התראות גלישה אוטומטיות עבור ספקי טלקום נייד
מנע הלם חשבון, הגדל את מכירת חבילות הגלישה, ושמור על המנויים מעודכנים מיד עם חציית הגבול. Pushwoosh מספקת התראות גלישה מיידיות דרך ערוצי Push, SMS והודעות בתוך האפליקציה -- מותאמות אישית לפי יעד, תוכנית ודפוס נסיעה.
התראות גלישה אקטיביות מניבות תוצאות
פלטפורמה הכוללת הכל ל-:
- מניעת הלם חשבון בגלישה — התר את המנויים ברגע חציית הגבול הבינלאומי עם מידע ברור על תעריפים וקישור לרכישת כרטיס נסיעה בלחיצה אחת. מחיר שקוף וברור בונה אמון ומפחית תלונות לאחר הנסיעה.
- הגדלת אימוץ חבילות גלישה — קדם את חבילת הגלישה הנכונה בדיוק ברגע הנכון: כאשר מנוי נכנס למדינה חדשה וסביר יותר שיקנה. קישורי רכישה בלחיצה אחת ב-התראות Push ניידות מניעות המרה מיידית.
- צמיחה בהכנסות גלישה — הפוך כל חציית גבול להזדמנות להכנסה. המלצות חבילות ספציפיות למדינה, המותאמות לדפוסי השימוש של המנוי, מגדילות את שיעורי ההצמדה ואת ההכנסה הממוצעת מגלישה.
- הפחתת שיחות תמיכה הקשורות לגלישה — ענה באופן אקטיבי על השאלה “כמה עולה גלישה?” לפני שהמנויים מתקשרים. חשיפת תעריפים בזמן אמת וסיכומי הוצאות יומיים שומרים על הנוסעים מעודכנים ומפחיתים את נפח המוקד.
הגיע לנוסעים בערוץ הנכון בזמן הנכון
- התראות Push — שלח התראות ברכה מיידיות כאשר מנויים נרשמים לרשת נכסית. כלול תעריפי גלישה, הצעות כרטיס יומי וקישורי רכישה בלחיצה אחת להרשמה מיידית לחבילה.
- SMS — העבר התראות חציית גבול ומידע על תעריפים גם ללא חיבור נתונים. הגע לכל נוסע עם קישורים ישירים להפעלת חבילות גלישה או כרטיסי נסיעה.
- הודעות בתוך האפליקציה — הצג כרטיסי תעריפים אינטראקטיביים, לוחות מחוונים לשימוש והשוואות חבילות מותאמות אישית כאשר מנויים פותחים את האפליקציה בחו”ל. הראה יתרת גלישה נותרת והצע טעינות בהתבסס על משך הנסיעה.
- דוא”ל — שלח מדריכי גלישה לפני הנסיעה וסיכומים לאחר הנסיעה עם פירוט שימוש מפורט. עזר לנוסעים תכופים לבחור את תוכנית הגלישה הטובה ביותר בהתבסס על היסטוריית היעדים שלהם.
התראות אוטומטיות בכל שלב של מסע הגלישה
זיהוי חציית גבול
הפעל התראות מיידיות ברגע שמנוי נרשם לרשת נכסית. הודעות ברכה כוללות תעריפים ספציפיים ליעד, חבילות גלישה זמינות וקישורי הרשמה בלחיצה אחת.
התראות סף הוצאה
השגיח על חיובי גלישה בזמן אמת והתר את המנויים בספי הוצאה הניתנים להגדרה. מנע הלם חשבון על ידי הצעת כרטיס יומי בלתי מוגבל לפני שהעלויות עולות.
קידום כרטיסי נסיעה
המלץ על חבילת הגלישה האופטימלית בהתבסס על מדינת היעד, משך הנסיעה ושימוש היסטורי. הצעות מותאמות אישית ברגע הנכון מניעות אימוץ חבילות ומגנות על ההכנסות.
הפוך כל חציית גבול להכנסות גלישה
ראה כיצד ספקי טלקום נייד משתמשים ב-Pushwoosh כדי להעביר התראות גלישה מיידיות, להגדיל את אימוץ כרטיסי נסיעה ולצמוח בהכנסות גלישה בינלאומיות באמצעות תקשורת אקטיבית עם המנויים.
יכולות מתקדמות לתקשורת גלישה
חבילות ספציפיות למדינה
התאם אוטומטית חבילות גלישה למדינת היעד ולאזור הגלישה. קדם את יתרונות ה-רום-לייק-אט-הום באירופה, כרטיסי נסיעה אזוריים או תעריפים יומיים למדינה בהתבסס על הסכמי גלישה.
מותאם אישית לפי מקטע מנוי
התאם הצעות גלישה בהתבסס על סוג תוכנית, תדירות נסיעה והיסטוריית שימוש באמצעות פיצול קהל. נוסעים תכופים מקבלים כרטיסים רב-מדינתיים; גולשים בפעם הראשונה מקבלים תעריפים יומיים פשוטים.
סיכומי שימוש יומיים
שלח דוחות שימוש יומיים בסיום היום הכוללים נתונים שצרכו, שיחות שבוצעו וחיובים שנצברו. עזור למנויים להישאר בשליטה והצע טעינות כאשר ההקצבה הנותרת נמוכה.
אישורי חזרה הביתה
התר את המנויים כאשר הם מתחברים מחדש לרשת הביתית. אשר סיום הגלישה, שתף סיכום עלות נסיעה וקדם כרטיסי נסיעה לטווח ארוך לנסיעות עתידיות.
תמיכה בנסיעות רב-מדינתיות
עקוב אחרי מנויים במספר מדינות בנסיעה אחת. שלח באופן אוטומטי התראות ברכה חדשות בכל חציית גבול והצע חבילות רב-יעד המכסות את כל מסלול הנסיעה.
מניעת הונאת גלישה
זיהה דפוסים חריגים של פעילות גלישה והתר את המנויים מיידית. סמן אירועי שימוש גבוה בלתי צפוי ודרוש מהמנויים לאשר או לדווח על חיובי גלישה לא מורשים.
FAQ
גלה מוצרים קשורים
הגדירו הכנסות מחומרה עם קמפייני שדרוג מכשירים. חלקו לפי זכאות, שלחו הצעות מותאמות אישית, וחזקו את מכירות המכשירים עם שיווק בזמן אמת.
שמרו על מנויי הטלקום שלכם עם הודעות Push, SMS, אימייל, WhatsApp ובתוך האפליקציה. Pushwoosh מסייע למפעילים להפחית נטישה ולמקסם את ערך חיי הלקוח.
פלטפורמת אנליטיקה לתקשורת שמייצרת תוצאות. עקבו אחר ביצועי הרשת, זהו מגמות וקבלו החלטות מבוססות-נתונים להגדלת ההכנסות.
API ידידותי למפתחים בתחום הטלקום עבור יישומים מודרניים. הוסיפו יכולות תקשורת, אימות והתראות באמצעות פקודות API פשוטות.
פלטפורמת נתוני לקוחות לספקי טלקום. מרכזים נתוני מנויים, יוצרים פרופילים מאוחדים ומבצעים קמפיינים מותאמים אישית שמפחיתים נשירה.
מיטוב כל נקודת מגע במסע המנוי בתחום הטלקום. מפו נתיבי לקוחות, התאימו חוויות אישית ומקסמו את ערך החיים.