اعرف بدقة متى نجحت الرحلة فعلاً
أهداف التحويل إعداد على مستوى الرحلة بالكامل، يحدّد الحدث الذي يُعدّ نجاحاً. التحويلات المتأخرة تُحتسب حتى 30 يوماً بعد خروج المستخدم، ويمكنك إنهاء التسلسل فور وصول المستخدم إلى الهدف.
ما تمنحك إياه أهداف التحويل
تحديد الهدف
اختر الحدث الذي يعني نجاح الرحلة، وضيّقه بشرط على سمة.
نافذة تحويل 30 يوماً
المستخدم الذي يحوّل بعد مغادرة الرحلة يُحتسب حتى 30 يوماً.
إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث
إلغاء اختياري لما تبقى من التسلسل فور تحويل المستخدم.
أهداف متعددة، منطق OR
تتبّع أكثر من هدف، والوصول إلى أي واحد منها ينهي الرحلة هناك.
ما تُعدّه
| الإعداد | ما يفعله | الافتراضي |
|---|---|---|
| حدث الهدف | الحدث الذي يُعدّ نجاحاً، مثل الشراء أو الاشتراك | غير محدد |
| شرط السمة | يضيّق حدث الهدف، مثل قيمة طلب أعلى من حد معيّن | معطّل |
| نافذة التحويل | المدة بعد الخروج التي يظل خلالها حدث مطابق محسوباً، حتى 30 يوماً | معطّلة (0 يوم) |
| إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث | يلغي بقية التسلسل للمستخدم الذي يصل إلى الهدف | معطّل |
| أهداف متعددة | تتبّع أكثر من حدث؛ الوصول إلى أي منها ينهي الرحلة (منطق OR) | هدف واحد ما لم تضِف المزيد |
يُضبط مرة واحدة، للرحلة بأكملها
تقع أهداف التحويل في لوحة إعدادات الرحلة، تُضبط مرة واحدة للرحلة كاملة بدلاً من سحبها إلى اللوحة مثل تأخير زمني أو تفرّع شرطي. اختر الحدث الذي يعني النجاح — شراء، اشتراك، حجز — وأضِف شرط سمة إذا لم يكن الحدث وحده كافياً بدقة.
اضبط نافذة التحويل حتى 30 يوماً. أي شخص يصل إلى الهدف خلال هذه المدة بعد مغادرة الرحلة يظل محتسَباً كمحوَّل، فشراء يحدث بعد 10 أيام من ترك تسلسل استرجاع السلة المتروكة لا يضيع من الرقم.
أوقف مراسلة من حوّلوا بالفعل
فعّل “إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث”، ويُلغي Pushwoosh ما تبقى من التسلسل لذلك المستخدم فور وصوله إلى الهدف. هذا الخيار معطّل افتراضياً، لذا فإن الرحلة بدونه تواصل إرسال بقية التسلسل حتى بعد أن يكون المستخدم قد قام بالفعل بما طُلب منه.
تتبّع أكثر من هدف في آن واحد، وتنتهي الرحلة فور وصول المستخدم إلى واحد منها فقط، أيّهما يحدث أولاً. يناسب هذا جمهوراً مختلطاً له أكثر من نجاح محتمل، مثل سوق إلكتروني يتتبّع تحويلات المشترين والبائعين معاً.
أين يُطبَّق بأفضل شكل
التجارة الإلكترونية
الهدف = الشراء. أنهِ تسلسل استرجاع السلة فور إتمام العميل عملية الدفع، سواء في حملة عادية أو حملة الجمعة البيضاء.
التكنولوجيا المالية
الهدف = اكتمال الإعداد الأولي أو أول معاملة. بيانات التحويل تمر عبر نفس البنية التحتية المتوافقة مع المعايير الدولية.
الحكومة والمدن الذكية
الهدف = إتمام معاملة رقمية عبر خدمة حكومية إلكترونية، بما يدعم مبادرات التحول الرقمي مثل رؤية 2030.
كل رحلة تقريباً تحتوي على حدث تحويل حقيقي تستفيد من هذا الإعداد، لكن أكبر فائدة تكون حين يكون ذلك الحدث واضحاً وغير ملتبس — أمر بالغ الأهمية خلال ذروة رمضان أو الجمعة البيضاء حين يرتفع حجم الأحداث بشكل كبير.
- التجارة الإلكترونية
- التكنولوجيا المالية
- الحكومة والمدن الذكية
- ألعاب الجوال
- التطبيقات القائمة على الاشتراك
- السفر والحج والعمرة
- شركات الطيران
- التوصيل
نفس الهدف يختار فائز A/B/n نيابة عنك
يمكن لـمنشئ رحلة العميل أن يتفرّع وينتظر ويضبط وتيرة التسلسل تماماً كما تريد. أهداف التحويل تحوّل ذلك إلى رقم حقيقي: هذه الرحلة حوّلت 8% من كل من دخلها، مقاساً بالحدث الذي عرّفته كنجاح.
نفس الإعداد يغذّي مباشرة اختبار A/B/n: إنه الهدف الذي تقيّم المنصة على أساسه كل فرع. في الوضع التلقائي، يحصل الفرع الأعلى تحويلاً على الزيارات الجديدة دون خطوة يدوية؛ وفي الوضع اليدوي، الأرقام نفسها متاحة لك للاطلاع عليها قبل الضغط على “الاحتفاظ بالفائز فقط”.
بيانات التحويل تبقى على بنيتنا التحتية الخاصة
أي حدث تتبّعه كهدف يمر عبر نفس البنية التحتية التي تشغّل بقية المنصة. أمان على مستوى المؤسسات مدمج فيها: Pushwoosh حاصل على شهادة SOC 2 Type I وISO 27001:2022، ومتوافق مع GDPR، ويعمل على بنيته التحتية الخاصة في الولايات المتحدة وألمانيا. التفاصيل الكاملة على صفحة أمان البيانات.
كيف يعمل
-
افتح لوحة إعدادات الرحلة
اختر الحدث الذي تريد احتسابه كهدف، وأضِف شرط سمة إذا احتجت إلى تضييقه.
-
اضبط نافذة التحويل
حتى 30 يوماً بعد مغادرة المستخدم الرحلة. المستخدم الذي يحوّل ضمن هذه المدة يظل محتسَباً.
-
فعّل إنهاء الرحلة بعد هذا الحدث
اختياري. يتوقف المستخدمون الذين حوّلوا عن استلام بقية التسلسل. اتركه معطّلاً وسيستمر التسلسل للجميع.
تُظهر إحصاءات الأداء الخاصة بالرحلة نفسها كم عدد من دخلوها وصلوا إلى الهدف، فمعدل التحويل يظهر بجانب الرحلة نفسها مباشرة.
الأسئلة الشائعة
استكشف المنتجات ذات الصلة
رسم وتبسيط حملاتك باستخدام أداة بصرية واحدة. تواصل، تفاعل، احتفظ، حوّل، قسّم، وجرّب باستخدام منشئ رحلة العميل من Pushwoosh.
قسّم زيارات الرحلة على حتى 4 فروع، قيّم كل فرع مقابل أهداف التحويل، ووجّه المستخدمين الجدد تلقائياً إلى الفرع الفائز عند تحقق الدلالة الإحصائية.
شغّل حملاتك التسويقية تلقائياً عند تفاعل المستخدمين. المحفزات السلوكية تحقق معدلات تحويل أعلى بـ 3-5 مرات من الحملات المجدولة.
احتفظ بالمستخدم حتى 90 يوماً عبر 3 فروع أحداث بمنطق AND/OR، مع فرع رابع مضمون لغير المستجيبين، ومطابقة على مستوى الجلسة لرحلات الطلبات والركوب.
حوّل السلال المهجورة إلى إيرادات مع أتمتة استعادة السلال. أرسل تذكيرات في الوقت المناسب وعروضًا مخصصة وحوافز تدفع نحو التحويلات.
دفع معدلات الاحتفاظ بحملات منع التسرب. اكتشف عدم الانخراط، وأرسل عروضًا استراتيجية، واحفظ الاشتراكات من خلال التدخلات الاستباقية.