通信事業者向けに構築された E メールマーケティングプラットフォーム
パーソナライズされた E メールキャンペーンで、離脱を減らし、プランのアップグレードを促進し、加入者のエンゲージメントを向上させます。Pushwoosh を使用すれば、加入者ベースをセグメント化し、ライフサイクルフローを自動化し、適切なタイミングで適切なメッセージを配信できます。
通信・コミュニケーションブランドに選ばれています
通信業界の KPI を動かす E メール成果
通信業界の課題に対応した E メール機能
行動、プランタイプ、ライフサイクル段階別に加者をセグメント化
一般的な E メールブラスは 通信業界 では機能しません。Pushwoosh を使用すれば、リアルタイムデータ（プランタイプ、データ使用パターン、支払い履歴、契約状況、アプリのエンゲージメント）に基づいて、きめ細やかな加入者セグメントを構築できます。
- 使用量ベースのセグメント: データ容量の限界に近づいている、ローミングを頻繁に利用している、またはエンゲージメントが低下している加入者をグループ化
- ライフサイクルターゲティング: 新規アクティベーション、契約途中の加入者、更新時期が近い加入者を別々のオーディエンスに分離
- 行動フィルター: アプリのアクティビティ、機能の採用状況、サービスとのやり取りに基づいて加入者をターゲティング
これにより、ベース全体に同じオファーをブラスするのではなく、適切なタイミングで適切な加入者に適切なメッセージを送信できます。
コーディングなしでプロフェッショナルな通信業界向け E メールを作成
ビジュアル E メールビルダーを使用して、ブランドに合った加入者とのコミュニケーションを構築します。コンテンツブロックをドラッグ＆ドロップし、レイアウトをカスタマイズし、デバイス間でプレビューします。
- 動的コンテンツタグ: 加入者の名前、現在のプラン、データ使用量、アカウント詳細で E メール をパーソナライズ
- 通信業界向けプリビルトテンプレート: 請求通知、プランアップグレードオファー、サービスアラート用に設計されたテンプレートから開始
- モバイル最適化プレビュー: 加入者が使用するすべてのデバイスで E メールが見栄え良く表示されることを保証
これにより、マーケティングチームはデザインや開発リソースを待つことなく、数分でキャンペーンを立ち上げることができます。
すべての加入者ライフサイクル段階向けに E メールフローを自動化
加入者の行動に自動的に反応するトリガー型 E メールシーケンスを設定します。Pushwoosh Customer Journey Builder がロジックを処理するため、戦略に集中できます。
- オンボーディングシーケンス: SIM アクティベーションガイド、アプリ機能の使い方の解説、プラン最適化のヒントで新規加入者を出迎え
- 支払いリマインダーフロー: 期日が近づくにつれて友好的なリマインダーから緊急の通知へとエスカレーションし、未回収を削減
- 離脱防止キャンペーン: 使用量の低下や契約終了日の接近など、リスクシグナルを示す加入者に対して維持用 E メールをトリガー
- アップグレードの促し: プラン制限を超えた加入者にパーソナライズされたアップグレード推奨を自動的に E メール送信
これにより、手動の介入なしで、加入者をエンゲージさせ続ける常時稼働のライフサイクルキャンペーンを実行できます。
通信業界に関連する指標で E メールパフォーマンスを追跡
E メールキャンペーンが、離脱率、ARPU、プランアップグレードのコンバージョン、支払い回収率など、重要な加入者 KPI にどのように影響しているかを監視します。
- キャンペーンレベルの分析: 送信されたすべての Eメールのオープン率、CTR、コンバージョン目標を追跡
- ジャーニーのパフォーマンス: 自動化されたフロー内で、E メールタッチポイントが加入者の維持とアップセルにどのように貢献しているかを確認
- A/B テスト: 件名、コンテンツのバリエーション、送信時間を比較し、加入者セグメント全体のパフォーマンスを最適化
これにより、推測ではなく、実際の加入者の行動データに基づいて E メール戦略を継続的に洗練させることができます。
通信事業者向け E メールマーケティングを実演
Pushwoosh が通信事業者の離脱削減、ARPU 向上、大規模なパーソナライズされた加入者コミュニケーションの実現をどのように支援するかをご覧ください。
クロスチャネルキャンペーンで E メールインパクトを増幅
加入者価値を高める通信業界 E メールユースケース
加入者オンボーディング
アクティベーションガイド、アプリ機能の使い方の解説、パーソナライズされたプラン最適化のヒントで新規加入者を出迎えします。
プランアップグレードキャンペーン
データ制限に近づいている、またはアップグレードのシグナルを示す加入者に、パーソナライズされたプラン推奨と比較表を送信します。
支払い回収
滞納支払いのためのエスカレーションする E メールリマインダーを自動化します。直接支払いリンクと明確な指示を含め、切断を減らします。
離脱防止
リスクシグナルを示す加入者に対して維持用 E メールをトリガーします。ロイヤリティ報酬、独占オファー、価値のリマインダーを提供してエンゲージを維持します。
新サービス採用
5G 移行、プレミアムバンドル、追加サービスを、対象となる加入者セグメント向けにターゲティングされた E メールキャンペーンで促進します。
サービス通知
ネットワークメンテナンスのアラート、カバレッジの更新、サービス中断の通知を、明確な解決タイムラインと共に送信します。
ロイヤリティと報酬
記念日の E メール、独占的な取引、新しいプランと機能への早期アクセスで、加入者のマイルストーンを祝います。
契約更新
契約が期限切れになるかなり前から、加入者が滞在するようインセンティブを与えるカスタマイズされたオファーで、自動化された更新 E メールシーケンスを開始します。
通信事業者が E メールマーケティングに Pushwoosh を選ぶ理由
97% の配信率
加入者の E メールはスパムフォルダーではなく受信トレイに届きます。Pushwoosh は専用 IP 管理と認証プロトコルを通じて高い配信率を維持しています。
ノーコード E メールツール
エンジニアリングサポートなしで構築、セグメント化、自動化を行います。マーケティングチームはドラッグ＆ドロップツールで独立してキャンペーンを立ち上げます。
最高のコストパフォーマンス
加入者ベースの成長に対する手数料はありません。E メール、プッシュ、SMS、アプリ内メッセージが 1 つのプラットフォームに含まれています。
シームレスなデータ統合
API を介して加入者データをインポートして BSS/OSS システムとリアルタイムで同期するか、CSV をアップロードしてターゲティングされたセグメントキャンペーンを実行します。
通信事業者からの実証結果
加入者により賢い E メールを送信し始めましょう
Pushwoosh の利用に費用はかかりません。数分で最初の通信業界向け E メールキャンペーンを設定できます。
FAQ
Pushwoosh は、行動およびプロフィールデータに基づく加入者セグメンテーション、加入者のイベント（データ容量に達した、支払いの滞納、契約の期限切れ）によってトリガーされる自動化された E メールフロー、動的コンテンツのパーソナライゼーション、E メール、プッシュ通知、SMS、アプリ内メッセージング、WhatsApp を組み合わせたクロスチャネルオーケストレーションを通信事業者に提供します。
これにより、一般的な E メールブラスを超えて、離脱を減らし、プランのアップグレードを促進し、支払い回収率を向上させる、関連性が高くタイムリーなコミュニケーションを提供できます。
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