ওয়ালেট পাসের খরচ কত? প্রাইসিং মডেলের সহজ ব্যাখ্যা

ওয়ালেট পাসের খরচ কত, তার কোনো একক উত্তর নেই। আপনি কত দেবেন তা নির্ভর করে ভেন্ডরের মডেলের উপর (প্রতি পাস, প্রতি সক্রিয় পাস, ফ্ল্যাট ফি, অথবা কাস্টমার এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে বান্ডেল), সাথে কিছু নির্দিষ্ট খরচ, যেমন Apple-এর $99 ডেভেলপার ফি। পাস নিজে সস্তা। বাজেট বাড়ে তার চারপাশের টুলগুলোতে।

এখানে “পাস” মানে কী? ফোনের Google Wallet বা Apple Wallet-এ সেভ থাকা একটি ডিজিটাল কার্ড: লয়্যালটি কার্ড, কুপন বা টিকিট। বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গে বেশিরভাগ কাস্টমার Android ব্যবহার করেন, তাই অনেক প্রোগ্রামে Google Wallet পাসই বেশি হবে, তবে iPhone কাস্টমারদের জন্য Apple-এর খরচও হিসাবে রাখুন।

আপনি যদি আগে থেকেই পুশ, ইমেইল বা SMS-এর জন্য Pushwoosh ব্যবহার করেন, ওয়ালেট পাস একই প্ল্যাটফর্মে থাকে, আর আপনি অপশনগুলো পাশাপাশি তুলনা করতে পারেন।

4টি প্রাইসিং মডেল

ভেন্ডররা ওয়ালেট পাসের দাম মূলত 4 ভাবে ঠিক করে, আর প্রতিটি মডেল আলাদা ধরনের প্রোগ্রামের জন্য সুবিধাজনক।

ভেন্ডররা 1টি প্ল্যানে এই মডেলগুলো মিশিয়েও দিতে পারে, যেমন মাসিক প্ল্যাটফর্ম ফি আর তার সাথে ভলিউম ফি। প্রাইসিং পেজ বদলায়, তাই প্রত্যেক ভেন্ডরের বর্তমান পেজ দেখুন আর কোন তারিখে দেখলেন লিখে রাখুন।

প্যাটার্নটা লক্ষ করুন: একই 10,000টি পাসের খরচ অনেক আলাদা হতে পারে, নির্ভর করে ভেন্ডর আপনার ইস্যু করা পাস গোনেন নাকি ফোনে থেকে যাওয়া পাস।

প্রতিটি প্রোগ্রামের নির্দিষ্ট খরচ

কিছু খরচ আসে Apple ও Google থেকে, আপনার টুল থেকে নয়। যে টুলই বাছুন, এগুলো দিতে হবে।

• Google issuer সেটআপ। Google Pay & Wallet Console-এ একটি issuer অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি application-এর জন্য একবার সেটআপ।
• Apple Developer অ্যাকাউন্ট: বছরে $99। Apple পাস সাইন করার Pass Type ID সার্টিফিকেটের জন্য এটা লাগে। সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হয়, তাই রিনিউ একবারের কাজ নয়, নিয়মিত কাজ।
• ডিজাইন। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের দরকারি সাইজে লেআউট, লোগো ও hero image। সাধারণত প্রতিটি পাস টাইপের জন্য একবারের কাজ।
• POS বা স্ক্যানার ইন্টিগ্রেশন। স্টাফ যদি ক্যাশ কাউন্টারে বা গেটে পাস স্ক্যান করেন, কাউকে বারকোডটা আপনার POS বা টিকিটিং সিস্টেমের সাথে জুড়তে হবে। কোটেশনে এই খরচটাই সবচেয়ে সহজে বাদ পড়ে যায়।

দ্বিতীয় টুলের লুকানো খরচ

সবচেয়ে বড় খরচ সাধারণত ওয়ালেট ভেন্ডরের ইনভয়েসে দেখা যায় না। এটা আসে সেই প্ল্যাটফর্মের পাশে আলাদা টুলে ওয়ালেট চালানো থেকে, যে প্ল্যাটফর্ম আপনার কাস্টমারদের আগে থেকেই চেনে।

আপনার হাতে থাকে 2টি ডেটাবেস। এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে থাকে প্রোফাইল, ইভেন্ট আর সেগমেন্ট। পাস টুলে থাকে পাসধারীরা। দুটোকে sync রাখতে লাগে webhook, ইন্টিগ্রেশন টুল বা ডেভেলপারের সময়, আর এই কাজ কখনো পুরোপুরি শেষ হয় না।

প্রতিটি জার্নি আপনি দুবার বানান। মেয়াদ শেষ হতে চলা পয়েন্টের রিমাইন্ডার যায় 1টি টুল থেকে, পাস আপডেট যায় আরেকটি থেকে, আর কাউকে দুটো মিলিয়ে রাখতে হয়।

আপনি 2টি চুক্তিও সই করেন আর 2টি ভেন্ডর রিভিউ পার হন। সিকিউরিটি, GDPR ও প্রকিউরমেন্ট চেক হয় প্রতিটি ভেন্ডরের জন্য আলাদাভাবে।

কিছু এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম পার্টনারের মাধ্যমে ওয়ালেট যোগ করে। যেমন, Braze পার্টনার ইন্টিগ্রেশন দিয়ে PassKit-এর মতো ওয়ালেট টুল জোড়ে, তাই আপনি দুটোর জন্যই টাকা দেন আর দুটোর মধ্যের সংযোগ রক্ষণাবেক্ষণ করেন।

1k, 10k ও 100k পাসধারীর জন্য খরচ কিভাবে হিসাব করবেন

ভেন্ডরের দাম বদলায়, তাই ফর্মুলা দিয়ে মডেল বানান আর যে প্রাইসিং পেজগুলো তুলনা করছেন সেখান থেকে বর্তমান রেট বসান।

মাসিক খরচ = প্ল্যাটফর্ম ফি + (দীর্ঘমেয়াদি সক্রিয় পাস × রেট) + (ইস্যু হওয়া একবারের পাস × রেট) + দ্বিতীয় টুলের ওভারহেড

তারপর 3টি সাইজে হিসাবটা চালান আর দেখুন কোন মডেল কোথায় ভেঙে পড়ে।

দীর্ঘমেয়াদি আর একবারের পাস আলাদা লাইনে রাখুন। 10,000টি স্ট্যাম্প কার্ডসহ একটি চায়ের দোকানের চেইন আর ঈদের কনসার্টে 10,000টি টিকিট ইস্যু করা একজন আয়োজক, প্রতি সক্রিয় পাসের মডেলে একই পাস সংখ্যা নিয়েও খুব আলাদা বিল পান।

বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গে একবারের পাস আসে সিজন ধরে: এপ্রিলে পহেলা বৈশাখ, সেপ্টেম্বর-অক্টোবরে দুর্গাপূজা, নভেম্বরে ১১.১১ সেল, ডিসেম্বরে বিজয় দিবস। প্রতিটি সিজনে নতুন কুপন ইস্যু করলে প্রতি ইস্যু হওয়া পাসের মডেলে বিল বছরে কয়েকবার লাফ দেয়। তাই ফর্মুলায় একবারের পাসের লাইনটা মাসিক গড় দিয়ে নয়, সিজনের ক্যালেন্ডার ধরে ভরুন।

ওভারহেডের লাইন নিয়ে সৎ থাকুন। প্রতি মাসে দ্বিতীয় টুলে ডেটা sync আর জার্নি নতুন করে বানাতে কত ঘণ্টা যায় গুনুন, আর সেই সময়ের দাম দিয়ে গুণ করুন। আমাদের মতে, এই লাইনটাই সবচেয়ে বেশি বার সিদ্ধান্ত উল্টে দেয়।

প্রত্যেক ভেন্ডরকে যা জিজ্ঞেস করবেন

• দাম কি প্রতি ইস্যু হওয়া পাস, প্রতি সক্রিয় পাস, নাকি ফ্ল্যাট? “সক্রিয়” বলতে আপনারা ঠিক কী বোঝান?
• পাসের মেয়াদ শেষ হলে বা কাস্টমার মুছে ফেললে খরচে কী হয়?
• আপডেট ও notification কি দামের মধ্যে, নাকি আলাদা বিল হয়?
• API অ্যাক্সেস কি অন্তর্ভুক্ত, আর কোনো লিমিট আছে কি?
• আপনারা কি নেটিভভাবে Google ও Apple পাস ইস্যু করেন, নাকি পার্টনারের মাধ্যমে?
• কাস্টমার ডেটা কোথায় হোস্ট হয়, আর আপনাদের কোন কোন সার্টিফিকেশন আছে?

কোনো ভেন্ডর যদি প্রথম প্রশ্নের উত্তর 1 বাক্যে দিতে না পারেন, বিলটা দুবার হিসাব করুন।

আপনি যদি স্টার্টআপ বা ক্রমবর্ধমান কোম্পানির টিম হন, আরও 2টি প্রশ্ন যোগ করুন: কোনো মিনিমাম স্পেন্ড আছে কি, আর Google Wallet পাস কি একই প্ল্যানে আছে, নাকি আলাদা দামে? আপনার প্রোগ্রামে Google পাসই বেশি হলে দ্বিতীয় উত্তরটাই বিলের বড় অংশ ঠিক করে দেবে।

Pushwoosh দিয়ে ওয়ালেট 1টি প্ল্যাটফর্মে রাখুন

Pushwoosh আপনার পুশ, ইন-অ্যাপ, ইমেইল, SMS ও WhatsApp-এর একই প্ল্যাটফর্মে নেটিভ Google ও Apple Wallet পাস ইস্যু করে। sync করার জন্য দ্বিতীয় কোনো ডেটাবেস নেই, মাঝখানে কোনো পার্টনারও নেই। পাসগুলো প্রতিটি অন্য চ্যানেলের সাথে User ID, সেগমেন্ট আর জার্নি শেয়ার করে। Pushwoosh ISO 27001:2022 ও SOC 2 Type 2 সার্টিফাইড এবং GDPR সম্মত। দেখুন Wallet passes পেজে এটা কিভাবে তুলনায় দাঁড়ায়।

ওয়ালেটের খরচ কমে খুব কমই সবচেয়ে কম প্রতি-পাস রেট থেকে। কমে তখন, যখন একই কাস্টমারের জন্য দুবার টাকা দিতে হয় না।

FAQ