דעו בדיוק מתי מסע עבד
יעדי המרה היא הגדרה ברמת המסע כולו, שמסמנת את האירוע שנחשב הצלחה. המרות מאוחרות עדיין נספרות עד 30 יום אחרי שהמשתמש יצא, ואפשר לסיים את הרצף ברגע שמשתמש מגיע ליעד — בלי המתנה מיותרת ובלי בזבוז תקציב שליחה.
מה יעדי המרה נותנים לכם
הגדרת יעד
בחרו את האירוע שמסמן שהמסע הצליח, וצמצמו אותו עם תנאי על attribute.
חלון המרה של 30 יום
משתמש שממיר אחרי שיצא מהמסע עדיין נספר — עד 30 יום.
סיום מסע אחרי אירוע זה
ביטול אופציונלי של מה שנשאר מהרצף ברגע שמישהו ממיר.
כמה יעדים, לוגיקת OR
עקבו אחרי יותר מיעד אחד; הגעה לכל אחד מהם מסיימת את המסע שם.
מה מגדירים
| הגדרה | מה היא עושה | ברירת מחדל |
|---|---|---|
| אירוע יעד | האירוע שנחשב הצלחה, כמו רכישה או הרשמה לתשלום | לא מוגדר |
| תנאי attribute | מצמצם את אירוע היעד, למשל ערך הזמנה מעל סף מסוים | כבוי |
| חלון המרה | כמה זמן אחרי היציאה אירוע תואם עדיין נספר, עד 30 יום | כבוי (0 ימים) |
| סיום מסע אחרי אירוע זה | מבטל את שאר הרצף למשתמש שמגיע ליעד | כבוי |
| כמה יעדים | מעקב אחרי יותר מאירוע אחד; הגעה לכל אחד מהם מסיימת את המסע (לוגיקת OR) | יעד אחד, אלא אם מוסיפים עוד |
מוגדר פעם אחת, לכל המסע
יעדי המרה נמצאים בפאנל ה-Settings של המסע, מוגדרים פעם אחת לכל המסע במקום לגרור אותם לקנבס כמו time delay או condition split. בחרו את האירוע שמסמן הצלחה — רכישה, שדרוג תוכנית, הזמנת פגישה — והוסיפו תנאי attribute אם האירוע לבדו לא מספיק מדויק.
הגדירו את חלון ההמרה עד 30 יום. כל מי שמגיע ליעד בתוך הטווח הזה אחרי שיצא מהמסע עדיין נספר כממיר, כך שרכישה שקורית 10 ימים אחרי נטישת רצף שחזור עגלה לא נעלמת מהמספר.
תפסיקו לשלוח למי שכבר המיר
הפעילו “סיום מסע אחרי אירוע זה”, ו-Pushwoosh יבטל את מה שנשאר מהרצף לאותו משתמש ברגע שהוא מגיע ליעד. ההגדרה כבויה כברירת מחדל, אז מסע בלעדיה ממשיך לשלוח את שאר הרצף גם אחרי שמישהו כבר עשה את מה שהתבקש.
עקבו אחרי כמה יעדים בו-זמנית, והמסע מסתיים ברגע שמשתמש מגיע לאחד מהם, מה שקורה קודם. זה מתאים לקהל מעורב עם יותר מסוג הצלחה אחד, כמו פלטפורמה ששולחת גם למוכרים וגם לקונים ועוקבת אחרי המרות של שני הצדדים.
איפה זה עובד הכי טוב
B2B SaaS וסטארטאפים
יעד = activation, למשל השלמת אונבורדינג. עצרו את רצף ההפעלה ברגע שמשתמש חדש כבר activated, ומדדו כמה מהמסע תרם לזה.
E-commerce ו-D2C
יעד = רכישה. סיימו את רצף שחזור העגלה ברגע שהלקוח משלים checkout — כולל בשיא הקניות של חגי תשרי.
FinTech ו-HealthTech
יעד = onboarding מאובטח שהושלם. נתוני ההמרה עוברים באותה תשתית שעומדת בתקני SOC 2 ו-ISO 27001.
כמעט כל מסע עם אירוע המרה אמיתי נהנה מזה, אבל התועלת הגדולה ביותר היא במקום שבו האירוע הזה נקי וחד-משמעי.
- B2B SaaS
- E-commerce
- FinTech
- HealthTech
- אפליקציות מבוססות מנוי
- גיימינג
- נדל”ן
- תיירות
אותו יעד בוחר את מנצח ה-A/B/n בשבילכם
Customer Journey Builder יכול לפצל, להמתין ולקבוע קצב לרצף בדיוק כמו שאתם צריכים. יעדי המרה הופכים את זה למספר אמיתי: המסע הזה המיר 8% מכל מי שנכנס אליו, נמדד מול האירוע שהגדרתם כהצלחה.
אותה הגדרה מזינה ישירות את בדיקת A/B/n: זה היעד שהפלטפורמה מודדת מולו כל ענף. במצב אוטומטי, הענף שממיר יותר מקבל את התנועה החדשה בלי שלב ידני; במצב ידני, אותם מספרים זמינים לכם לפני שאתם לוחצים “השאר רק את המנצח”.
נתוני ההמרה נשארים על התשתית שלנו
כל אירוע שאתם עוקבים אחריו כיעד עובר דרך אותה תשתית שמריצה את שאר הפלטפורמה. תקני אבטחה גלובליים מובנים בה: Pushwoosh מוסמכת SOC 2 Type I ו-ISO 27001:2022, תואמת GDPR, ופועלת על תשתית משלה בארה”ב ובגרמניה — תקנים שתומכים גם בעמידה בחוק הגנת הפרטיות הישראלי וגם בעסקאות ה-export שלכם. פירוט מלא בעמוד אבטחת נתונים.
איך זה עובד
-
פתחו את פאנל ה-Settings של המסע
בחרו את האירוע שאתם רוצים לספור כיעד, והוסיפו תנאי attribute אם צריך לצמצם אותו.
-
הגדירו את חלון ההמרה
עד 30 יום אחרי שמשתמש יוצא מהמסע. משתמש שממיר בתוך הטווח הזה עדיין נספר.
-
הפעילו סיום מסע אחרי אירוע זה
אופציונלי. משתמשים שהמירו מפסיקים לקבל את שאר הרצף. השאירו את זה כבוי והרצף ימשיך לרוץ לכולם.
נתוני ה-Performance של המסע עצמו מציגים כמה מהנכנסים הגיעו ליעד, כך שאחוז ההמרה נמצא ממש ליד המסע.
שאלות נפוצות
גלה מוצרים קשורים
תכננו ויעלו את הקמפיינים שלכם עם כלי ויזואלי אחד. תקשרו, צרו מעורבות, שמרו, המירו, פלחו והתנסו באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder.
פצלו את תנועת המסע לעד 4 ענפים, בדקו כל אחד מול יעדי ההמרה שלכם, ותבו את המנצח באופן אוטומטי ברגע שהתוצאה מובהקת ב-Customer Journey Builder של Pushwoosh.
הגברת מעורבות עם פעולות המופעלות על בסיס אירועים. השקת קמפיינים באופן אוטומטי כאשר לקוחות מבצעים פעולות, תפיסת הרגעים המושלמים להמרה ולשמירה על לקוחות.
עצרו משתמש עד 90 יום ב-3 ענפים מבוססי אירוע, עד 4 אירועים לכל ענף עם AND/OR, ענף רביעי מובטח Not Triggered, והתאמה מבוססת session ל-order_id או ride_id.
הפכו עגלות נטושות להכנסה באמצעות אוטומציה לשחזור עגלות. שלחו תזכורות בזמן, הצעות מותאמות אישית ו стимуולות שמניעות המרות.
הגברת נאמנות לקוחות באמצעות קמפיינים למניעת נשירה. זוהה חוסר מעורבות, שלח הצעות אסטרטגיות, ושמור על מנויים באמצעות התערבויות אקטיביות.