของผู้ใช้
เมื่อดูว่า push notification ทำงานอย่างไร ให้พิจารณา OS มือถือของผู้ใช้ด้วย ผู้ใช้ Android ยังคงมี อัตราการ opt-in และ CTR ที่สูงกว่าผู้ใช้ iOS แม้ว่าตอนนี้ทั้งผู้ใช้ iOS และ Android จะต้อง opt-in เพื่อรับ push notification ก็ตาม
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง push notification ของ iOS และ Android ที่ส่งผลต่ออัตราการคลิกผ่านของ push notification:
| ประเภทฟีเจอร์ | iOS | Android |
|---|---|---|
| การมองเห็นการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อก | การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอล็อกก็ต่อเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้สำหรับแอป เมื่อปลดล็อกอุปกรณ์แล้ว การแจ้งเตือนจะถูกล้างออกจากหน้าจอล็อก แต่ยังคงเข้าถึงได้ในศูนย์การแจ้งเตือน ผลกระทบต่อ CTR: เชิงลบ—อาจพลาดการแจ้งเตือน ทำให้ CTR ลดลง | การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอล็อกโดยค่าเริ่มต้น และจะยังคงมองเห็นได้จนกว่าผู้ใช้จะปิดหรือโต้ตอบกับมัน ผลกระทบต่อ CTR: เชิงบวก—เพิ่มโอกาสในการโต้ตอบ ซึ่งอาจเพิ่ม CTR |
| การจัดกลุ่ม push notification | การแจ้งเตือนจะถูกจัดกลุ่มโดยอัตโนมัติตามจำนวน สแต็ก หรือรายการ พร้อมตัวเลือกสำหรับการตั้งเวลาและสรุปผล ผลกระทบต่อ CTR: เชิงลบ—หากผู้ใช้ปิดการแจ้งเตือนที่จัดกลุ่มหรือเปิดใช้งานการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เข้มงวด ข้อความ push อาจถูกมองข้าม | การแจ้งเตือนจะถูกจัดกลุ่มโดยอัตโนมัติตามแอปและแสดงในรูปแบบย่อหรือแบบละเอียด ทำให้ผู้ใช้สามารถขยายหรือจัดการกลุ่มได้ตามต้องการ ผลกระทบต่อ CTR: เชิงบวก—การตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เข้มงวดน้อยลงและความยืดหยุ่นในการขยายชุดการแจ้งเตือนที่มากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่การมีส่วนร่วมกับ push notification ที่สูงขึ้น |
การพัฒนาของ Android ในปี 2025: Live Updates และ push CTR
Android 16 Beta แนะนำ Live Updates ที่แสดงบนหน้าจอล็อกสำหรับแอปเรียกรถ ส่งอาหาร และนำทาง ลองนึกภาพว่ามันเป็นคำตอบของ Android ต่อ Live Activities ของ iOS ที่ Pushwoosh รองรับ มานานกว่าสองปีแล้ว
มันส่งผลต่อ push CTR อย่างไร:
การมีส่วนร่วมทันทีสำหรับแอปที่ต้องคำนึงถึงเวลา: ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลได้โดยไม่ต้องปลดล็อกโทรศัพท์ ซึ่งอาจช่วยเพิ่มการโต้ตอบสำหรับบริการที่ส่งการสื่อสารที่สำคัญได้อย่างมาก
ศักยภาพในอนาคต: หากนำไปใช้ในหมวดหมู่อื่นๆ Live Updates อาจช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมสำหรับ e-commerce (ลองนึกภาพการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์) และแอปสื่อ (เช่น การอัปเดตผลกีฬาสด!)
อย่าพลาดฟีเจอร์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอป Android ของคุณต้องอาศัยการส่งข้อมูลที่ต้องคำนึงถึงเวลาและการโต้ตอบแบบเรียลไทม์
4️⃣ การมีส่วนร่วมกับแอปโดยเฉลี่ย
ยิ่งผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปของคุณบ่อยเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับ push notification ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ลองนึกถึง แอปข่าว: ผู้ใช้ตรวจสอบแอปหลายครั้งต่อสัปดาห์หรือแม้กระทั่งทุกวัน ซึ่งนำไปสู่ CTR ของ push ที่สูงขึ้นโดยธรรมชาติ
แต่ถ้าแอปของคุณถูกใช้งานเป็นครั้งคราวหรือเฉพาะบางฤดูกาล—เช่น แอปท่องเที่ยวล่ะ?
- ตั้งเวลาการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะ การใช้งานแอป ตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น ส่งข้อเสนอการเดินทางสองสามเดือนก่อนฤดูท่องเที่ยวยอดนิยม
- ให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าต้องการรับการติดต่อจากคุณเมื่อใด การให้พวกเขควบคุมเวลาการแจ้งเตือนทำให้พวกเขารับฟังมากขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะกดปุ่ม opt-out
- กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้เฉพาะและตอบสนองต่อพฤติกรรมของพวกเขาด้วย push notification แบบทริกเกอร์
5️⃣ การแบ่งกลุ่มผู้ใช้
เพิ่ม CTR ของ push notification โดยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้เฉพาะตามความสามารถในการเข้าถึง พฤติกรรม และสถานะการสมัครสมาชิก
⚡การแบ่งกลุ่มตามความสามารถในการเข้าถึง ช่วยให้คุณระบุผู้ใช้ที่สามารถและไม่สามารถรับ push notification ได้ ทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกครั้งผ่านช่องทางอื่น เช่น อีเมล:
⚡ การแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม เน้นที่ผู้ใช้ตามวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแอป ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ที่ทุ่มเทไม่ได้เปิดแอปเกมมาสักพักและอาจทำลายสถิติของพวกเขา การแจ้งเตือนที่เป็นมิตรอาจกระตุ้นให้พวกเขากลับเข้ามาเล่นอีกครั้ง
⚡ การแบ่งกลุ่มตามการสมัครสมาชิก ปรับแต่งการแจ้งเตือนตามความชอบของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น Wetter.com อัปเดตพยากรณ์อากาศโดยอัตโนมัติตามความสนใจของแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วม
คุณสามารถกำหนดกลุ่มเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยใช้ เครื่องมือสร้างกลุ่มที่ยืดหยุ่น ของ Pushwoosh ตัวอย่างเช่น แอป e-commerce สามารถสร้างกลุ่มสำหรับผู้ใช้ที่เพิ่งซื้อเสื้อโค้ทและอาจต้องการซื้อกางเกงยีนส์ต่อไป
6️⃣ เนื้อหา Push
การแบ่งกลุ่มช่วยส่งทุกข้อความเหมือนคำเชิญส่วนตัว แต่เนื้อหาของ push คือสิ่งที่ปิดดีล
ถามตัวเองว่า “ข้อความของฉันมีพลังหรือไม่? มันตลก เร่งด่วน หรือ простоไม่อาจต้านทานได้?” ถ้าคำตอบคือใช่ คุณมาถูกทางแล้ว
ต่อไป ยกระดับการแจ้งเตือนของคุณโดยการปรับแต่งทุกรายละเอียด—หัวข้อ หัวข้อย่อย ไอคอน และเสียง—เปลี่ยนจากการแจ้งเตือนธรรมดาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่ผู้ใช้ต้องการอย่างแท้จริง
วิธีเพิ่ม CTR ของ push notification: 6 กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้ว
นี่คือ ตัวอย่าง push notification ที่สร้างแรงบันดาลใจจากแอปชั้นนำที่เพิ่ม CTR ของ push notification ด้วยกลยุทธ์ที่คิดมาอย่างดี
1. ใช้อีโมจิและเสียงที่กำหนดเองเพื่อดึงดูดความสนใจ
การรวม อีโมจิเข้ากับ push notification ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่น Beach Bum Games ใช้อีโมจิเช่น 🎲 และ 🏆 ในการแจ้งเตือนแอปแบ็คแกมมอนของพวกเขา ซึ่งทำให้ได้ push CTR ที่น่าประทับใจถึง 8–12% อีโมจิทำให้ข้อความน่าดึงดูดยิ่งขึ้นและสื่อถึงความตื่นเต้นของเกมได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้ผู้ใช้โต้ตอบมากขึ้น
นอกจากนี้ Beach Bum Games ยังพบว่าการผสมผสานอีโมจิกับเสียงแจ้งเตือนที่กำหนดเองช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อีกด้วย โดยการใช้เสียง “ทอยลูกเต๋า” ที่เป็นเอกลักษณ์ควบคู่ไปกับการแจ้งเตือนที่เสริมด้วยอีโมจิ พวกเขาสังเกตเห็นว่า CTR สูงกว่าการแจ้งเตือนที่ใช้เสียงเริ่มต้นถึง 3 เท่า การผสมผสานระหว่างสิ่งกระตุ้นทางเสียงและภาพนี้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำไปสู่การโต้ตอบกับแอปที่เพิ่มขึ้น
💡ใช้อีโมจิเป็นเครื่องหมายวรรคตอน
💡วางอีโมจิไว้หน้าหรือหลังประโยค
💡แทนที่คำด้วยอีโมจิ
อ่านงานวิจัยล่าสุดของเราที่พิสูจน์คำแนะนำเหล่านี้
2. เพิ่ม Rich Media เพื่อทำให้การแจ้งเตือนน่าดึงดูดทางสายตา
HungryNaki บริการส่งอาหารแห่งแรกของบังคลาเทศ ได้ปรับปรุง กลยุทธ์ push notification ของตนโดยใช้ rich media ด้วย Pushwoosh พวกเขาส่ง rich notification ที่น่าดึงดูดทางสายตาซึ่งมีรูปภาพอาหารคุณภาพสูงและข้อเสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจ
แนวทางนี้ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ กระตุ้นให้พวกเขาสั่งอาหารจากร้านอาหารและประเภทอาหารที่แตกต่างกัน ผลลัพธ์คือ HungryNaki เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่ปริมาณการสั่งซื้อและ AOV ที่สูงขึ้น
3. ปรับแต่งเนื้อหาตามความชอบของผู้ใช้
Push notification ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการเพิ่ม push CTR ตัวอย่างเช่น Bantoa: แพลตฟอร์มโซเชียล e-commerce ด้านแฟชั่นที่ปรับแต่งการแจ้งเตือนให้เข้ากับความชอบของผู้ใช้แต่ละคนและทำ CTR ได้สูงถึง 91.9%
พวกเขาทำได้อย่างไร? Bantoa เจาะลึกถึงสไตล์เสื้อผ้า สี และลวดลายที่ผู้ใช้ชื่นชอบ สร้างข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งนำเสนอชุดที่สอดคล้องกับความสนใจของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ แนวทางที่คิดมาอย่างดีนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าได้อย่างมาก โดยมีการเพิ่มขึ้นของการรักษาผู้ใช้ใน 30 วันถึง 37%
💡 เคล็ดลับจาก Bantoa: “เพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้า เราพยายามส่งการแจ้งเตือนที่ให้ผู้ใช้สามารถดูสินค้าที่คล้ายกับที่เคยดูครั้งล่าสุด”
สนใจปรับแต่ง push notification ของคุณหรือไม่? นัดหมาย ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ฟรี และดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างกับ Pushwoosh!
4. กำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสูง
SPORT1 ทำได้อย่างยอดเยี่ยมโดยการส่ง push notification ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างสูงซึ่งเหมาะสำหรับแฟนๆ ของทีมและกีฬาที่พวกเขาชื่นชอบ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย เช่น การอัปเดตผลการแข่งขันสดและข่าวด่วน พวกเขาเพิ่มอัตราการเปิด push ของตนเป็น 8% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอย่างน่าประทับใจ!
กุญแจสำคัญ 🔑? กลยุทธ์อันชาญฉลาดนี้ผลักดันให้แอปมีการเปิดใช้งานถึง 5 ล้านครั้งต่อเดือนโดยการปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับความสนใจของแต่ละบุคคล ทำให้แฟนๆ มีเหตุผลที่ไม่อาจต้านทานได้ที่จะกลับมา
5. ส่งการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
ฟีเจอร์ ‘เวลาที่ดีที่สุดในการส่ง’ ของเราใช้อัลกอริทึมอัจฉริยะที่ส่ง push notification ในช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุด ซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้รับแต่ละคน
แอปเกมหนึ่งได้ทดสอบฟีเจอร์นี้โดยส่งข้อความเดียวกันไปยังกลุ่มผู้ใช้สองกลุ่มที่เท่ากัน:
💎 “ไอเทมฟรีสุดคุ้มกำลังรอคุณอยู่ แตะที่นี่!” 💎
เมื่อส่งในเวลาที่ดีที่สุด push ได้รับ CTR 3.08%; เมื่อส่งตามกำหนดเวลาที่ไม่ใช่แบบส่วนตัว CTR ของมันอยู่ที่ 2.03% เท่านั้น
นั่นแสดงให้เห็นถึง การเพิ่มขึ้นของการเปิด 51.7%—เพียงแค่ส่งในเวลาที่เหมาะสม!
6. ใช้การทดสอบ A/B/n เพื่อระบุข้อความที่ให้คอนเวอร์ชันสูง
การทดสอบ A/B ช่วยในการกำหนดส่วนผสมขององค์ประกอบ push notification ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด คุณสามารถทดลองกับ:
1️⃣ ข้อความ
2️⃣ กลุ่มเป้าหมาย
3️⃣ เวลาส่ง
4️⃣ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
5️⃣ ภาษา
6️⃣ โฟลว์ของสาขาทั้งหมด
Pushwoosh Customer Journey Builder ทำให้การทดสอบ A/B/n เป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้งานง่าย
ลูกค้าของเราซึ่งเป็นแอปฟิตเนส ได้กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ใช้งานน้อยที่สุดด้วย push notification สองรูปแบบ:
- การส่งเสริมให้เลือก:
- การสร้างความรู้สึกเร่งด่วน:
ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยความเร่งด่วนมีประสิทธิภาพดีกว่าข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยทางเลือกถึง 74%!
ส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? Pushwoosh สามารถกำหนดตัวแปรที่ชนะในการทดสอบ A/B/n โดยอัตโนมัติพร้อมนัยสำคัญทางสถิติ เมื่อการทดสอบสิ้นสุดลง คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงตัวแปรที่ชนะเท่านั้นที่จะแสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงกระบวนการของคุณให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เพิ่ม CTR ของ push notification ด้วยเครื่องมือและกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
