האם ידעתם שלמיילים לאישור יש בממוצע שיעורי פתיחה גבוהים פי 3-4 (70-80%) מסוגים אחרים של הודעות? זה הופך אותם למקום מושלם לקידומים נוספים, אך מפרסמים רבים מחמיצים את ההזדמנות. המשיכו לקרוא כדי לגלות שלוש דרכים לייצר יותר מכירות ולהשיג הצלחה רבה יותר עם מיילים.
מהו מייל לאישור?
מייל לאישור הזמנה הוא הודעה טרנזקציונלית שאתם שולחים למשתמשי האפליקציה שלכם או לגולשים באתר כדי לאמת שפעולה מסוימת הושלמה בהצלחה.
מייל כזה נשלח בדרך כלל בתגובה לאחד מהטריגרים הנפוצים ביותר הבאים:
- רישום / הפעלת חשבון
- ביצוע הזמנה (או אישור רכישה)
- תשלומים
- מנויים
- שינויים בסיסמה ובפרטי חשבון
- משלוח או אספקה של פריט
יעדים שתוכלו להשיג עם מיילים לאישור
מנקודת מבטו של הלקוח, מייל לאישור מבטיח שהעסק שואף להפוך את שירותיו לשקופים ונוחים ככל האפשר.
דמיינו שאתם קונים משהו אונליין ולא מקבלים מייל לאישור. אתם עשויים להתחיל לדאוג: האם ההזמנה שלי עברה? מתי המוצר שלי יישלח? האם התשלום הצליח? האם רק נרמיתי? אתם בהחלט לא רוצים שהלקוחות שלכם יחוו ספקות כאלה.
בניגוד לאמונה הרווחת, לא רק חברות מסחר אלקטרוני יכולות להשתמש במיילים טרנזקציוניים למטרות שיווק. מיילים לאישור יכולים להישלח ללקוחות של כל עסק, והודעות פשוטות אלה יוצרות הזדמנויות רבות למכירה צולבת, מכירה משודרגת ויצירת הכנסות נוספות.
לעשות פרסום במיילים לאישור? 3 יעדים שתוכלו להשיג
מכירה צולבת
עלויות רכישת לקוחות עולות, כך שלא ניתן להמעיט בחשיבות המכירה הצולבת והגדלת ערך ההזמנה הממוצע (AOV). מיילים לאישור הזמנה שלכם הם מקום נהדר למכירה צולבת של מוצרים נוספים.
עזרו ללקוחות שלכם למצוא מוצרים אחרים שהם צריכים - ואפילו כאלה שמעולם לא ידעו שהם צריכים! על ידי חיזוי חכם של מה שהלקוחות שלכם עשויים לרצות לקנות בהמשך והצגת המוצרים במיילים לאישור שלכם, תוכלו בקלות להניע יותר מכירות.
בנוסף, תוכלו להודיע למשתמשים שלכם על הנחות ומבצעים מיוחדים החלים על אותם פריטים, מה שישמש כמוטיבציה נוספת.
מכירה משודרגת
נניח שהמשתמש שלכם זה עתה רכש את המנוי ברמה הסטנדרטית שלכם. שלחו מייל לאישור שמספר לו על יתרונות המנוי ברמה הפרמיום שלכם. יש סיכוי שחלק מהמשתמשים יחליטו לשדרג (אם לא עכשיו, אז בעתיד), לאחר שקראו על הערך הנוסף של תכנית מנוי יקרה יותר.
גלו דרכים נוספות
להגדיל את ההכנסות שלכם ממנויים
יצירת רכישות חוזרות
כבר עשיתם את העבודה הקשה של בניית אמון והדגמת ערך. אז למה להשקיע את כל המאמץ הזה עם מישהו חדש, כשיש אנשים שכבר רכשו מכם בעבר?
אל תשתמשו במיילים לאישור רק כדי להודיע ללקוחות שלכם שההזמנה נשלחה. ברור שזאת צריכה להיות המידע המודגש ביותר, אבל זה לא צריך להיות המידע היחידי.
שלחו קוד הנחה ייחודי כדי שידעו שהם יכולים להשתמש בו לקנות מכם שוב.
אם הלקוחות שלכם אוהבים את מה שקנו מכם, והם רואים שהם יכולים לקבל את הפריט הבא בהנחה, הם יהיו הרבה יותר מוטיבציה לקנות מכם שוב.
כל מה שהם יצטרכו לעשות הוא לחזור למייל אישור המשלוח כדי להשתמש בו.
עולה פי שש עד שבע יותר לרכוש לקוחות חדשים מאשר לשמר לקוחות קיימים. בנוסף, לקוחות קבועים קונים בממוצע 67% יותר מהשאר. אז למה לא לנצל את ההזדמנות הזאת ולקטוף פירות נמוכים?
נצלו כל הזדמנות להמיר עם Pushwoosh Emails
אתם לא יכולים לדעת מה הלקוחות שלכם חושבים, אך תוכלו תמיד להגיב לאופן שבו הם פועלים. שלחו מיילים המופעלים על ידי התנהגות בהתבסס על היסטוריית הרכישות הקודמת, ניתוח RFM ומעורבות עם התקשורת שלכם. הפכו את היעדים השאפתניים שלכם לאפשריים עם כלי אוטומציית האימייל של Pushwoosh.
