שירותי Web Push Notification הטובים ביותר 2025 | כלי מסרים מובילים לקמפיינים שלכם

שמעתם על הפוטנציאל הטמון בתקשורת דרך הרשת, ועכשיו אתם מחפשים את שירות ה-web push notification הטוב ביותר. ככל הנראה כבר הבנתם שמציאת הכלי המושלם קלה בהרבה לאמר מלעשות - אחרי הכל, ישנן לא מעט פתרונות ראויים לציון שמציעים פונקציונליות זו ועוד.

בפוסט זה נבחן את הקריטריונים הספציפיים שיכולים לעזור לכם לבחור את הפתרון הטוב ביותר עבורכם ונספק השוואה מקיפה של שירותי web push notification המובילים.

כיצד לבחור את שירות ה-web push notification הטוב ביותר למותג שלכם

חלק מהפתרונות הקיימים בשוק יהיו ייעודיים ל-web pushes בלבד, בעוד שאחרים יציעו פלטפורמה מקיפה יותר לאפשר את אסטרטגיית המסרים שלכם. אנו אוהבים לסווג פלטפורמות web push notification לשלוש קבוצות נפרדות:

• תוכנות המספקות web push notifications בלבד;
• שירותים מתמחים המציעים web pushes יחד עם פתרונות ייעודיים לתעשייה, כגון אינטגרציות Shopify לאי-קומרס או ערוצי הפצת תוכן אוטומטיים למוציאים לאור;
• כלי תקשורת רב-ערוציים המציעים צורות מסרים נוספות אך מוקדשים בעיקר לשירותי web push.

הבחנה זו לבדה עשויה להספיק כדי לעזור לכם להחליט לאיזה כיוון ללכת. נניח שהקהל שלכם מתקשר עם המותג שלכם בעיקר ממחשב שולחני ומקדיש מעט תשומת לב לתנועה ממובייל. במקרה כזה, web pushes עשויים להיות מספיקים כדי לשמור עליהם מעודכנים ומעורבים.

אם, לעומת זאת, אתם מעוניינים לבנות אסטרטגיית תקשורת omnichannel למותג שלכם, ייתכן שתצטרכו להשקיע בפתרון הוליסטי יותר. לדוגמה, תוכלו להעביר מידע דחוף ורגיש באמצעות SMS notifications, לשפר את תהליך ה-onboarding של המשתמשים עם in-app messaging, או לנצח MAUs שאבדו עם mobile pushes בזמן הנכון - במצבים מסוימים, הרשת לבדה פשוט לא מספיקה!

תכונות חובה לתוכנת web push notification ב-2025

אנו ממליצים בחום לבחור ספק הבקיא ב-web push ו-mobile push notifications כאחד ומבין בבירור את הספציפיות של כל ערוץ. אחרי הכל, העולם נחוש ברעיון שהעתיד הוא mobile-first. לכן, גם אם עדיין אין לכם אפליקציית מובייל, ייתכן שזהו צעד הכרחי בעוד כמה שנים אם תבחרו להרחיב את המוצר שלכם במהירות.

עם זאת בחשבון, הנה התכונות שכדאי לחפש ב פלטפורמת web push notifications הבאה שלכם.

תמחור

האמת העצובה בשיווק היא שלכולנו יש תקציבים שעלינו לעמוד בהם. לא משנה כמה פתרון מסוים מרשים, הוא חייב להתאים למסגרת הכלכלית הריאלית שלכם.

לכן, אפשרויות מעולות רבות אינן זמינות ל-SMBs וסולופרנרים שרק מתחילים עם מסרים. וודאו שאתם מוצאים ספק web push notifications שמתאים לציפיות המחיר שלכם ומשאיר מקום לניסויים אם תבחרו להחליף את התוכנה.

סגמנטציה ופרסונליזציה

עליכם להיות מסוגלים להתאים את המסרים שלכם בהתאם לנושאים שהמשתמש הסופי שלכם הכי מעוניין בהם, כולל קטגוריות החדשות הרלוונטיות ביותר בפלטפורמת המדיה שלכם או מוצרים שנצפו לאחרונה בחנות האי-קומרס שלכם.

תוכלו לאפשר פרסונליזציה של התוכן של ההודעות, תמונות, קישורים וכפתורי CTA סופיים - כל זאת כדי להבטיח גישה ממוקדת משתמש לכמה שיותר אנשים.

תזמור קמפיינים אוטומטי

לא מספיק לשלוח את תקשורת ה-web push שלכם. במקום זאת, אתם צריכים שהן ייצאו בזמן הנכון (שעשוי להיות מחוץ לשעות העבודה שלכם), בשפה הנכונה (שאולי אינכם מכירים), לסגמנט הנכון של אנשים (אתם צריכים נתוני zero-party איכותיים לעשות זאת ביעילות).

כאן נכנסת האוטומציה ומסירה מכם חלק מהעומס. חשוב מאוד ששירות ה-web push notifications הבא שלכם יתמוך באוטומציה ויאפשר לכם לבנות מסעות לקוח מורכבים.

אינטגרציית web ו-mobile push

ספק ה-web push notification הטוב ביותר יתמוך במספר דפדפנים (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari וכד’) וכן במערכות הפעלה (Windows, Mac, iOS ו-Android) כדי להבטיח תיאום חלק של הקמפיינים שלכם במכשירים שונים. כך שהקהל שלכם יוכל לבדוק עדכונים מ-Chrome המותקן ב-iPhone שלהם אם לכך הם זקוקים.

מהירות שליחה

בין אם אתם רוצים לשלוח עדכוני Super Bowl בזמן אמת למנויים שלכם או שהגיע הזמן להכריז על מכירת ה-Black Friday הגדולה שלכם - מהירות יכולה לקבוע אם הקמפיין מצליח או נכשל. בעולם המסרים, אפילו אלפית שנייה יכולה לעשות הבדל עצום. עליכם לוודא שפלטפורמת ה-web push notification שנבחרה יכולה להתמודד עם כמויות גדולות של נתונים ולמסור את ההודעה הרלוונטית בזמן, ללא קשר למורכבות.

ערוצי מסרים רלוונטיים נוספים

Web ו-mobile notifications הם הבסיס של אסטרטגיית מסרים. אם אתם רוצים להקדים את המתחרים ולהתחבר באמת לקהל שלכם, אתם צריכים לצפות היכן הם יצפו שהמותג שלכם יופיע ולהיות שם.

עבור תעשיות מסוימות, הערוץ הבולט ביותר יהיה אימייל; עבור אחרות - SMS. אין כאן פתרון אחד שמתאים לכולם. במקום זאת, עליכם לנתח את הקהל שלכם, לזהות את הערוצים הרלוונטיים ביותר עבורם, ולוודא שספק ה-web push notification החדש שלכם תומך גם בהם.

web push notifications בריבוי שפות

זה אופציונלי מכיוון שמותגים מסוימים מאושרים מאוד לפעול בשוק המקומי. אם זה המצב - אל תהססו לדלג על סעיף זה. אם, לעומת זאת, אתם חולמים לכבוש את הזירה הגלובלית, אתם צריכים שתוכנת ה-web push notifications שלכם תתמוך במספר שפות כדי להתאים ולאפשר פרסונליזציה של הקמפיינים שלכם אף יותר.

6 כלי web push notification מובילים

1.Pushwoosh - ספק web push notifications עם אוטומציה ופרסונליזציה מתקדמות

• תמחור: החל מ-$0
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: כן, Pushwoosh מגיע עם מהירות מסירת push notification פי 100 מהירה יותר מספק ממוצע והצליח למסור אפילו 500,000 web pushes לשנייה.
• אוטומציה: כן, באמצעות Pushwoosh Customer Journey Builder. עם מנוע אינטואיטיבי אך חזק זה, תוכלו לאוטמט את ה-opt-in של המשתמש, ה-onboarding של הלקוח, או את כל קמפיינים ה-retention שלכם ולאפשר פרסונליזציה של תכני ה-web pushes שלכם אף יותר:

• ריבוי שפות: כן, עם Pushwoosh תוכלו לשלוח הודעות בריבוי שפות ממסיבה אחת. הפתרון שלנו יספק את הקמפיין הגלובלי שלכם ויציע אוטומטית את השפה הפופולרית ביותר למשתמש ספציפי על בסיס פרטי המכשיר שלו. לא כולם עושים זאת, ולכן תכונה זו עשויה להפוך לחיונית בעת קבלת ההחלטה הסופית שלכם.
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: משתמשי Pushwoosh יכולים למנף את Customer Journey Builder כדי להגדיר גם mobile וגם web notifications לאותו קמפיין, ולהגיע לסגמנטים שונים של קהל בקלות רבה יותר.
• סגמנטציה ופרסונליזציה: Pushwoosh מאפשרת לכם להגדיר הודעה אחת שתתאים אוטומטית את תוכנה על בסיס העדפות המשתמש ונתונים אישיים עם Dynamic Content ו-Liquid Templates - טכנולוגיה שמתאימה את תוכן ה-web push notification שלכם בהתבסס על התנהגות המשתמש או טריגרים מותאמים אישית, אוטומטית.

• Omnichannel: כן, Pushwoosh מציעה פלטפורמה מאוחדת לניהול web ו-mobile push notifications, in-app messages, אימיילים, SMS, ו-WhatsApp - הכל במקום אחד.

2.OneSignal - web pushes עם התאמה אישית בסיסית

Image source: OneSignal

OneSignal הוא ספק מוצק של mobile ו-web pushes הידוע במודל התמחור הנגיש שלו. הוא מאפשר לכם ליצור ולמסור web push notifications בסיסיות למשתמשים הסופיים במהירות.

• תמחור: החל מ-$13 לחודש עבור 1,000 מנויי web push
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: כן
• אוטומציה: כן, אך עורך ה-web push notification שלהם נוקשה הרבה יותר מזה שמציעה Pushwoosh.
• ריבוי שפות: כן
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: OneSignal תומך בכל הדפדפנים הגדולים עם מגבלות מסוימות. כלומר, לא תוכלו לשלוח web push notifications עבור Chrome, Firefox, או Yandex במכשירי iOS ניידים (iPhone ו-iPad). לעומת זאת, בהחלט תוכלו לעשות זאת עם Pushwoosh!
• סגמנטציה ופרסונליזציה: OneSignal מאפשר לכם לאפשר פרסונליזציה של הכותרת והגוף של ה-web push notification שלכם. זה מספיק לעדכוני מדיה מהירים, אך תעשיות הפעיל פרסונליזציה-יתרה כמו אי-קומרס עשויות לחשוב שזה חסר, מכיוון שהוא לא תומך בהתאמה אישית של תמונה או כפתור, מה שמצריך פרסונליזציה נוספת של תמונה או כפתור.
• Omnichannel: OneSignal תומך בערוצי מסרים מרכזיים כמו mobile push, in-app, או SMS. Pushwoosh, לעומת זאת, גם ניגשת ל-WhatsApp ומספקת שירותי SMS מובנים (אין צורך לשלב ספק צד שלישי, כפי שהמצב עם OneSignal). בדיוק כמו ב-Pushwoosh, OneSignal מאפשר לכם לספק את אותה הודעה עבור דפדפני mobile ו-web.

מה Pushwoosh עושה טוב יותר: עם Pushwoosh, תוכלו להשיג תוצאות טובות יותר הודות לסגמנטציה מתקדמת יותר מבוססת אירועים ולחסוך כסף על אנשי קשר רדומים הודות לבדיקות ריאצ’ביליטי המשובצות ב-Customer Journey Builder שלנו. עם אלה, תוכלו להיות בטוחים שלא תשלמו על ניסיון להגיע ללקוחות לא פעילים, וכך לצמצם את ההוצאות שלכם משמעותית.

יותר סיבות לבחור Pushwoosh על פני OneSignal

2. Braze - web pushes לצוותים עם תקציבים גדולים יותר

Image credit: Braze

Braze הוא בחירה פופולרית עבור משווקים הפועלים בקנה מידה גדול יותר עם תקציבי קמפיין גדולים יותר, מה שהופך אותו לפתרון פחות בולט עבור סטארטאפים. יתרה מזאת, Braze לא מציע תכנית חינמית עם פונקציונליות בסיסית, רק ניסיון חינם ל-7 ימים.

• תמחור: Braze לא מציע תמחור ציבורי לשירותיו, אך בדרך כלל נחשב ל-3-4 פעמים יקר יותר בהשוואה ל-Pushwoosh עבור פונקציונליות דומה
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: כן, בהתאם לדפדפן והגדרות האוטומציה
• אוטומציה: כן
• ריבוי שפות: כן
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: Braze תומך בכל דפדפני הרשת הגדולים ומאפשר web notifications ניידות דרך Safari למובייל, Android Chrome ו-Firefox Mobile.
• סגמנטציה ופרסונליזציה: עם Braze, תוכלו להשתמש בסגמנטציה דינמית לשינוי תוכן ה-push notifications שלכם ולהוסיף ערוצי מסרים מרובים לקמפיין אחד בהתבסס על העדפות המשתמשים.
• Omnichannel: Braze תומך בערוצי מסרים חיוניים כמו mobile push, in-app messaging, SMS ו-MMS, אימייל ו-WhatsApp.

מה Pushwoosh עושה טוב יותר: הודות למודל התמחור המשתלם יותר שלה, Pushwoosh היא חלופה טובה יותר למשווקים שמוכנים לנסות תכונות שונות, כגון web push notifications, מבלי להתחייב לפלטפורמה לטווח ארוך. עורך ה-web push notification שלנו גם הרבה יותר גמיש מזה שמציעה Braze, מה שמקל על שליטה בו אפילו למתחילים לגמרי.

השוו Pushwoosh עם Braze מעבר ל-web push notifications

3. Firebase Cloud Messaging - web pushes למפתחים

Image credit: Halodoc

כפי שתמיד קורה עם פתרונות ה-messaging של Firebase, Firebase Cloud Messaging (FCM) מושלם לצוותי פיתוח המשולבים עמוק במערכת Firebase, אך מפחיד לחלוטין למשווקים לא טכניים המחפשים ספק web push notification פשוט עם גרור-ושחרר.

• תמחור: חינמי (עם עלויות נוספות לסגמנטציה)
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: לא, בעוד שעם Pushwoosh תוכלו לשלוח אפילו 500,000 web push notifications לשנייה!
• אוטומציה: מוגבלת לנושאים ולסוגי מכשירים שנרשמו, בנוסף לכך נדרש ניסיון בקוד להגדרה;
• ריבוי שפות: לא, אלא אם כן נכתב מראש ב-JavaScript;
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: FCM ל-web notifications עובד רק עם דפדפנים התומכים ב-Push API (זה כולל את הגרסאות האחרונות של הפופולריות ביותר, כמו Chrome, Safari, Firefox, או Opera). Safari ב-iOS מקבל תמיכה חלקית בלבד נכון ל-2023, אך Chrome ו-Samsung Internet ל-Android נתמכים במלואם.
• סגמנטציה ופרסונליזציה: תוכלו למנף את הקוד הקיים שלכם לתיאום חלק מהסגמנטים המיובאים בהתאמה אישית עם FCM. אך שוב, יידרש מפתח מקצועי לביצוע ההגדרה. אם אתם מחפשים פתרון low - או יותר טוב, no-code - Firebase לא יהיה אפשרות טובה.
• Omnichannel: תוכלו להגדיר מספר ערוצים משלימים לאסטרטגיית התקשורת שלכם במסגרת Firebase. אולם, זה לא ייעשה הכל ישירות דרך FCM. לדוגמה, תצטרכו כלי ייעודי של Firebase In-App Messaging לשליחת in-app messages. בו זמנית, עדיין תהיו מוגבלים בכל הנוגע ל-SMS או WhatsApp notifications.

מה Pushwoosh עושה טוב יותר: Pushwoosh היא פלטפורמת no-code ל-web pushes וערוצי מסרים אחרים המאפשרת לכל משווק לשלוח תקשורת בזמן ללא ניסיון פיתוח נדרש. מעבר לכך, היא מציעה מנוע אוטומציה פשוט אך יעיל ביותר שמנצל נתוני לקוחות ישירים לבניית סגמנטים ייעודיים, לאפשר פרסונליזציה של תוכן ההודעה, ולהמיר מהר יותר.

השוואה מלאה בין Pushwoosh ו-Firebase

4. MoEngage - פתרון web push notification למשווקים פחות תובעניים

Image credit: MoEngage

MoEngage הוא פתרון מסרים omnichannel חזק, אך נוטה להשאיר web push notifications בשולים. התכונה לא מגיעה עם עורך ייעודי, מה שמגביל משמעותית את אפשרויות ההתאמה האישית שלה, והיא נתפסת בדרך כלל כערוץ הפצה נוסף ל-mobile pushes הבולטים יותר.

• תמחור: MoEngage לא מספק נתוני תמחור מדויקים באתר שלה, אך מקורות צד שלישי מציינים שפונקציונליות ה-web push הבסיסית חינמית עד 10,000 Monthly Tracked Users. מכאן, תצטרכו לבחור ב-add-ons בתשלום או לשדרג לתמחור מותאם אישית, בהתאם לצרכים שלכם.
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: לא
• אוטומציה: כן
• ריבוי שפות: כן
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: MoEngage מציג מגבלות רבות להפתעה בהפצת ה-web push notifications שלה. כך, תוכלו לשלוח תקשורת לדפדפנים הפופולריים ביותר (Chrome, Firefox, Opera ו-Edge). אך ישנן מגבלות רבות למשתמשי MacOS ו-Safari ולמי שמנסים להגיע ללקוחות המשתמשים בדפדפנים שונים ממכשירי Android או iOS ניידים.
• סגמנטציה ופרסונליזציה: MoEngage מאפשרת למשתמשים להסתמך על התנהגות הלקוחות ומאפיינים מותאמים אישית לבניית סגמנטים ייעודיים. תוכלו לאחר מכן לאפשר פרסונליזציה נוספת של הקמפיין על ידי הגדרת אירועי טריגר לאוטומציה והפעלת קבוצות ביקורת להערכת יעילות הקמפיין שלכם.
• Omnichannel: עם MoEngage, תוכלו לגשת לכל ערוצי המסרים החיוניים למרות שלא כולם זמינים לתכנית Starter החינמית. כך, כדי לפתוח WhatsApp, לדוגמה, תצטרכו לרכוש add-on נוסף.

מה Pushwoosh עושה טוב יותר: Pushwoosh מקדישה יותר תשומת לב ל-web pushes, מציגה אותם כיותר מסתם גרסה נוספת של mobile pushes. יתרה מזאת, אנו מקלים על סגמנטציה ופרסונליזציה של הודעות. בעצם, MoEngage מחייבת אתכם לבנות קמפיינים נפרדים של web push לכל סגמנט. בעוד שעם Pushwoosh, תוכלו להתאים את חלקי הקמפיין הייעודיים שלכם לקהלים שונים בצורה יעילה יותר.

מה הופך Pushwoosh לחלופה טובה יותר מ-MoEngage? גלו.

5. Leanplum - כלי web push notification בגרסת beta

Image credit: Leanplum

Leanplum היא פלטפורמת מסרים חדשה שנרכשה על ידי CleverTap המציעה web pushes כחלק מתחום המיקוד העיקרי שלה - אימייל ותקשורת ניידת. Leanplum נשאר ערוץ mobile-first, שבו desktop web push notifications מוצגים כאפשרות פחות פופולרית למשווקים התובעניים באמת.

• תמחור: Leanplum לא מספקת נתוני תמחור מדויקים באתר שלה, אך מקורות צד שלישי מציינים שתכניות מתחילות מ-$75 לחודש לפונקציונליות בסיסית, התומכת עד 5,000 MAUs.
• התראות במהירות גבוהה נתמכות: לא
• אוטומציה: כן, אך מוגבלת - לא תוכלו לבנות workflows מורכבים כרגע
• ריבוי שפות: כן
• דפדפנים ומערכות הפעלה נתמכות: המגבלה הגדולה ביותר של הפלטפורמה היא שכרגע, לא תוכלו להגיע למשתמשי iOS שלכם דרך web pushes בשום דפדפן. אם רוב הלקוחות שלכם משתמשים במכשירי Apple ניידים, ייתכן שזו לא האפשרות הטובה ביותר עבורכם.
• סגמנטציה ופרסונליזציה: פרסונליזציה בסיסית זמינה ליצירת הודעות מותאמות אישית (לדוגמה, תוכלו לכלול את שם הפרטי של הלקוח, להפנות למודל המכשיר שלהם, או לסגמנט לפי דפדפן או גרסת OS). Leanplum גם מאפשרת סגמנטציה של פעילות, שבה תוכלו לקבץ לקוחות בהתבסס על התנהגות אחרונה באתר או זמן שהושקע באפליקציה שלכם.
• Omnichannel: Leanplum מתמחה ב-mobile notifications ושיווק באימייל, מה שמאפשר לשלב קמפיינים של web push באסטרטגיית תקשורת גדולה יותר. אין לה תמיכה ב-SMS או WhatsApp messaging, אם כי.

מה Pushwoosh עושה טוב יותר: Leanplum עדיין מציגה web push notifications בגרסת beta, מה שהופך אותה לספק לא אמין לסוג שירות זה. Pushwoosh, לעומת זאת, מספקת web pushes כבר יותר מעשור ויודעת בדיוק מה לקוחות יכולים להרוויח מהם. מנוע הסגמנטציה של Pushwoosh גם מפותח יותר בהשוואה לזה של Leanplum, ומאפשר למשתמשים שלנו לבנות מסעות לקוח מתקדמים עם web pushes וצורות מסרים אחרות כמו SMS או in-app communications בקלות.

איזו פלטפורמת web push notification מתאימה לכם?

אם לאחר הערכה קפדנית של האפשרויות שלכם אתם עדיין נחושים להישאר עם web pushes בלבד כרגע - כל הכבוד על האומץ! יהיו לכם יותר הזדמנויות לנסות ספקים שונים עד שתמצאו את ההתאמה המושלמת שתהיו מוכנים להרחיב איתה.

אך הרשו לנו להזהיר אתכם: תצטרכו להתרחב. בקרוב ההתמקדות בערוץ אחד בלבד - לא משנה כמה בולט - פשוט לא תספיק. לכן ייתכן שכדאי להשקיע לטווח ארוך בפתרון שיכול להתמודד עם מספר ערוצים ומבין את הקהל שלכם מלכתחילה.

גדלו עם Pushwoosh - מומחה אמין ב-web push notifications ומעבר לכך!