ユーザーがプッシュ通知で_必ず_読まなければならない2つの言葉とは何でしょうか？iOS 15への通知送信では、これを事前に把握しておく必要があります。最新バージョンのiOSはプッシュコンテンツの長さに制限を設けています。これは、 前回の記事で取り上げた時間・プライバシー関連の制限に加えられたものです。とはいえ、iOS 15のプッシュの新しいデザインに適応する方法は_あります_。Pushwooshチームからの最新情報と推奨事項をご覧ください。
iOS 15プッシュ通知コンテンツの新機能
iOS 15ではプッシュ通知のデザインが大幅に変更され、カスタマイズできるコンテンツのスペースが減少しました。
アプリアイコンがより多くのスペースを占有
まず、アプリアイコンがプッシュ全体のサイズの⅕を占めるようになりました。その結果、プッシュコピーに使えるスペースが減少しています。
タイトルに使える文字数が減少し、時間の経過とともにさらに減少する
プッシュ通知のタイトルは、配信時刻と同じ行に表示されるようになりました。プッシュが_たった今_届いた場合、タイトルの最大文字数から3文字が削減されます。プッシュが_5分前_に配信されてまだ未読の場合、元のタイトルから6文字が切り取られます。
その違いを明確にするために、iOS 14とiOS 15でプッシュ通知タイトルとして英字アルファベットを入力してみました。その結果、新しいデザインでは旧デザインより10文字少ないことがわかりました！ユーザーがプッシュを展開しても、アプリアイコンはわずかに小さくなるだけで、タイトルの表示スペースは増えません。
プッシュの総行数については、iOS 15の通知でも同じ4行が収まります。
英語以外のロケールは、この文字数制限の影響を最も受ける可能性があります。たとえばオランダ語では、配信時刻を示す短縮形が使用されません。そのため、「5m ago」（6文字）の代わりに_「5 minuten geleden」_（17文字）が表示され、タイトルに使える文字数がさらに減ります。
プッシュ通知のコピー（オランダ語から翻訳）：[タイトル] カートに戻る… [配信時刻] 5分前 [テキスト] こんにちは！カート内の商品は確保されており、ご来店をお待ちしています！
タイトルの文字数ゲームをあきらめて、プッシュにタイトルをまったく書かない場合はどうなるでしょうか？その場合、ユーザーには通知の上部にアプリケーション名が表示されます。
その他の（それほど大きくない）変更点
- プッシュを展開するには、長押しが必要になりました。
- 折りたたまれた状態と展開された状態でフォントサイズは同じです。
- CTAボタンのデザインが変わりました。
- メディア添付のバナーがコピーの_下_に表示されるようになりました。
iOS 15デザインに合わせたプッシュ通知コンテンツの調整方法
すべてを伝える数少ない言葉をタイトルに選ぶ
通知がすぐに読まれない場合を想定してください。通知スケジュールとフォーカスモードを考えると、これが最も可能性の高いシナリオです。通常のタイトルからどの言葉がプッシュプレビューに残るでしょうか？
まず以下を優先することをお勧めします。
[メディア・エンターテインメントアプリの場合]
- プロモートするニュストピックのキーワード。例：ボンド公開_や_2022年大統領選。
[Eコマースの場合]
- 購入を急ぐ強力な動機付け。例：セール：残り3時間。
- 「お気に入り商品が再入荷」（17文字）の代わりに、「あなたの靴が届きました」（11文字）のようなよりカジュアルな表現。
[サブスクリプション型アプリの場合]
- ユーザーをアプリに呼び戻すコール・トゥ・アクション。例：プレミアムを無料で試す。
- _田中さん、これを試しましたか…_のようなパーソナライズされた呼びかけ — タイトルをあえて中途半端にして、以下のプッシュ通知テキストで内容を明かすことができます。
[ゲームの場合]
- さらなるプレイへの報酬の約束。例：デイリー賞品が待っています！
- 他のユーザーとの対戦への招待（ゲームにインタラクティブな競争機能がある場合）。例：鈴木さんがチャレンジしています。
これらの推奨事項は、プッシュ通知のCTRを向上させる方法を検索したことがある方にはおなじみかもしれません。魅力的なコピーの書き方に関する一般的なアドバイスはここでも適用されます。最も重要な違いは、iOS 15では最小文字数にタイトルを収める必要があるという点です。
送信前にプッシュをプレビューする
プッシュ通知タイトルの文字数を単純に数えることもできますが、完成したプッシュの見た目を確認することも重要です。
実際の画面でプッシュがどのように表示されるかについてより強い懸念がある場合は、テストデバイスまたは自分とチームを含む指定したセグメントに送信してみてください。
プッシュ送信の最適な[時間帯をテストする]
iOS 15では、ユーザーが特定の時間帯にプッシュ通知の配信を許可する仕組みになっているため、「最適な送信時間」という概念は時代遅れに聞こえるかもしれません。しかし、A/Bテストは、ユーザーがプッシュをすぐに読む可能性が最も高い時間帯を特定するための有効な手法であり続けています。「ゴールデンアワー」を正確に把握できれば、多少長めのコピーを送信しても高いCTRが期待できます。
あらゆるOSへの効果的なプッシュ通知送信
iOSのアップデートは長年にわたってマーケターを悩ませてきました。iOS 14のIDFAの変更に関する最初の噂から、最新の_ユーザー中心_とされるiOS 15の機能まで続いています。
常に変化する状況に対応し、戦略を迅速に調整するためには、モバイルコミュニケーション技術の専門家によるサポートが必要になる場合があります。それがPushwooshチームの役割です。世界中のさまざまな業界のビジネスが効率的なマーケティングキャンペーンを実行できるよう支援しています。私たちの使命は、適切なユーザーに適切なタイミングでメッセージを届けることです。詳細についてご相談しませんか？
