קמפיינים אוטומטיים לשדרוג תוכניות
רוב יישומי המנוי משאירים הכנסות משדרוג על השולחן על ידי שליחת הודעות Upsell גנריות למשתמשים הלא נכונים בזמנים הלא נכונים. Pushwoosh עוזרת לכם לזהות לקוחות המוכנים לשדרג, להפעיל קמפייני שדרוג מותאמים אישית ברגע המושלם, ולהגדיל את הערך לכל החיים של הלקוח בכל מעבר בין רמות.
נאמנים על ידי חברות אפליקציות מובילות ברחבי העולם
הובילו יותר שדרוגי תוכניות עם קמפיינים המבוססים על נתונים
הגדילו את שדרוגי התוכניות עם קמפיינים אוטומטיים וממוקדים
הפעלת הצעות שדרוג ברגע המושלם
התזמון קובע האם הצעת שדרוג תמורר או תידחה. Pushwoosh מאפשרת לשיווק של יישומים מבוססי מנוי להפעיל קמפייני שדרוג תוכניות באופן אוטומטי כאשר משתמשים מפגינים התנהגויות המעידות על נכונות לשדרג.
- הפעלות מבוססות אירועים: שלחו הצעות שדרוג ברגע שבו משתמש פוגע במגבלת התוכנית החינמית, משתמש בתכונה פרימיום מספר פעמים, או מגיע לנקודת ציון בשימוש המעיד שהוא גדל יותר מהתוכנית הנוכחית שלו
- סימנים התנהגותיים: עקבו אחרי תבניות כמו תדירות ישיבות מוגברת, חקירה של תכונות ועומק מעורבות כדי לזהות את המשתמשים הסבירים ביותר לשדרג
- מרווחי השהיה חכמים: הגדירו את התזמון האופטימלי בין אירוע ההפעלה להודעת השדרוג בהתבסס על קטגוריית המוצר ונתוני ההתנהגות של המשתמשים
המשמעות היא שאתם מגיעים למשתמשים כאשר הערך של השדרוג כבר נמצא במוחם, מה שמשפר באופן דרמטי את שיעורי ההמרה בהשוואה לקמפיינים מתוזמנים בקבוצות.
הצגת ערך פרימיום עם הודעות In-App ממוקדות
משתמשים משדרגים כאשר הם רואים בבירור מה הם מפספסים. הודעות ה-In-App של Pushwoosh מאפשרות לכם להדגים את הערך של תוכניות ברמה גבוהה יותר ישירות בתוך האפליקציה, ברגע המדויק שבו משתמשים נתקלים במגבלות התוכנית.
- הנחיות שדרוג הקשריות: הציגו הודעות כאשר משתמשים מנסים לגשת לתכונות פרימיום, מגיעים למגבלות שימוש, או מבצעים פעולות שמובילות באופן טבעי לשקילת שדרוג
- עורך ויזואלי ללא קוד: עיצבו הודעות שדרוג עשירות עם השוואות תכונות, הדגשות מחירים והצעות ניסיון באמצעות גרירה ושחרור ללא מעורבות צוות הפיתוח
- פורמטים אינטראקטיביים: השתמשו בסיפורים, קרוסלות ומדיה עשירה כדי להוביל משתמשים דרך הטבות פרימיום במקום להציג באנר שדרוג סטטי
כך שכל הודעת שדרוג מרגישה כהכוונה מועילה ולא כהצעת מכירה, ובונה עניין אמיתי בתוכניות הפרימיום שלכם.
פיצול משתמשים לפי נכונות לשדרג וערך תוכנית
לא כל משתמש חינמי מוכן לשדרג. משתמש שפתח את האפליקציה פעם אחת ראוי לגישה שונה ממשתמש כבד שפוגע במגבלות מדי יום. פיצול ההתנהגותי של Pushwoosh behavioral segmentation מאפשר לכם למקד קמפייני שדרוג בהתבסס על תבניות שימוש אמיתיות ומעורבות בתוכנית.
- פיצולים מבוססי שימוש: צרו פיצולים המבוססים על תדירות שימוש בתכונות, עומק ישיבה, אחוז ניצול התוכנית ומהירות מעורבות כדי לזהות את המשתמשים הכי מוכנים לשדרג
- ניתוח RFM: לקחו בחשבון את רעננות (Recency), תדירות (Frequency) וערך כספי (Monetary) כדי לדרג קמפייני שדרוג למשתמשים שמספקים את הערך לכל החיים הפוטנציאלי הגבוה ביותר
- מיקוד מבוסס תוכנית: הבדילו קמפיינים לפי רמת התוכנית הנוכחית, סטטוס ניסיון ומשך מנוי כדי להתאים את נתיב השדרוג לכל קבוצה
המשמעות היא שאתם יכולים להתמקד במאמצי השדרוג ובתקציבי הפרסום על המשתמשים הסבירים ביותר להמרה, תוך טיפוח משתמשים בשלבים מוקדמים עם תוכן בונה ערך מותאם אישית personalized במקום.
הרצת קמפייני שדרוג בכל ערוץ
משתמשים אינטראגים עם המותג שלכם במספר ערוצים. Pushwoosh συντονίζει קמפייני שדרוג תוכניות ב-הודעות Push, הודעות In-App, אימייל, SMS ו-WhatsApp כדי להגיע למשתמשים בכל מקום שהם מגיבים הכי טוב.
- רצפים אומניצ’אנל לשדרוג: התחילו עם הודעת In-App כאשר המשתמש פוגע במגבלת תוכנית, חזרו עם הודעת Push המדגישה הטבות פרימיום, ואז שלחו השוואת תכונות תוכנית מפורטת במייל
- ניווט עדיפות ערוצים: העבירו באופן אוטומטי הודעות שדרוג דרך הערוץ המגיב ביותר של כל משתמש בהתבסס על היסטוריית המעורבות שלהם
- תיאום בין-ערוצי: ודאו שמשתמשים לא מקבלים הודעות שדרוג כפולות, גם כאשר קמפיינים חוצים נקודות מגע מרובות
כך שתוכלו למקסם את שיעורי ההמרה של השדרוג על ידי פנייה למשתמשים בערוצים המועדפים עליהם במקום להסתמך רק על הנחיות בתוך האפליקציה.
בדיקה ואופטימיזציה של כל שלב בנתיב השדרוג
נתיב שדרוג אחד בקושי תופס את מקסימום ההמרות. ה-Customer Journey Builder של Pushwoosh Customer Journey Builder מאפשר לכם להריץ בדיקות A/B על כל משפך השדרוג, מההפעלה הראשונית עד להודעת ההמרה הסופית.
- בד בד ויזואלי לנתיבים: מפה זרימות שדרוג מרובות-שלבים באמצעות גרירה ושחרור. הגדירו טריגרים, השהיות, תנאים ולוגיקת ענף כדי ליצור נתיבי שדרוג מתוחכמים ללא כתיבת קוד
- בדיקות A/B בכל שלב: נסו הודעות שדרוג שונות, הצגות מחירים, משכו זמן ניסיון ורמות תמריץ כדי למצוא את השילוב שממקסם שדרוגי תוכניות לכל פיצול
- ניתוחי המרה analytics: עקבו אחרי שיעורי שדרוג, הכנסה לקמפיין וזמן להמרה עם לוחות מחוונים בזמן אמת כדי למדוד בדיוק אילו קמפיינים מניבים תוצאות
מה שאומר שקמפייני השדרוג שלכם יהפכו ליעילים יותר עם הזמן כשאתם ממשיכים לאופטימיזציה בהתבסס על נתוני משתמשים אמיתיים במקום הנחות.
ראו קמפייני שדרוג תוכניות בפעולה
גלו כיצד קמפיינים המופעלים על ידי אירועים, פיצול התנהגותי והודעות אומניצ'אנל עוזרים ליישומי מנוי להוביל יותר שדרוגי תוכניות. צפו בהדגמה שלנו כדי לראות את הפלטפורמה בעבודה.
למה שיווק בוחרים ב-Pushwoosh לקמפייני שדרוג תוכניות
הצעות שדרוג המופעלות על ידי אירועים
קמפייני שדרוג מופעלים באופן אוטומטי כאשר משתמשים פוגעים במגבלות תוכנית, חוקרים תכונות פרימיום, או מגיעים לנקודות ציון במעורבות. הגיעו למשתמשים בזמן שכוונת השדרוג היא הגבוהה ביותר.
פיצול נכונות לשדרג
פצל משתמשים לפי שימוש בתכונות, עומק ישיבה, ניצול תוכנית וערך RFM. התמקדו בקמפייני שדרוג על המשתמשים הסבירים ביותר להמרה.
הפצה אומניצ'אנל
תיאם הודעות שדרוג ברחבי הודעות Push, הודעות In-App, אימייל, SMS ו-WhatsApp בזרימה אוטומטית אחת.
התאמה אישית דינמית
משוך את שימוש בתכונות של כל משתמש, נתוני תוכנית ודפוסי מעורבות לכל הודעת שדרוג באופן אוטומטי. הראה לכל משתמש את תכונות הפרימיום הרלוונטיות ביותר עבורו.
ייחוס הכנסות שדרוג
עקוב בדיוק כמה שדרוגי תוכניות כל קמפיין מייצר. מדוד שיעורי המרה, הכנסה לכל שדרוג ו-ROI לכל קמפיין ופיצול.
בונה נתיבים ויזואלי
עצב זרימות שדרוג מרובות-שלבים עם גרירה ושחרור. הגדר טריגרים של אירועים, השהיות, בדיקות A/B וענפים מותנים ללא כתיבת קוד.
תוצאות אמיתיות ממותגים המשתמשים בקמפייני מחזור חיים
סיפורי הצלחה משיווק
Bantoa החליפה הודעות גנריות בקמפיינים מותאמים אישית המבוססים על העדפות והתנהגות המשתמש. מיקוד מבוסס-פיצולים הניע 94% פעילות מנויים חודשית וגידול של +28% במשתמשים רשומים.
האפליקציה Almowafir של Omada יצרה קמפיינים המבוססים על התנהגות המובילים משתמשים דרך שלבי מעורבות מתקדמים. הגישה המותאמת אישית הגדילה את D30 Retention ב-4% והמירה שני שלישים מהמשתמשים לפעולות יעד.
HungryNaki יצרה קמפיינים אוטומטיים המופעלים על ידי פעולות משתמש ונקודות ציון במעורבות. הודעות מותאמות אישית רב-לשוניות הניעו עלייה של פי 2.6 ב-MAU וערך הזמנה ממוצע גבוה יותר.
Telepizza יצרה קמפיינים ממוקדים המספקים הצעות מותאמות אישית המבוססות על מיקום והתנהגות הלקוח. הודעות Push ממוקדות משיגות שיעורי המרה של 4-7% ומניבות צמיחה מדידה במכירות.
שאלות נפוצות
Pushwoosh עוקבת אחר אירועי התנהגות משתמש כמו שימוש בתכונות, פגיעה במגבלות תוכנית, תדירות ישיבות ועומק מעורבות. כאשר פעילות הלקוח תואמת את קריטריוני נכונות השדרוג שלכם (למשל, פגיעה במגבלת אחסון שלוש פעמים בשבוע או שימוש בתכונה פרימיום במצב ניסיון מדי יום), הם נכנסים באופן אוטומטי לזרימת קמפיין שדרוג.
נתיב שדרוג אופייני מתחיל בהודעת In-App המדגישה את תכונות הפרימיום הרלוונטיות ביותר להתנהגות המשתמש. אם הם לא משדרגים, הודעת Push מעקבת יוצאת 2-3 ימים מאוחר יותר עם הצעה מוגבלת בזמן או ניסיון מורחב. עבור משתמשים בעלי ערך גבוה שעדיין לא המירו, אימייל עם השוואת תוכניות מפורטת וסיכום הטבות מותאם אישית יכול לשמש כנקודת המגע הסופית.
כל הזרימה מופעלת באופן אוטומטי דרך ה-Customer Journey Builder של Pushwoosh. ברגע שהיא מוגדרת, היא מזהה וממירה משתמשים מוכנים לשדרוג סביב השעון ללא התערבות ידנית.
גלה מוצרים קשורים
מערכת התראות גלישה בינלאומית עבור חברות טלקום. התר את המנויים בעת חציית גבולות, ספק מידע על תעריפים, וקדם חבילות באופן אקטיבי.
הגדירו הכנסות מחומרה עם קמפייני שדרוג מכשירים. חלקו לפי זכאות, שלחו הצעות מותאמות אישית, וחזקו את מכירות המכשירים עם שיווק בזמן אמת.
שמרו על מנויי הטלקום שלכם עם הודעות Push, SMS, אימייל, WhatsApp ובתוך האפליקציה. Pushwoosh מסייע למפעילים להפחית נטישה ולמקסם את ערך חיי הלקוח.
פלטפורמת אנליטיקה לתקשורת שמייצרת תוצאות. עקבו אחר ביצועי הרשת, זהו מגמות וקבלו החלטות מבוססות-נתונים להגדלת ההכנסות.
API ידידותי למפתחים בתחום הטלקום עבור יישומים מודרניים. הוסיפו יכולות תקשורת, אימות והתראות באמצעות פקודות API פשוטות.
פלטפורמת נתוני לקוחות לספקי טלקום. מרכזים נתוני מנויים, יוצרים פרופילים מאוחדים ומבצעים קמפיינים מותאמים אישית שמפחיתים נשירה.