ユーザーの過去の行動に基づいてセグメントを作成し、インターフェース上で複数のセグメンテーションルールを組み合わせることができます。Pushwooshの高度なセグメントビルダーを活用して、より精度の高いコミュニケーションシナリオを構築し、コンバージョン向上という成果を手に入れましょう。
Pushwooshの高度なセグメンテーションとは？
マーケターとして、適切なオーディエンスセグメントを見つけることが成功するキャンペーンに不可欠であることはご存じかと思います。そのため、私たちはPushwooshの セグメンテーション をさらに使いやすくするための改善を行いました。以前は、ユーザーの属性に基づいてセグメントを作成することしかできませんでしたが、今ではさらに多くの選択肢があります。ターゲットオーディエンスを絞り込むために使用できる、さまざまなフィルターとフィルターの組み合わせを追加しました。これらの機能強化により、オーディエンスに真に響く、さらに効果的なキャンペーンを作成できるようになります。
ユーザーセグメントは以下に基づいて作成できます：
- ユーザー行動の履歴データ；
- ユーザーの特性＋過去の行動；
- フィルターのグループ。
Pushwooshで利用可能になった高度なセグメンテーションには、より多くのデータポイントが含まれており、顧客の心理をより深く理解することができます。その結果、以下の機会を得られます：
- より関連性の高いメッセージを作成する；
- 最新のパーソナライゼーション技術を取り入れる；
- キャンペーンの主要指標を改善する：メッセージのCTR、エンゲージメント、リテンション、コンバージョン率。
Pushwooshの高度なセグメントビルダーを活用してマーケティングパフォーマンスを向上させる方法について、さらに詳しく見ていきましょう。
行動ベースのセグメンテーション：イベントをフィルターとして使用する
高度なセグメントビルダーの際立った機能の一つは、ユーザーがアプリで完了したイベントに基づいてセグメントを作成できることです。過去にイベントが発生した回数とその期間を設定できます。
以下の例では、セグメントには先週の間に3回ショッピングカートをクリアしたすべてのユーザーが含まれています：
セグメンテーションに複数のイベントを使用する必要がある場合は、含まれているイベントが_すべて_完了すべきか、または_いずれか_のイベントが完了すべきかを指定できます。
たとえば、過去2週間にアプリ内で特定の実績を解除したか、特定のページを閲覧したすべてのユーザーを含むセグメントを作成したい場合があります：
その後、アプリのプレミアム機能を宣伝するプッシュ通知を使用して、結果のセグメントをターゲットにすることができます：
ユースケース：セグメンテーションで考慮できるイベントは？
- クロスセルとアップセルのために：
⚡ イベント：CheckoutSuccess；
🧑🤝🧑 セグメント：過去30日間にアプリ内で購入したユーザー；
💌 プッシュ通知：「このような製品もお気に入りかもしれません！」
2. ユーザーオンボーディングと機能導入を促進するために：
⚡ イベント：「Registered」；
🧑🤝🧑 セグメント：過去7日間にアプリに登録したユーザー；
💌 アプリ内メッセージ：「アプリへようこそ！ご案内します」
3. カート放棄を最小化するために：
⚡ イベント：「ProductAdd」；
🧑🤝🧑 セグメント：カートに商品を追加したが購入していないユーザー；
💌 プッシュ通知：「個別割引を取得してください！」
4. 再エンゲージメントと再アクティベーションのために：
⚡ イベント：「ApplicationOpen」
🧑🤝🧑 セグメント：指定期間アプリを開いていないユーザー；
💌 プッシュ通知：「あなたのための新しいリリース！チェックしてみてください！」
- 有料サブスクリプション購入をユーザーに促すために：
⚡ イベント：「AchievementUnlocked」、「SubscriptionPaid」；
🧑🤝🧑 セグメント：アプリ内で特定の実績を解除したが、サブスクリプションプランを購入していないユーザー；
💌 プッシュ通知：「おめでとうございます！プレミアムにアップグレードして個別トレーニングプランを取得してください」；
🤔：待ってください。すでにPushwooshのカスタマージャーニービルダーでイベントトリガーメッセージングを使用しています。イベントトリガーメッセージングと新しいイベントベースのセグメンテーションの違いは何ですか？
🤓：イベントトリガーメッセージングでは、メッセージはカスタマージャーニーの特定の1つのイベントに対して反応します。一方、新しいイベントベースのセグメンテーションは履歴データを活用します（＝過去にイベントが何回発生したか、およびその条件）。
行動セグメンテーションはコンテキストベースに：そのメリット
- ユーザーがカスタマージャーニーに入り、必要なイベントをトリガーするのを待つ必要はありません。ユーザーが完了したすべてのイベントにアクセスできます；
- 完了したジャーニーに基づいて新しいTagを設定し、特定の行動ベースセグメントにリーチするための別のジャーニーを作成する必要はありません。1つのインターフェースですぐにセグメントの構築を開始できます；
🤩 さらに、1つのリアルタイムイベントに反応するだけでなく、複数のイベント（過去にトリガーされた、またはされなかった）を任意の組み合わせで設定できます。これにより、キャンペーンを「ちょうどXという商品を見ましたね」というような単純なメッセージではなく、真にコンテキストベースにするあらゆる機会を得られます。
セグメンテーションで属性と行動フィルターを組み合わせる
Pushwooshでは、行動セグメントとユーザー属性に基づくセグメント（地理的・人口統計データ、デバイスデータ、ユーザーの好みなど）を組み合わせることができます。オーディエンスのきめ細かな理解を享受できるだけでなく、キャンペーンパフォーマンスの大幅な向上も期待できます！
以下の例では、セグメントは指定された地理的位置（city = Madrid）と過去の行動（先月に少なくとも5回カーシェアリングサービスを使用）に基づいて顧客をターゲットにしています：
このセグメントに対して、次の乗車の特別割引を含むプッシュ通知を送信できます：
グループフィルターを使用して正確なセグメントをターゲットにする
Pushwooshの高度なセグメンテーションでは、属性ベースまたは行動フィルターを組み合わせたり交差させたりするだけでなく、フィルターのグループを作成し、それらを組み合わせたり交差させたりしてキャンペーンの関連性をさらに高めることができます。
以下は、高価値ユーザーのセグメント（有料サブスクリプションを持つAndroidユーザーまたはiOSユーザー）を作成するために設定できるフィルターグループの例です：
時間と労力を節約：すべてのセグメントを1つのインターフェースで作成する
🤔：つまり、Pushwooshで同じキャンペーンに対して、狭いオーディエンス（異なる場所・言語など）のために無数のセグメントスプリッター・別々のカスタマージャーニーを作成する必要はもうないということですか？
🤓：その通りです！1つのキャンペーンに対して、好きなだけ条件とその組み合わせを設定でき、わずか数クリックで完了します。PushwooshのAdvanced Segment Builderは、特に毎日キャンペーンを作成する必要がある場合、時間と労力を大幅に節約できます。
コンテキストベースのメッセージングを活用してキャンペーン結果を向上させる
Pushwooshの高度なセグメンテーションにより、フィルターと条件の無限の組み合わせで行動ベースおよび属性ベースのセグメントを作成できます。この精密なターゲティング能力を活用することで、マーケターはコンテキスト的に関連性が高く高度にパーソナライズされたメッセージングキャンペーンを作成できます。これにより、コンバージョン率の向上とCXの改善につながります。強力でありながら使いやすい セグメンテーションツール を活用して、マーケティング成果を新たな高みへと引き上げましょう！
