钱包门票验票入场，场馆需要准备 3 样东西：能读取门票条形码的扫码设备、每个码只放行一次的票务系统，以及应对入场高峰排队的方案。钱包门票只是手机上的一个条形码，决定验票快慢的一切都发生在入口。对把演出、赛事和展会办到海外的出海团队来说，场馆设备和网络条件往往由当地合作方提供，这些事项更需要提前确认。
在 Pushwoosh 中，门票的发放和更新与您的消息在同一个平台上完成，因此您可以运营活动钱包卡券，并从第一天起就把验票流程规划进去。
扫码设备与条形码格式
先选条形码格式，再设计门票。
| 格式 | 常见用途 | Apple Wallet | Google Wallet |
|---|---|---|---|
| QR | 大多数活动和场馆 | 支持 | 支持 |
| PDF417 | 交通和部分票务系统 | 支持 | 支持 |
| Aztec | 铁路和部分票务系统 | 支持 | 支持 |
| Code128 | 老式一维扫码枪 | 支持 | 支持 |
| EAN-13 | 零售类一维码 | 不支持 | 支持 |
对老式激光扫码枪来说，手机屏幕比纸质票更难读取。2D 影像式扫码设备可以稳定读取屏幕上的 QR、PDF417 和 Aztec。如果您的场馆仍在使用激光扫码枪，请在活动前用真实手机、分别在最高和较低亮度下测试，而不是等到活动当晚。
验票：1 个码，1 次入场
扫码设备负责读码。您的票务或门禁系统负责判断它是否有效：活动对不对、日期对不对、之前有没有用过。正是这一步检查，阻止了一张转发的截图再放进第二个人。
钱包门票不能替代这一步。二维码可以被分享，Pushwoosh 也没有单独的反欺诈功能。验票仍由您的票务系统负责。
扫码成功后，您可以通过 API 更新门票，例如显示“已入场”，或在单次入场的活动中将其作废。
离线扫码
场馆总在最糟糕的时刻掉线：成千上万部手机同时到场的时候。请提前做好准备。
钱包门票本身不联网也能打开，所以观众始终可以出示门票。扫码设备能否离线验票是另一个问题，答案取决于您的扫码设备和票务系统。请向供应商确认，它们是否会缓存有效码列表并在之后同步。同时给工作人员准备一个人工兜底方案，例如按姓名或订单号查询，以备意外。
入口通行效率
活动当天，扫码速度可能比任何事情都重要。Passcreator 报告称，奥斯卡颁奖典礼的扫码峰值超过每分钟 100 张，是 2022 年的两倍多（竞品案例，Passcreator；该案例中的典礼卡券使用 NFC，而 Pushwoosh 不发放 NFC 卡券）。
对于二维码通道，4 个习惯能让队伍保持流动：
-
到入口前就打开门票
借助按时间和场馆位置触发的锁屏相关性，观众不会在队伍里翻找门票。
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调高亮度
在队伍起点放一块提示牌：“请打开门票并调高屏幕亮度。”海外场馆按观众语言准备多语言提示。
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按高峰配置足够的扫码设备
按开门后的前 30 分钟来规划，而不是按平均值。
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分开通道
钱包门票走快速通道，纸质票和有问题的观众走协助通道。
观众到场前应该看到什么
验票从前一天就开始了。通过推送或邮件发送开门时间、入口和交通信息，并确保门票上显示的是同一个入口。观众来自不同国家时，这条消息按观众的语言和场馆当地时间发送。
例如 SXSW 会通过邮件发放个人专属快速通行证，附带 Add to Wallet 按钮，从前一天 9:00 起可用（竞品案例，Airship）。这个原则同样适用：卡券和消息应该同时到达，并且内容一致。
如果当天入口有变，用变更消息更新门票字段，观众就能在锁屏上看到。卡券通知只用于门票本身的变化：Apple 和 Google 不允许通过卡券推广。
每位观众多张卡券
有些观众需要不止 1 张卡券：活动门票、停车券、VIP 区通行证。把每一张都作为独立的卡券发放，配独立的条形码，这样每个入口只扫描自己负责的那一张。
验票准备清单
- 条形码格式与扫码设备匹配。
- 已用真实手机和真实门票测试扫码设备。
- 在票务系统中完成验票，需要时设为单次使用。
- 已与扫码设备供应商确认离线方案。
- 工作人员已完成培训，并有人工兜底方案。
- 已设置前一天的提醒消息和锁屏相关性。
用 Pushwoosh 加快验票入场
Pushwoosh 发放带有您扫码设备可读条形码的原生 Apple Wallet 和 Google Wallet 门票，在活动当天通过 API 更新，并在同一组用户旅程中通过推送、邮件和短信发送到场消息。平台已获得 ISO 27001:2022 和 SOC 2 Type 2 认证，符合 GDPR 要求，数据中心位于欧盟和美国。
更快的验票不在于更快的手机，而在于观众到场时门票已经打开、入口已经清楚。
