วิธีเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ฟินเทคและการธนาคารด้วยการส่งข้อความในแอป

การเติบโตอย่างรวดเร็วของฟินเทคและการธนาคารทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ในแง่หนึ่งนี่คือโอกาส แต่อีกแง่หนึ่งก็เป็นความท้าทาย เนื่องจากการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะถูกนำไปใช้และสร้าง ROI ที่เป็นบวกอาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวทีเดียว คุณต้องการคำใบ้ไหม? การส่งข้อความในแอป (App messaging) จะเป็นคำตอบของคุณ! อ่านโพสต์นี้เพื่อรับแนวคิดในการเพิ่มการใช้งานผลิตภัณฑ์ฟินเทคและการธนาคารทั้งที่เป็นผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของคุณ กลยุทธ์แบบเดี่ยวและกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นรอคุณอยู่ด้านล่างนี้

เพิ่มจำนวนธุรกรรมพื้นฐาน

คุณทราบดีถึงหน้าที่สำคัญที่แอปของคุณช่วยอำนวยความสะดวก เช่น การส่งเงิน การชำระเงินออนไลน์ หรือการบันทึกค่าใช้จ่าย จำนวนธุรกรรมที่มากขึ้นเหล่านี้สามารถสร้างรายได้ที่มากขึ้นให้กับธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องการโปรโมตสิ่งเหล่านี้ด้วยการส่งข้อความในแอปของคุณ

ช่องทางที่ควรใช้: ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำงานง่ายๆ เหล่านี้ให้สำเร็จด้วยความช่วยเหลือจากแอปของคุณ ตัวอย่างเช่น:

ตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปธนาคาร

ตัวอย่างทั่วไปของการแจ้งเตือนแบบพุชจากแอปการเงินส่วนบุคคล ข้อความสร้างโดย Pushwoosh AI Composer

ทริกเกอร์เพื่อเริ่มส่งข้อความ: เลือกใช้การส่งข้อความแบบกระจาย (broadcast messaging) (ไม่จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายเฉพาะ) หรือทำการตรวจสอบเป็นประจำ: รอให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมที่ต้องการด้วยตนเอง และถ้าพวกเขาไม่ทำ ให้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ ทำซ้ำทุกวัน/ทุกสัปดาห์/ตามกำหนดเวลาที่คุณเลือก

ปรับข้อเสนอของคุณให้เป็นแบบส่วนตัวตามพฤติกรรมของผู้ใช้

”

บางทีหนึ่งในแง่มุมที่ท้าทายที่สุดของการโปรโมตผลิตภัณฑ์ฟินเทคใหม่ๆ คือการทำอย่างไรให้โดดเด่นจากฝูงชนในขณะที่สื่อสารความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้า

คุณต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตนั้นเป็นนวัตกรรมใหม่แต่เข้าถึงได้ เป็นการปฏิวัติแต่ปลอดภัย และที่สำคัญที่สุด คุณต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสามารถส่งมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าของคุณได้

Alex Blitshtein

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตและผลิตภัณฑ์ at WaveBL

เพื่อนำเสนอข้อเสนอทางการตลาดที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงแก่ผู้ใช้แอปธนาคารของคุณแต่ละคน ให้เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจความชอบและรูปแบบของพวกเขา ในการทำเช่นนี้ ให้ติดตามพฤติกรรมในแอปของกลุ่มเป้าหมายและปฏิกิริยาต่อการสื่อสารของคุณ

จากนั้น ตั้งค่าโฟลว์เฉพาะใน Pushwoosh หรือแบ่งปันข้อมูลเหตุการณ์ที่ถูกทริกเกอร์ดังกล่าวกับแพลตฟอร์มของเราและติดตามผลด้วยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง

ทริกเกอร์เพื่อเริ่มส่งข้อความ หรือ เซกเมนต์เป้าหมาย: ‘เคยใช้ผลิตภัณฑ์/ฟีเจอร์เฉพาะ’, ‘เคยใช้มากกว่า N ครั้ง’ หรือ ‘ยัง_ไม่_เคยใช้ผลิตภัณฑ์/ฟีเจอร์’ — ขึ้นอยู่กับข้อเสนอถัดไปของคุณ

ตัวอย่างเช่น การส่งข้อเสนอคืนเงิน (cashback) ใหม่โดยเฉพาะให้กับผู้ที่เปิดใช้งานตัวเลือกคืนเงินในบัญชีของตนตั้งแต่แรกนั้นสมเหตุสมผลที่สุด

ช่องทางที่ควรใช้: การแจ้งเตือนแบบพุช + ข้อความในแอป ด้วยรูปแบบนี้ คุณสามารถส่งข้อเสนอทางการตลาดใหม่ๆ ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้แอปฟินเทคของคุณ: เมื่อพวกเขาเพิ่งเปิดแอปของคุณ ดูหน้าจอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือคลิกที่การแจ้งเตือนแบบพุช

ข้อความ: อ้างอิงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้: หากคุณรู้ว่าพวกเขาโอนเงินเป็นครั้งคราว ให้กล่าวถึงสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ (เช่น การโอนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียม)

หรือหากผู้ใช้ชำระค่าของชำด้วยบัตรธนาคารของคุณ ให้แนะนำให้พวกเขาเปิดใช้งานการคืนเงินและเพลิดเพลินกับการไปซูเปอร์มาร์เก็ตในครั้งต่อไปมากขึ้นอีกนิด

😇 ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม โปรดจำไว้ว่าลูกค้าของคุณได้แบ่งปันข้อมูล zero-party และ first-party ประเภทใดกับคุณ และรักษาความปลอดภัย ไม่ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวเมื่อปรับแต่งข้อความของคุณ

กระจายข่าวที่กระตุ้นให้ลงมือทำ

บางครั้ง ข่าวสารก็คือข้อเสนอ: เมื่อธนาคารกลางประกาศอัตราดอกเบี้ยเงินฝากใหม่ หรือสกุลเงินดิจิทัลบางสกุลมีมูลค่าเพิ่มขึ้น คุณอาจเห็นความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณเพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ สิ่งที่คุณต้องทำคือกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของคุณเบาๆ

ทริกเกอร์เพื่อเริ่มส่งข้อความ หรือ เซกเมนต์เป้าหมาย: คุณอาจเลือกใช้การส่งข้อความแบบกระจาย (broadcast messaging) หรือปรับข้อเสนอของคุณให้เหมาะกับผู้ที่เคยใช้/ดูผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันมาก่อน

ตัวอย่างเช่น ข่าวเกี่ยวกับดอกเบี้ยเงินฝากอาจเป็นที่ชื่นชอบของผู้ที่เคยตรวจสอบส่วนบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของคุณ:

และเมื่อสื่อสารถึงแนวโน้มเชิงบวกของคริปโต คุณอาจทำการทดสอบ: มันจะน่าตื่นเต้นกว่าสำหรับคนเคยแลกเปลี่ยนในอดีตหรือคนที่กำลังลังเลอยู่?

เนื่องจากข้อความนั้นค่อนข้างสร้างแรงจูงใจอยู่แล้ว คุณจึงไม่จำเป็นต้องเพิ่ม CTA เฉพาะใดๆ ลงในการแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ — เพียงแค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันมี Deep Link ที่จะนำลูกค้าที่คลิกการแจ้งเตือนไปยังส่วนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องของคุณโดยตรง (สำหรับสองตัวอย่างข้างต้นของเรา ส่วนเหล่านี้คือ ‘บัญชีเงินฝากออมทรัพย์’ และ ‘การแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล’ ตามลำดับ)

กำหนดเวลาโปรโมชันของคุณให้ตรงกับโอกาสพิเศษ

ข้อความ: ตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าของคุณในวันหยุด: เตือนพวกเขาว่าสามารถโอนเงินให้คนที่รัก รับเงินคืนสำหรับการใช้จ่ายพิเศษ และไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายเลย เพราะสามารถสมัครบัตรเครดิตได้ทันที

เซกเมนต์เป้าหมาย: หากคุณดำเนินงานในระดับสากล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งข้อเสนอในโอกาสพิเศษของคุณไปยังผู้ที่เฉลิมฉลองวันนั้นๆ เท่านั้น:

📌 แบ่งกลุ่มผู้ใช้ตามสถานที่ที่พวกเขาระบุไว้ในโปรไฟล์

💱 กำหนดผู้ใช้เป้าหมายสำหรับโปรโมชันตามกิจกรรมก่อนหน้าของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอวันดิวาลี (Diwali) จาก Payit นี้จะตรงเป้าหมายสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในอินเดียในปัจจุบัน แต่เคยโอนเงินไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในประเทศนี้

กระตุ้นการค้นพบผลิตภัณฑ์ในแอป

การเปิดบัญชีธนาคารใหม่หรือการลงทุนทางการเงินเป็นการตัดสินใจที่ค่อนข้างสำคัญที่ลูกค้าของคุณต้องทำ ดังนั้นจงเตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางที่ยาวนานและเตรียมตัวให้พร้อมด้วยกลยุทธ์การส่งข้อความหลายขั้นตอน

เปลี่ยนผู้ใช้แอปที่มีส่วนร่วมให้มาสมัครใช้ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

เซกเมนต์เป้าหมาย: ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ฟินเทคใหม่หรือค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ถูกใช้งานในพอร์ตโฟลิโอของคุณ การกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้แอปที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณก่อนอาจเป็นวิธีที่ฉลาดที่สุด คุณสามารถระบุตัวตนพวกเขาได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแบ่งกลุ่มที่ซับซ้อน — เพียงแค่ตั้งค่าการส่งข้อความของคุณให้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชัน

💳 สิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบ: ยืนยันว่าลูกค้ายังไม่ได้สมัครใช้ผลิตภัณฑ์ที่โปรโมต

ช่องทางที่ควรใช้: การส่งข้อความในแอป (in-app messaging)

ข้อความ: ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วยหัวข้อและรูปภาพที่น่าสนใจ อธิบายข้อเสนอของคุณสั้นๆ: หนึ่งถึงสองประโยคหรือรายการสัญลักษณ์สองสามข้อก็เพียงพอแล้ว อย่าลืมเพิ่ม:

🆗 ปุ่ม CTA ที่มี Deep Link ฝังอยู่ซึ่งนำไปยังส่วนแอปที่เหมาะสม

❎ ปุ่มปิดเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้ใช้ที่ยังไม่พร้อมที่จะสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะต้องให้พวกเขาอยู่ข้างคุณต่อไปในภายหลัง!

ในการสร้างข้อความในแอปที่สร้างคอนเวอร์ชันได้ดีที่สุด คุณอาจต้องทดลองกับข้อความ การออกแบบ ข้อเสนอคุณค่า และเซกเมนต์เป้าหมายในเวอร์ชันต่างๆ เพื่อรองรับการทดสอบจำนวนมาก คุณจะต้องมีโซลูชันการส่งข้อความในแอปสำหรับ iOS หรือ Android ที่ใช้งานง่ายและควรเป็นแบบ no-code — เหมือนกับโซลูชันจาก Pushwoosh

ค้นพบ Pushwoosh In-App Messaging

ครอบคลุมผู้ใช้กลุ่มใหญ่ด้วยการแจ้งเตือนแบบพุช

หากคุณต้องการเร่งแคมเปญการตลาดผลิตภัณฑ์ฟินเทคใหม่ของคุณ ให้เลือกการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นช่องทางหลักของคุณ มันจะช่วยให้คุณกระจายข่าวได้อย่างรวดเร็วและเห็นปฏิกิริยาของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ทันที: ว่าข้อเสนอที่อัปเดตของคุณจุดประกายความสนใจหรือไม่

ทริกเกอร์เพื่อเริ่มส่งข้อความ หรือ เซกเมนต์เป้าหมาย: ส่งพุชไปยังผู้ใช้ที่เลือกรับทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถครอบคลุมฐานผู้ใช้ทั้งหมดของคุณได้ถึง 90.5% ดังที่เกณฑ์มาตรฐานการเลือกรับของเราแสดงให้เห็น

ข้อความ: เน้นย้ำถึงคุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับเป็นการส่วนตัวจากการใช้ผลิตภัณฑ์ฟินเทค/การธนาคารของคุณ ทำให้ขั้นตอนการสมัครราบรื่น: เพิ่ม Deep Link ที่นำไปยังแหล่งข้อมูลที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ

กำหนดเป้าหมายข้อเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้ที่แสดงพฤติกรรมเฉพาะ

ลูกค้าบางคนเป็นนักช้อปตัวยง ในขณะที่คนอื่นๆ เป็นนักออม โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมก่อนหน้าของผู้ใช้แอปธนาคารของคุณ คุณสามารถจัดกลุ่มพวกเขาไปยังเซกเมนต์เฉพาะและกำหนดเป้าหมายด้วยข้อเสนอที่เหมาะสมกับรูปแบบของพวกเขาอย่างแน่นอน

ทริกเกอร์เพื่อเริ่มส่งข้อความหรือเซกเมนต์เป้าหมาย: ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อเสนอและเป้าหมายแคมเปญการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธนาคารที่โปรโมตบัตรเครดิตใหม่ คุณอาจตั้งเป้าไปที่ลูกค้าที่ใช้จ่ายเกินวงเงิน

และสำหรับผู้ที่ควบคุมการเงินของตนเองได้ดี คุณจะมีข้อเสนอที่แตกต่างออกไป เช่น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์:

ไม่ต้องบอกก็รู้ว่า ข้อความจะแตกต่างออกไปหากคุณสื่อสารในนามของแอปการเงินส่วนบุคคลเมื่อเทียบกับแอปธนาคาร ข้อเสนอของคุณอาจรวมถึงการวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายและตัวเลือกการลงทุน แต่การแบ่งกลุ่มเป้าหมายจะทำในลักษณะเดียวกับข้างต้น:

สร้างช่องทางการส่งข้อความเต็มรูปแบบ

”

ส่วนที่ท้าทายที่สุดของการโปรโมตผลิตภัณฑ์แอปฟินเทคคือการเปลี่ยนความคิด คุณต้องแก้ปัญหาที่แท้จริงเพื่อให้ผู้ใช้พบว่าโซลูชันของคุณน่าสนใจ

ความท้าทายอีกอย่างคือการสร้างความน่าเชื่อถือ คุณต้องทำงานกับมันผ่านเนื้อหาที่ให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง, PR, การเป็นพันธมิตร ฯลฯ มันเป็นการเดินทางที่ยาวนาน

Ahmed Osman

รองประธานฝ่ายขายและการตลาด at Money Fellows

คุณจะต้องส่งข้อความในแอปมากกว่าหนึ่งข้อความเพื่อเปลี่ยนคนที่ไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กลายเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ จะต้องมีชุดข้อความ TOFU ถึง BOFU ที่สมบูรณ์ ในขณะนั้น การสื่อสารครั้งแรกของคุณน่าจะมีน้ำเสียงที่ให้ความรู้มากกว่าการเรียกร้องให้เกิดคอนเวอร์ชันทันที

ตัวอย่างเช่น Payit เริ่มต้นแคมเปญการตลาดฟินเทคด้วยข้อความในแอปที่พิจารณาอย่างรอบคอบ

ข้อความในแอปดังกล่าวอาจตามมาด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชที่มี CTA ที่ตรงไปตรงมามากขึ้นในภายหลัง

👀 อย่าลืมตั้งความคาดหวังที่ถูกต้องจากข้อความในแอปที่อยู่ส่วนบนของช่องทาง (top-of-the-funnel) เหล่านี้: ตัวชี้วัดเป้าหมายของคุณสำหรับข้อความเหล่านี้คือจำนวนการดูและ CTR ไม่ใช่คอนเวอร์ชัน ด้วยเหตุนี้ คุณอาจใช้เคล็ดลับบางอย่างเพื่อ:

เพิ่มการเข้าถึงข้อเสนอของคุณให้สูงสุด

คุณทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการ_จำกัด_เซกเมนต์เป้าหมายของคุณให้แคบลง… และในขณะเดียวกัน คุณก็ปรารถนาที่จะเข้าถึงผู้ใช้_มากขึ้น_ ที่ Pushwoosh เราได้คิดค้นวิธีที่จะตอบสนองความต้องการที่ดูเหมือนจะขัดแย้งกันของคุณ:

ใช้ Message Inbox ควบคู่ไปกับการแจ้งเตือนแบบพุช

การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินอาจใช้เวลาหลายวัน ในขณะที่การโต้ตอบกับการแจ้งเตือนแบบพุชหรือข้อความในแอปใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที ดังนั้นดูเหมือนว่าคุณควรหาวิธีขยายเวลาให้ผู้ใช้กลับมาพิจารณาข้อเสนอของคุณอย่างสงบและเงียบ สำหรับวัตถุประสงค์นี้ Pushwoosh รองรับ Message Inbox

📩🏠 ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวและรับช่องทางพิเศษในการส่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ใช้แอปของคุณตามจังหวะ_ของพวกเขา_

📲เมื่อเตรียมส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เพียงแค่เลือกตัวเลือก “บันทึกลงใน Inbox” และมันจะปรากฏในส่วนเฉพาะของแอปของคุณ

👉💳 คาดหวังการคลิกและคอนเวอร์ชันในการใช้/สมัครผลิตภัณฑ์ที่คุณโปรโมตมากขึ้น!

เพิ่มอีเมลในกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของคุณ

AI อาจมาแทนที่นักเขียนคำโฆษณามืออาชีพ และรถยนต์ไร้คนขับอาจมาแทนที่บริการแท็กซี่ แต่อีเมลจะไม่ทิ้งตำแหน่งของมันไปในเร็วๆ นี้ ดังนั้นหากคุณมีเรื่อง_มากมาย_ที่จะพูดเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ อย่าลังเลที่จะอ้างอิงถึงช่องทางที่ผ่านการทดสอบตามกาลเวลานี้

การปรับปรุงสำหรับปี 2023: รวมอีเมลเข้ากับกลยุทธ์การส่งข้อความแบบ omnichannel สองเคล็ดลับต่อไปนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่ามันหมายถึงอะไร:

ทำการตรวจสอบความสามารถในการเข้าถึง (reachability check)

ดังนั้น คุณได้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชพร้อมข้อเสนอผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว ตอนนี้ลูกบอลอยู่ในสนามของพวกเขา และคุณจะเพียงแค่รอให้การคลิกและคอนเวอร์ชันของพวกเขาปรากฏในหน้าต่าง ‘สถิติ’ ของคุณ ข่าวร้ายคือคุณน่าจะผิดหวังกับสถิติเมื่อมันมาถึง

มีหลายสาเหตุที่การแจ้งเตือนแบบพุชที่คุณส่งอาจไม่เคยถูกส่งถึงลูกค้าของคุณจริงๆ: พวกเขาอาจเลือกไม่รับพุชหรือถอนการติดตั้งแอปของคุณ และคุณจะยังคงนับผู้ใช้ดังกล่าวอยู่ เว้นแต่คุณจะทำ Reachability Check — ตรวจสอบว่าในทางเทคนิคแล้ว ข้อความของคุณสามารถส่งไปยังผู้ใช้รายนั้นได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถดำเนินการได้ทันที: ลองส่งข้อเสนอเดียวกันผ่านช่องทางอื่น เช่น อีเมล

แคมเปญ omnichannel ที่วางแผนด้วย Pushwoosh Customer Journey Builder

ติดตามการเปิดพุชและอีเมล

การ_ส่ง_ข้อความพร้อมข้อเสนอผลิตภัณฑ์ฟินเทคใหม่ไปยังลูกค้าของคุณเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของชัยชนะ อีกครึ่งหนึ่งสร้างขึ้นจากความสามารถของคุณในการดูว่ามีปฏิกิริยาใดๆ ต่อข้อความหรือไม่: ลูกค้าเปิดอีเมลของคุณหรือไม่? พวกเขาคลิกที่พุชของคุณหรือไม่?

จากจุดนั้น การสื่อสารของคุณสามารถดำเนินไปในสองทิศทางที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้แอปฟินเทค/การธนาคารของคุณสนใจข้อเสนอและคลิกที่พุช คุณอาจพบพวกเขาในแอปพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม และหากพวกเขาเพิกเฉยต่อพุชของคุณไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณอาจลองถ่ายทอดข้อความเดียวกันผ่านทางอีเมล

หากลูกค้าไม่เปิดอีเมลของคุณเช่นกัน คุณจะใช้โอกาสสุดท้ายและรอจนกว่าพวกเขาจะเปิดแอปพลิเคชันของคุณในครั้งต่อไป จากนั้นคุณจะแสดงข้อความในแอปให้พวกเขาเห็น

มีหลายสถานการณ์ที่ผู้ใช้อาจตอบสนองต่อชุดข้อความของคุณ โชคดีที่คุณสามารถรองรับทั้งหมดได้ด้วย Pushwoosh Customer Journey Builder

นำกรอบความคิดการสร้างแคมเปญมาใช้กับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ฟินเทคและการธนาคารของคุณ

เพื่อให้เห็นการเพิ่มขึ้นของการใช้งานผลิตภัณฑ์ฟินเทคและการธนาคารของคุณจากกิจกรรมทางการตลาดของคุณอย่างเห็นได้ชัด คุณจะต้องส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความอย่างแน่นอน เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการเดินทางที่ยาวนาน เราที่ Pushwoosh แนะนำให้คุณเข้าถึงทุกโปรโมชันในฐานะแคมเปญเต็มรูปแบบ:

1. วางแผนโฟลว์การแบ่งกลุ่ม + การส่งข้อความ (แทนที่จะส่งข้อความที่ไม่ต่อเนื่องโดยไม่มีการกำหนดเป้าหมายเลย)
2. ตั้งเป้าหมายคอนเวอร์ชัน
3. สร้างเนื้อหาสำหรับหลายช่องทาง: การแจ้งเตือนแบบพุช (ด้วย Pushwoosh AI Composer), การส่งข้อความในแอป และอีเมล
4. ส่งข้อความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความถึงผู้รับ
5. ติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วหรือยัง? เตรียมตัวให้พร้อมด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวางแผนและดำเนินการแคมเปญการส่งข้อความ — ขอรับการสาธิต Pushwoosh ส่วนตัวกับทีมของเรา: