ওয়ালেট টিকিট চেক-ইন: ভেন্যুতে কী কী লাগবে

ওয়ালেট টিকিট চেক-ইনের জন্য ভেন্যুতে 3টি জিনিস লাগে: এমন স্ক্যানার, যা আপনার টিকিটের বারকোড পড়ে; এমন টিকিটিং সিস্টেম, যা প্রতিটি কোড মাত্র একবার গ্রহণ করে; আর সবচেয়ে ভিড়ের সময় লাইন সামলানোর পরিকল্পনা। ওয়ালেট টিকিট আসলে ফোনে থাকা একটি বারকোড মাত্র। চেক-ইন দ্রুত হবে নাকি ধীর, তার সবকিছু ঠিক হয় গেটে।

Pushwoosh-এ টিকিট ইস্যু আর আপডেট হয় আপনার মেসেজের সেই একই প্ল্যাটফর্ম থেকে, তাই প্রথম দিন থেকেই চেক-ইনের পরিকল্পনা মাথায় রেখে আপনি ইভেন্টের জন্য ওয়ালেট পাস চালাতে পারেন।

স্ক্যানার আর বারকোড ফরম্যাট

টিকিট ডিজাইন করার আগেই বারকোড ফরম্যাট বেছে নিন।

পুরনো লেজার স্ক্যানারের জন্য কাগজের চেয়ে ফোনের স্ক্রিন পড়া কঠিন। 2D ইমেজিং স্ক্যানার স্ক্রিন থেকে QR, PDF417 আর Aztec নির্ভরযোগ্যভাবে পড়ে। আপনার ভেন্যুতে এখনো লেজার স্ক্যানার থাকলে ইভেন্টের আগেই আসল ফোন দিয়ে, পূর্ণ আর কম brightness-এ টেস্ট করুন, ইভেন্টের রাতে নয়।

বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গে বেশিরভাগ অতিথি আসবেন Android ফোন আর Google Wallet নিয়ে, তাই টেস্টে নানা দামের Android ফোন রাখুন, শুধু 1টি iPhone নয়।

ভ্যালিডেশন: 1টি কোড, 1 বার প্রবেশ

স্ক্যানার কোডটা পড়ে। কোডটা বৈধ কিনা, সেটা ঠিক করে আপনার টিকিটিং বা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম: সঠিক ইভেন্ট, সঠিক দিন, আগে ব্যবহার হয়নি। এই চেকই ফরোয়ার্ড করা স্ক্রিনশট দিয়ে দ্বিতীয় কাউকে ঢুকতে দেয় না।

ওয়ালেট টিকিট এই ধাপের বিকল্প নয়। QR শেয়ার করা যায়, আর Pushwoosh-এ আলাদা কোনো anti-fraud ফিচার নেই। ভ্যালিডেশন থাকে আপনার টিকিটিং সিস্টেমের হাতেই।

সফল স্ক্যানের পরে আপনি API দিয়ে টিকিট আপডেট করতে পারেন, যেমন “Checked in” দেখাতে বা একবার-প্রবেশের ইভেন্টে টিকিট void করতে।

অফলাইন স্ক্যানিং

ভেন্যুতে নেটওয়ার্ক চলে যায় ঠিক সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে: যখন একসাথে হাজার হাজার ফোন এসে পৌঁছায়। এর জন্য আগে থেকে প্রস্তুত থাকুন।

ওয়ালেট টিকিট নিজে কানেকশন ছাড়াই খোলে, তাই অতিথি সবসময় সেটা দেখাতে পারেন। আপনার স্ক্যানার অফলাইনে ভ্যালিডেট করতে পারে কিনা, সেটা আলাদা প্রশ্ন, আর উত্তর নির্ভর করে আপনার স্ক্যানার আর টিকিটিং সিস্টেমের ওপর। ভেন্ডরকে জিজ্ঞেস করুন, তারা বৈধ কোডের তালিকা cache করে পরে sync করে কিনা। আর কিছু ভাঙলে যাতে কাজ চলে, সেজন্য স্টাফদের একটি ম্যানুয়াল বিকল্প দিন, যেমন নাম বা অর্ডার নম্বর দিয়ে খোঁজা।

গেটে লাইন কত দ্রুত এগোয়

ইভেন্টের দিন স্ক্যানের গতি সবকিছুর চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। Oscars-এ Passcreator সর্বোচ্চ প্রতি মিনিটে 100টির বেশি টিকিট স্ক্যানের কথা জানিয়েছে, যা 2022 সালের হারের দ্বিগুণেরও বেশি (প্রতিযোগীর কেস, Passcreator; ওই কেসে অনুষ্ঠানের পাসগুলো ছিল NFC, যা Pushwoosh ইস্যু করে না)।

QR লাইনে 4টি অভ্যাস লাইন সচল রাখে:

পৌঁছানোর আগে অতিথি কী দেখবেন

চেক-ইন শুরু হয় আগের দিন। পুশ বা ইমেইলে দরজা খোলার সময়, প্রবেশপথ আর যাতায়াতের তথ্য পাঠান, আর নিশ্চিত করুন টিকিটেও একই প্রবেশপথ লেখা আছে।

যেমন, SXSW ইমেইলে Add to Wallet বাটনসহ একটি ব্যক্তিগত express pass পাঠায়, যা পাওয়া যায় আগের দিন সকাল 9:00 থেকে (প্রতিযোগীর কেস, Airship)। নীতিটা সব জায়গায় খাটে: পাস আর মেসেজ একসাথে আসবে, আর দুটোতেই একই কথা থাকবে।

ইভেন্টের দিন প্রবেশপথ বদলালে change message দিয়ে টিকিটের field আপডেট করুন, যাতে অতিথি লক স্ক্রিনে দেখেন। পাস নোটিফিকেশন রাখুন শুধু টিকিটের পরিবর্তনের জন্য: Apple আর Google পাসের মাধ্যমে প্রোমোশন অনুমতি দেয় না।

একজন অতিথির একাধিক পাস

কিছু অতিথির 1টির বেশি পাস লাগে: ইভেন্ট টিকিট, পার্কিং, একটি VIP এরিয়া। প্রতিটি আলাদা পাস হিসেবে, নিজস্ব বারকোডসহ ইস্যু করুন, যাতে প্রতিটি গেট শুধু নিজের নিয়ন্ত্রণের জিনিসটাই স্ক্যান করে।

চেক-ইন চেকলিস্ট

• আপনার স্ক্যানারের সাথে মিলিয়ে বেছে নেওয়া বারকোড ফরম্যাট।
• আসল ফোন আর আসল টিকিট দিয়ে টেস্ট করা স্ক্যানার।
• টিকিটিং সিস্টেমে ভ্যালিডেশন, যেখানে দরকার সেখানে একবার-ব্যবহার।
• স্ক্যানার ভেন্ডরের সাথে ঠিক করা অফলাইন পরিকল্পনা।
• ব্রিফ করা স্টাফ, ম্যানুয়াল বিকল্পসহ।
• আগের দিনের মেসেজ আর লক স্ক্রিনে দেখানোর সেটিং।

Pushwoosh দিয়ে চেক-ইন দ্রুত করুন

Pushwoosh নেটিভ Apple ও Google Wallet টিকিট ইস্যু করে সেই বারকোডে, যা আপনার স্ক্যানার পড়ে, ইভেন্টের দিন API দিয়ে সেগুলো আপডেট করে, আর একই জার্নি থেকে পুশ, ইমেইল ও SMS-এ পৌঁছানোর মেসেজ পাঠায়।

দ্রুত চেক-ইন দ্রুত ফোনের ব্যাপার নয়। এটা হলো অতিথিরা টিকিট আগে থেকে খোলা রেখে আর প্রবেশপথ আগে থেকে জেনে পৌঁছানোর ব্যাপার।

FAQ