2022年のユーザー獲得：アプリ成長のための主要トレンド・ツール・戦略

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新年が始まりました。成長を最大化するための新たな目標と戦略を定める絶好のタイミングです。本記事では、急成長するアプリマーケティング業界で成功するために注目すべき2022年のユーザー獲得トレンドをわかりやすく解説します。

コンバージョン最適化の重要性がさらに高まる

適切な戦略的アプローチとクリエイティブ制作への多大な投資により、Appleのプロダクトページ最適化（Product Page Optimization）とカスタムプロダクトページは、コンバージョン最適化において大きな変革をもたらす可能性があります。これらの新しいツールにより、マーケターはより大規模なテストと学習を行い、コンバージョン率を最適化するための適切な手段を手に入れました。

プロダクトページ最適化（PPO）について

プロダクトページ最適化（PPO）は、AppleのネイティブなネイティブなネイティブなA/Bテストツールで、デベロッパーがオリジナルのプロダクトページに対して最大3つのバリアントをテストできます。PPOを利用することで、アイコン・スクリーンショット・アプリプレビューなどのクリエイティブを最大90日間テストできます。

各バリエーションのプロダクトページは、App Storeユーザーのうちランダムに選ばれた一定割合に表示されます。テスト結果はApp Store Connectで確認できます。デベロッパーは最もパフォーマンスの高いバリアントを選択し、全ユーザーに向けてApp Storeで表示することで、プロダクトページのコンバージョン率向上を目指せます。

アプリデベロッパーは最大3種類の異なるプロダクトページバージョンを作成し、アイコン・スクリーンショット・プレビューをテストできます（出典：apple.com）。

プロダクトページ最適化機能は、App Storeでのコンバージョン率向上に取り組むすべての人にとって大きな変革をもたらすと期待されていました。しかし残念ながら、テストを実施したASOチームの一部は当初失望を感じました。PPOには予期しない制限がいくつかあったためです。Appleがこれらの懸念を受け止め、デベロッパーとマーケター双方の業務に対応できるよう、ツールをより包括的かつ柔軟なものに改善することを期待したいところです。改善が進めば、PPOツールはオーガニックなコンバージョン率向上のための真の原動力になるでしょう。

カスタムプロダクトページ（CPP）について

Appleの新しいカスタムプロダクトページ（CPP）では、デベロッパーがプロダクトページの最大35種類のバリエーションを作成し、デフォルトページとは異なる機能を訴求できます。アプリデベロッパーは、特定の機能をハイライトするために、異なるスクリーンショット・アプリプレビュー・プロモーションテキストを追加できます。

URL リンクからのみアクセスできるこれらのカスタムプロダクトページは、アプリマーケターが有料マーケティングキャンペーンの効果を高め、特定のユーザー層に訴求するための最適なアセットです。

App StoreにおけるAppleのカスタムプロダクトページの例（出典：developer.apple.com）。

CPPはまだ新しいため（現在まで、Apple Search Adsを含む2つの広告ネットワークのみがCPPの利用を許可しています）、その真の力はまだ発揮されていません。しかし、カスタムプロダクトページがコンバージョン率・インストール単価・有料グロース率に劇的な影響を与えることは確実です。CPPはApp Store Connectから新たなデータをもたらし、マーケターが有料キャンペーンの効果をより正確に測定できるようになります。

ASOおよびUAマネージャーの役割がより多様化する

ASO自体の役割と ASOとASAの分担も、2022年にはさらに薄れていく可能性が高いです。CPPが普及するにつれて、UAチームはASOチームの効果的なプロダクトページ作成に関するノウハウに頼るようになります。一方、UAチームはさまざまなプロダクトページのパフォーマンスに関する有益なインサイトを共有できるようになるでしょう。

さらに、Appleがインアップイベントを導入したことで、マーケターは新規ユーザーへのリーチ・現在のユーザーのエンゲージメント向上・離脱ユーザーとの再接触のための新たなツールを手に入れ、ASO・UA・リテンションの境界線はさらに曖昧になっています。

オーガニックと有料の境界線の曖昧化（出典：AppTweak）。

🤝モバイルマーケティングの専門家がユーザー獲得とリテンションの進化する関係についてどのように考えているかをご覧ください。

インアップイベント（IAE）について

インアップイベント （IAE）を利用することで、マーケターはApp Store内の複数の場所に表示されるイベントカードを通じて、イベント・コンテスト・主要なアップデートを告知できます。IAEを通じて告知できるイベントの例を以下に示します。

コンテスト（トーナメント、バトル）
ライブイベント（ニュースやスポーツなどのライブ配信イベント）
主要なアップデート（新バージョンのリリース）
新シーズン（新レベルやキャラクターの発表）
プレミア（限定新コンテンツのリリース）
特別イベント（マイルストーンの達成、期間限定イベント）

イベントカードはプロダクトページおよび検索結果に直接表示され、イベント名・短い説明文・画像・動画などのイベント詳細が掲載されます。

App Storeにおけるインアップイベントの例（出典：developer.apple.com）。

ASOチームはインアップイベントを活用して、検索結果におけるアプリの視認性を向上させることができます。さらに、イベントカードはアプリを既にダウンロードしたユーザーの検索結果においてスクリーンショットを置き換えます。これにより、マーケターは現在のユーザーを再エンゲージさせる新たな機会を得られ、ASOチームのユーザーリテンションにおける役割が高まります。Appleがいつかマーケターに対してユーザーを直接イベントカードに誘導するキャンペーンの作成を許可し、ASOとUAの境界線をさらに曖昧にするかもしれません。

GoogleがGoogle Playでの発見性をさらに向上させる

2021年、GoogleはGoogle Playにおけるアプリの品質と発見性の向上を目的としたいくつかのアップデートを実施しました。

まず、Googleは メタデータポリシーガイドラインを更新 し、アプリとゲームのタイトルの最大文字数をApp Storeと同じ30文字に引き下げました（従来は最大50文字でした）。また、Googleはアプリアイコン・タイトル・デベロッパー名における「best」「top」「free」「no ads」など、アプリのパフォーマンスに関してユーザーを誤解させる恐れのある表現の使用を禁止しました。

その後、Googleはユーザーにとってより関連性の高い情報を提供するため、アプリページでのアプリ評価の表示方法を変更したと発表しました。グローバルの平均評価を表示する代わりに、Googleは国別の平均評価を表示するようになりました。2022年にはさらに細分化され、デバイスタイプ別の評価が表示されるようになる予定です。

これらのアップデートは、GoogleがPlay Storeのブラウジング体験の向上に投資していることを示しています。加えて、日本のGoogle Play検索結果ではすでにアプリの動画やスクリーンショットが表示されているという、あまり知られていない事実も、GoogleがPlay StoreのUIの刷新を検討している可能性を示す手がかりとなっています。

日本でのGoogle Play検索結果

Appleは最近、今年ますます普及するであろう新しいパーソナライゼーションおよび広告ツールをリリースしました。各ツールの可能性を最大限に引き出すために、デベロッパー・UAチーム・マーケティングチームが緊密に連携し、反復しながら結果を評価していく必要があります。また、Google Playの今後のローンチに向けたアップデートにも注目しておきましょう。